前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的企业快乐文化建构，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
上海信谊制药二厂是一家335人的中型企业。回顾企业从面临破产的困境到集团盈利大户，已经整整走了八年时间。八年间，企业文化建设从突出稳定到建设和谐，又从和谐文化向快乐文化发展，企业呈现一派欣欣向荣的好局面。业内外人士用一个“顺”字，评价上海信谊制药二厂，企业荣获集团以上荣誉30多项；“药品生产全程在线质量管理与监控系统开发和应用”课题被列为国家“重大新药创制”科技重大专项项目，并作为一个示范性项目进行推广和应用。“稳定”是企业发展的前提，“和谐”是企业发展的保证，“快乐”则给企业发展添加了翅膀。广大员工的积极性创造性在快乐工作的环境下迸发出来，对企业实现战略目标发挥了催化剂的作用，2008-2009年度企业被评为上海市职工最满意企(事)业单位。 一、“快乐工作文化”是企业发展的迫切要求 八年前，信谊制药由于二厂本部（川沙）员工举报使原本通过的GMP验收没有通过，随之可能准备关厂的冲击波使全厂员工情绪急剧低落；在企业艰难时刻，所属辛帕斯药业有限公司（松江新桥）近70余名农方员工闹事；所属福得瑞药业有限公司（青浦赵巷）又有近60余名农方员工闹事；二厂本部（川沙）40余名员工联名写信反映对食堂伙食质量的不满。通过深入的了解，表浅因素是福利待遇等问题，深层次问题是对企业的前途心神不定，再深入一步是广大员工感到在一个动荡不定的企业工作非常压抑。人心思定要稳定不要折腾，人心思进，要发展更要共建共享。上海信谊制药二厂在解决稳定矛盾的基础上，逐步推进和谐文化，并进一步提出了“快乐工作文化”建设的工作思路。整个快乐文化分三个阶段进行：第一阶段，以稳定求发展，把做好群众工作作为企业的重要任务。即以人为本想问题、作决策、办事情，着眼于全体员工，统筹兼顾妥善协调处理好各方面的利益关系，使全体员工的拥护和支持真正成为企业发展的力量源泉和胜利之本。第二阶段，以机制求和谐，把以人为本理念融入企业的制度体系。构建科学领导机制、党内关爱机制、教育引导机制、舆论分析机制、沟通对话机制、素质培育机制、利益协调机制、考核激励机制、扶贫帮困机制、快速反应机制等十大机制，落实党组织“管方向、管思想、管培养、管协调”的“四管职能”，形成“融入经济抓党建”的新路，推动企业经济转入以人为本、全面协调、和谐健康，可持续发展的轨道。第三阶段，以共享为目标，把快乐文化渗透企业改革发展各项工作。积极实践“快乐工作、健康生活”的“快乐工作文化”理念，以共同发展实现让员工快乐成长；以“三公”（公开、公正、公平）原则，让员工充满激情；以“零距离”沟通，让员工心情舒畅；以共享快乐，让员工舒心生活；以“吃亏精神”，让员工乐于奉献。 二、按照系统工程的要求推进快乐文化建设 在推进快乐文化建设的过程中，上海信谊制药二厂着重抓了六方面工作： 一是明确快乐文化的内涵 企业党政领导班子认为，文化是指人对待社会和人生的态度，是流淌在每个人血液里的生活方式和行为方式。所谓“快乐文化”，说到底就是广大员工能够心情舒畅、愉悦快活地生活在企业工作坏境中。在这样的工作环境，人真正体现是企业的第一资源，是财富的主人，而不是财富的奴隶。快乐文化是一种宽容、平等、学习的文化。人人快乐工作，企业生机勃勃，充满活力。快乐工作是企业利润增长的驱动力；是客户满意的基础；是科学发展观的具体贯彻落实。