CIS导入的时机选择及战略误区

前言:寻找写作灵感?中文期刊网用心挑选的CIS导入的时机选择及战略误区,希望能为您的阅读和创作带来灵感,欢迎大家阅读并分享。

CIS导入的时机选择及战略误区

 

上个世纪50年代,自美国IBM公司实施cis(CorporateIdentifySystem,企业形象识别系统)形象战略取得市场辉煌以来,CIS风开始风靡全球,特别是被欧美发达国家大范围采用,成为企业打造品牌的黄金法则。作为成功经验,CIS于上世纪80年代中期传入中国,最早导入的是太阳神,随后涌现一批海尔、格力、长虹和健力宝等成功品牌。实践证明,CIS战略成为了我国企业塑造品牌,进军国际市场的有力武器。   1CIS系统的内容   CIS由MI(MindIdentity,理念识别)、BI(BehaviorIdentity,行为识别)、VI(VisualIdentity,视觉识别)三部分组成。   1.1理念识别(MI)   企业经营理念主要内容包括:企业精神、企业文化、企业价值观、企业信条、经营理念、经营方针、市场定位、管理原则、组织体制、社会责任等。企业理念对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等,对外影响企业的公众形象、广告宣传等,是整个系统的灵魂。   1.2行为识别(BI)   一种动态的识别形式,通过实际的经营管理活动体现出来。它包括对内的组织管理和教育,对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。对内通过系列实践活动将企业理念的实质推展到内部的每一个角落,汇集员工的巨大内在精神力量,对外通过系列形象公关、资助性的社会文化活动等,直接传递给消费大众,为企业塑造良好的市民形象,从而树立优质企业品牌。   1.3视觉识别(VI)   又称为VIS设计,是指将企业对一切可视的事物进行统一的视觉识别表现,体现标准化、专有化。通过VI,将企业形象以标准化、专有化的形式传达给社会公众。透过视觉识别能有效的传播企业形象,通过视觉识别,有效表现企业的经营理念和文化,使消费者能容易、清楚掌握企业所传达的信息,达到“识别”企业的目的。CIS是整体经营策略与全方位的公共关系战略,是企业与消费者实行有效沟通的一种重要手段。企业理念识别(MI)是经过企业长期发展而形成,是企业宝贵的精神资产,是企业长期稳定发展的驱动力。行为识别是在理念识别指导下培育发展起来的,是企业员工自觉的行为方法和工作方式。视觉识别是企业所特有的识别标志,是理念识别的外在表现,同时理念识别是视觉识别的精神内涵。没有精神理念,视觉传达只能是装饰品;没有视觉识别,理念识别将无法有效地传达。   2CIS的导入需要和时机选择   2.1CIS引入是增强企业竞争力的有力武器   CIS是企业经营管理战略的长期系统工程,是市场竞争的必然结果。企业要发展壮大,对内构建企业稳固发张根基,对外争夺市场份额,CIS战略是最有力的武器。实施CIS战略,对内提高劳动生产率、鼓舞员工士气、广纳优秀人才、打造优秀企业文化,对外,树立企业良好形象,提高消费者对品牌的认知与接受度,从而抢占市场份额,使企业能应对各种挑战。因为市场的竞争,各种产品的不断涌现,使得企业原有的形象不断模糊,随着激烈竞争,原本良好的形象和较好的市场份额会随着市场的变化而变化,产品低价格的销售手段,使得各竞争企业间的产品日益同质化,而非价格的竞争如信用、商誉等企业的精神手段更显突出,并随着时代的发展,消费者对生活品质、产品文化内涵等非物质方面的需求更高。故企业独树一帜的个性在竞争中就尤为重要,能在千千万万的同类竞争企业中,让消费者容易辨认企业、产品及服务,就是竞争中的胜者。故导入CIS,是企业内部自觉的需要,也是市场经营外部压力的需要,是打造企业品牌,增强企业竞争力的有效方式。   2.2CIS导入,根据企业实际,选择适当的时机   CIS引进中国以来,产生了不少的成功案例,我们要学习成功者的经验,但是万万不能盲目模仿。各个企业在引入CIS时,要根据自己企业本身的实际出发,选择适当的时机。在考虑引入时机时,可以考虑以下一些较好的时机:   (1)新公司的成立,特别是组建企业集团。企业新成立,引入CIS可以很好地把一个良好的企业形象以全新的面貌传达给社会大众,企业理念、企业视觉形象、企业行为全方位的起步发展以比较高的起点系统地进行,对企业的良好根基的打造起着战略性的作用。