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作者：张晓华 单位：贵州省疾病预防控制中心
提高管理水平，发挥数字信息服务功能
1制订管理制度
要发挥图书功能，提高流通率，必须提高管理水平，健全管理制度，包括读者借阅制度和管理人员工作制度。借阅制度要以体现“以人为本，读者第一”，方便读者，提高图书资料流通率为宗旨。为方便查找，应整理出馆藏目录索引，使读者能很快找到最新信息，发挥服务功能。
2开展数字信息服务
传统图书馆馆藏文献以印刷为主，工作人员主要承担文献采编、分编、书库文献检索和咨询，服务内容以纸质文献为主，服务方式以人与人面对面为主［1］。随着信息技术的广泛应用，馆藏应以印刷版与电子文献相结合，服务方式以人与机面对面相结合。应利用计算机网络进行文献信息收集、加工、管理，开展个性化的信息咨询与读者辅导。只有尽快把现代科学技术应用于图书馆领域，利用网络开展数字信息服务，才能使科研人员在最短的时间获取到所需的信息。
3建立局域网
疾控图书馆内部应设局域网，实现内部信息资料共享。利用网络提供书目，根据各专业的需要对文献合理调配利用，开展数字信息服务，最大限度地满足工作需要。
4开展多样化信息服务
以计算机为依托，结合传统服务手段，开展多样化信息服务。如：开展专题跟踪服务，主动为科研项目提供相关文献，提供复印、复制、光盘等服务，文献检索贯穿科研全过程，为科研立项、研究、收尾提供科学依据。加强对业务人员的文献检索培训，如定期与省图书馆、当地大学图书馆、社会科学院情报研究所和情报中心挂钩，举办短期培训班，内容包括文献检索的基本知识、内容及查找方法等，通过办班和网页介绍，让科研人员全面掌握文献检索技巧，提高获取信息的能力。
注重人员知识结构和服务能力的培养
1图书馆工作人员知识结构状况
目前图书管理人员的知识结构大致分4类。①毕业于图书情报专业，约占30％。②在职接受图书馆专业教育。③在工作中获得图书情报知识，有工作经验，但缺乏理论基础知识。④既有图书情报基础知识又有较深本学科知识的“复合型人才”，这样的人才目前有限。从现状看，医学图书情报人员所需知识和技能有25％来源于技术教育［2］，大部分在工作中接触或自学了部分医学知识，但缺乏系统性；或医学专业毕业，但知识储备老化，跟不上事业的发展。所以，应注重对管理人员的知识结构和服务技能的培养，培养复合型人才。图书馆的发展趋势是馆藏文献数字化、管理手段智能化、信息交流网络化［3］，传统图书馆逐步向电子型图书馆转型。管理人员不仅要具备预防医学相关知识和图书情报基础知识，还要掌握复印、駦印、传真缩微复制和检索编程等技能，提高信息资料的收集、加工、储存、检索效率。要强化终身教育意识，通过远程教育、进修培训、学术交流、学术讲座等形式，提高业务能力。
2更新服务理念
图书馆管理人员要更新服务理念，树立爱岗敬业的职业道德，无私奉献的责任感，不断改革创新。坚持“以藏致用”，从“被动”转为“主动”服务，把单一的文献借借还还转为多元化的信息服务，在网络环境下实行开放式的全方位服务，提高创新意识、创新能力、创新精神，拓展业务范围，充分发挥图书馆的信息服务功能。