对于一个具有凝聚力和吸引力的企业说来，企业最大的财富来自于“快乐工作文化”，在一定物质条件具备的前提下，给予员工自尊、向上、价值实现、和谐、友爱的精神呵护与支持，就可以使员工完成岗位职责的过程，演化为一个享受快乐的过程。创造出一种能够激发创造性的工作氛围，企业就能够创造出更多的利润，能够获得更多的机会，员工也能得到更大的满足，能够为企业的长期发展打下坚实的基础。 二是优化沟通实现员工心情舒畅工作 快乐是一种心情，心情是可以调整的。只要员工感受到公平对待，心理就平衡；知道工作环境适宜自己个人发展，心态就正常。创造和谐氛围，不但要让员工有公平的感觉、有施展才能的舞台、有成就感，还要让员工有说话的地方，一吐为快。如果想要让员工快乐工作，企业就必须要与员工进行顺畅的沟通———这是快乐文化的核心。天堂不在天上，地狱不在地下，天堂和地狱都在人的心里，快乐工作也同样如此，它最终是用“心”来体验的，因此，心理之间的沟通至关重要。它包括管理层与员工之间、管理层与管理层之间、员工与员工之间等方面的沟通，建立定期顺畅的沟通机制，为企业和员工搭建一座寻求快乐、提供快乐的“桥梁”，使员工真正体会到自身价值的存在和自我尊严的体现。坚持实行每月一次政工例会、一次组织生活、一次座谈会、一次接待日、每月一星和每月动态的“六个一”活动，长效沟通机制实现员工和企业的双向“零距离”沟通。通过主动沟通、用心沟通，使人与人之间的距离更近，员工的心情更舒畅，工作效率更高。在“政工例会”上，党支部每月汇总员工思想状况，进行重点分析，发挥预测、预防、预案的双重分析的作用；在“组织生活”中，党员们针对企业发展的瓶颈、困难和问题和针对员工的所思所想、所急所需进行讨论；“员工座谈会”主要起到引导、指导、疏导的作用；“民主接待日”坚持依法接访，感情接访；心理疏导；“每月一星”让明星员工与广大员工近距离接触，让平凡而感动的事迹给员工以激励；“每月动态”拓宽企业与员工之间的信息沟通渠道，以保证员工对企业情况的了解、知情，及参与企业管理促进企业发展。 三是实现共享快乐让员工舒心生活 #p#分页标题#e#
营造“家”一般的温馨氛围，让员工身处自由与信任的环境中，从而更好的提高工作效率。营造文明环境。明亮、整洁的标准化厂房，树木成荫、绿草连片的花园式生活区，浓厚文化气息的办公场所让员工带来快乐心情。开展文体活动。工会、团组织的各类爱好者协会，如书评、影评、文艺、体育、户外拓展等，将为员工带来丰富的精神食粮；还有每年一次的员工年会，让大家吃好、玩好、多得奖、多表现，为来年的员工关系奠定一个好的基础。改善员工生活。为员工进行门急诊补充保险、住房公积金补贴、伙食及工作环境的改善、更换新的厂车、为员工量身定做皮衣服等。制订并实施了“内退制”，因身体状况难以胜任的23名员工办了内退。建设“健康企业”。每年定期开展的健康体检；定期发放劳防保健用品；建立全员健康档案，坚持全员体检和妇科、高温、特殊岗位、食品从业人员的专项体检，开展血糖、血压的随访，举办健康讲座，利用板报宣传《人与健康》，为员工订阅《康复》或《自我保健》杂志，提供心理疏导和正确的防未病知识；为员工投保门急诊保险，确保保健室对员工无一漏诊、误诊。创建饮食文化。加强食品管理，倡导健康饮食；开展食品卫生培训，负责人取得A2合格证书，关键岗位员工取得A3合格证书，使员工吃得放心，吃得健康；变“三热”(热饭、热菜、热心肠)为“三心”(烧饭人尽心，吃饭人舒心，厂领导放心)，2009年在上海市夏季食品卫生大检查中得满分，荣获市级文明食堂。 四是按照“三公”原则优化人力资源管理 坚持公开、公平、公正的“三公”原则，确保好学、工作能力强的员工找到合适的岗位，让组织“放心”、员工“舒心”。 （1）企业做到薪资分配上的公平。