另外,企业的兼并、收购等行为,组建行为发生后,要尽快引入CIS,因为旧有企业的形象将阻碍新企业形象的发展,妨碍消费者对新公司的认识,同时,在改善企业形象的同时,可以塑造全新的、系统的企业形象。   (2)新产品的研发与上市。企业新产品的开发与上市,是企业引入CIS良好时机。新产品显示着企业经营管理的新成效,是消费者易于接受新形象的好时机。另外,CIS引入的广告宣传、企业品牌形象塑造等,也能促进新产品开拓市场,为更多消费者认知和接受。达到相互促进的作用。   (3)参与国际竞争,进军国际市场。企业发展要突破市场的限制,实施走出去战略是必然之路。面对市场从国内市场向国际市场的转变,需要对企业品牌形象进行重塑或者加强。原有的企业形象识别往往难以满足国际竞争的需要,修正、完善甚至是建立新的企业文化、企业标识等是非常必要的,故此时机导入CIS,是绝佳时机,也是满足国际竞争的需要,为真正打造企业实力,成功实施“走出去”战略提供保证。   (4)企业周年活动,也是导入CIS的好时机。创业周年之际,借助系列的活动,导入CIS,传递新的形象、新的内涵给消费者,周年活动只是一个契机,企业借助这一契机导入CIS,只是开始,CIS的系统工作是个长期性的工作,不能周年庆活动结束,CIS建设就停止。企业利用好契机的同时要做好长期的战略规划并实施,才能发挥CIS的功能作用。   3CIS战略误区   成功品牌的CIS战略的实施证明了其在市场竞争中的助推器作用,但是同时也存在着大量的企业在实行CIS战略的过程中,大量的人力物力投入于其中,可实际产生的效果并不明显,甚至有的企业不断抱怨“劳民伤财”,于是慢慢沉默与激烈竞争中,被淘汰的命运仍然无法摆脱。这都是因为这些企业在认识和实践CIS战略过程中,存在着种种误区,导致CIS的战略作用无法发挥。其中如下误区是比较常见和严重的:#p#分页标题#e#   3.1认为CIS是“万能神”   一些企业过分夸大了CIS的功效。自CIS引入中国以来,伴随着长虹、海尔等企业形象的成功运作,很多企业把CIS供为“万能神”,认为只要引入CIS,就能实现企业的辉煌。对CIS功能的过分夸大,导致了对企业产品力、销售力等能力的塑造,企业的形象力是企业的重要组成部分,但是如果没有产品质量的基础作用和销售的支撑作用,是无法实现企业的辉煌的。故要客观认识CIS的功能,如企业能在做好产品力、销售力塑造的同时,导入CIS战略,才能从整体上提高企业的实力高度。   3.2认为CIS是一次性的短期行为   一些企业因为对CIS的认识不够,以为简单通过计划的制定,召开动员大会,举行一两次活动,就完成了CIS的全部过程,期待其“神奇功效”的出现,这是严重的误区。成功的CIS战略,都经历过专业的视觉设计、长期的导入执行过程和艰巨的监督维护工作。CIS战略是长期的企业战略,不能实现一蹴而就,是个循序渐进的过程。CIS有起点而没有终点,并且在企业发展的过程中,要随着企业是竞争环境的变化而不断更正和完善,要经过长时间的执行和维护工作,才能发挥其功效,才能为“常青企业”贡献力量。   3.3把CIS简化为VIS   有的企业仅仅做到了表面的视觉效果的统一,如统一企业标志、产品包装等,以视觉识别(VisualIdentity)代替CIS。而CIS战略的主要内涵是理念识别(MindIdentity),视觉形象的设计只是初始阶段,真正的目的是通过视觉识别达到传达企业理念的目的。故在导入和运行CIS过程中,要注意视觉识别、行为识别和理念识别三位一体,才是真正的CIS战略的实施,才发挥其应有的功效。   3.4盲目模仿,不能做到从企业实际出发   一些企业对成功案例具有深度迷信,在自己的CIS运行中盲目模仿。CIS的组成包括理念识别、行为识别和视觉识别,即使在视觉设计技巧方面、行为识别方式方面可以借鉴模仿部分成功案例的内容和方式,但是,理念识别是必须从自己的企业出发的,每个企业都有每个企业的理念,只有创建有特色的、独一无二的理念识别,才能抓住CIS的核心内容,才是真正实施CIS战略。   3.5认为CIS战略的实施是一部分人的事   有些企业在实施CIS战略过程中,认为只是公司领导层、公司公关部、专家团队和广告公司的事,没有让企业的员工参与到企业的CIS战略中。没有企业员工的参与,CIS只能是一纸空文,CIS的核心是理念识别,也就是企业经营理念与企业文化的营造与识别,如果没有全体员工的参与,将无法真正实现CIS战略。员工在企业CIS战略运行中其中举足轻重的作用,只有企业全体人员的参与,激发全体员工实施CIS战略的积极性,才能更好通过视觉形象设计与传播、行为识别的传达,最终传递企业的经营理念和企业文化。故CIS绝不是一部分人的事,要全员参与。