制定了有利于调动大多数员工积极性的政策，突出投入与产出的效率原则，在运用负激励的同时，充分发挥正激励的作用，重奖有突出贡献者，使员工真正体会到他们的付出和回报是公平的。如：2004年的薪资改革，也就是把员工口袋里的钱和到手的福利待遇拿出来重新做文章。 （2）保证绩效考核的公平。运用科学的考核标准和方法，对员工的绩效进行定期考评，而且把考核指标做到可量化，只有可量化，才能让员工感到公平、公正。实行“薪随岗变”(把合适的人放到合适的岗位)；赏罚分明(合理化建议、工艺技术攻关、激活休眠产品等)。如：降本增效引领者与ERP项目实施者各奖励5万；贯彻《劳动合同法》，让工、农方待遇趋向合理；发挥职代会作用，四年增资方案和住房公积金方案获高票通过；通过“学实活动”，解决企业对员工的历史遗留问题和补充养老等问题。 （3）提供机会上的公平。把员工放在同一条起跑线上进行考核，在人才选拔上既看文凭，又看水平；既看专业，又看专长；既看现有能力，又看潜能，尤其是在领导干部选拔任用上，做到选拔程序公开透明，为干部成长创造一个公平竞争的环境。企业对干部在每季考评的基础上实行年度360°考评考核的办法；对管理人员和二线人员实行自评互评绩效考核的办法；对一线人员实行实物劳动量考核的办法；对特殊工种的部门结合工作特点实行承包制考核的办法。建立让员工主动奉献的机制，营造良好的工作环境。倡导员工甘于吃亏、乐于奉献的精神。凡是赈灾或是每年“一日捐”以及为困难员工捐款，全厂员工都踊跃参加，涌现很多感人的事迹。如为了农方员工患白血病女孩的早日康复，全厂员工自愿捐款1．3万余元，农方员工热泪盈眶表示好好工作报答企业员工；有一名农方职工突发脑血管破裂，生命垂危，周围好多员工在捐款未开始即把钱送到她家中，感动了她的家人，增添了患病职工战胜疾病的信心与勇气。 五是主动积极促进员工实现自身价值 上海信谊制药二厂之所以能在八年时间里，企业获得集团以上奖项30多个，关键在于为员工营造了“不断向上”的快乐氛围，使员工能够在工作过程中切身体会到来自于成就、成长、回报、合作、健康等种种快乐感受。设立员工成长档案。在对104名35岁以下的青年进行职业自我评价测试问卷调查的基础上，为员工提供职业生涯设计和职业拓展指导，并开展各个层次的培训，产生了36名高级技师、技师、高级工；一线70％的员工有技能等级证书；取得高学历者有38人。帮助他们实现自身发展梦想，促进员工成长，进而促进企业发展。对员工取得的成绩、获奖情况等记录在案。创新企业用工制度。在用工制度上，实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存动态转换”的机制。企业开展“职业生涯导航”、“优秀管理人员晋级”、“劳务工转合同工”等。变短期激励为长期激励，变满意度为忠诚度。同时，把握用人机制三原则，即：公平竞争，任人唯贤；职适其能，人尽其才；合理流动，动态管理。从干部选拔、培育、使用做起，以公平的原则和运作，选出德才兼备的干部，在使用中注意培育和使用结合。核心员工队伍的造就，为企业发展战略的实现发挥了至关重要的作用。推动员工能级转型。在一般员工中开展“蓝领转灰领”活动，有12位达到技术能级的工、农方蓝领员工向灰领员工转型。符合条件的4名农方员工转为工方合同制员工。在管理人员中开展优秀管理人员评选等活动，通过质检科主管岗位的竞聘，在六位竞聘者中产生一名佼佼者担任此职务。提拔了10名年轻优秀的青年担任生产车间等部门的中层干部岗位。搭建干部成才平台。企业建立了“双签双挂”见习员后备干部培养机制，让见习员在见习期间享有参加中层干部季会、年会、培训、交流等相关的政治待遇和相应的经济待遇；有关部门还根据培养计划做到每月跟踪评定。给“想干事”的人以机会，给“能干事”的人以舞台，给“干成事”的人以荣誉，给“不干事”的人以危机。 六是推进参政议政，让员工快乐维权 “尊重”和“透明”是上海信谊制药二厂员工快乐维权的关键。上海信谊制药二厂先后制订《重大决策、重大事项预先告知职代会的若干规定》、《厂务公开实施细则》、《集体合同》、《职工培训管理制度》等管理制度。每年参加“安康杯”竞赛活动，把这一活动看成为维护职工健康权、生命权的有效载体，有力地促进企业发展，构建了良好的内部和谐环境。企业尽最大努力把共享发展成果的要求落到实处，如为每位员工投保的“特种重病”、“在职住院”、“女职工重病”、“退休住院”等保险，特别是为近百名外来劳务工参保市总的“特种重病”保障，受到了劳务工的欢迎。作为非法人单位，企业可以不与员工签订《集体合同》，但企业为了凝聚职工，每三年修订并续签一次集体合同，每年一至二次就《集体合同》相关条款、员工关心的热点问题等，工会方与行政方进行平等协商。在劳动争议处理方面，建立劳动争议调解小组，尽最大可能把矛盾消除在萌芽状态。#p#分页标题#e# 三、快乐文化开拓了企业文化建设的新空间 “快乐”源自三要素，即有希望、有人爱、有事做。企业要让员工深切感受：企业有好名气（有希望）；被关心受关注（有人爱）；快乐工作氛围（有事做）。随着“快乐工作文化”的开展，上海信谊制药二厂的企业文化建设进入新的发展阶段，开拓出新的空间。 企业文化要给予员工一段有意义，有成就感的生命时期。工作意义认知是快乐文化的主导，对工作意义的认识直接关系人们的愉悦指数，关系对待工作的态度，“赋予工作以意义”在快乐文化建设具有举足轻重的地位。“快乐”源于真实、发自内心，快乐文化为员工所做的一切，都是为了让员工们体会到企业追求的不仅是提供员工工作的机会，更能让员工感到在企业工作可以享受人生意义。员工不是把工作视为谋生的手段，而是把工作当成事业来做，当成生命的需要、精神的需要来做，这样就会给员工带来奋斗的喜悦。 企业文化要让员工把企业当做温馨家庭来热爱和呵护。正确认识和处理上下级之见、同事之间、人与人之间亲和、友善、和谐的关系,用快乐的方式去解决矛盾,处理问题、克服困难、缓解压力,在快乐中创造价值,实现自我。诗人歌德有句名言：“如果工作是一种乐趣，人生就是天堂。”一个企业如果经营得好，可以赚到钱；一个企业如果管理得好，可以很健康；而惟有当一个企业文化好的时候，才会令员工快乐地工作，这就是企业文化理念的真谛。让广大员工在企业里享受到工作的快乐和生活的快乐，打造出一支乐于奉献的员工队伍，打造出一个温馨、和谐、快乐的企业大家庭。 企业文化要使员工队伍的各个群体都能快乐地工作。班组长的快乐是企业快乐的基础。调研表明75％以上的班组长认为工作快乐，能发挥作用；同时表示自己有信心、有能力将工作做好；他们认为提升快乐文化就要在发挥团队精神、以人为本、忠诚敬业、尊重员工等方面不断创新。青年快乐是企业持续健康发展的希望。90％以上的团员青年认为企业有良好的工作环境，能够以愉快的心情去工作是快乐的；能从事自己感兴趣的工作、能发挥技能的工作是快乐的；有更多的机会将自己所学的知识运用到企业实际中是快乐的。企业也为青年员工的成长建立培育机制、搭建展示的舞台，如师徒结对制度等，使青年员工在企业能快乐工作、快乐成长。 企业文化要让员工培植起敬业、奉献和团队精神。对工作感兴趣,是快乐的开端。而真正得到快乐,则需要通过切切实实的奉献。快乐工作文化要求大力倡导奉献精神,努力在企业内部形成“人人讲奉献、个个愿付出”的良好氛围,让大家在付出中赢得尊重,在风险中享受快乐。团队精神是营造快乐工作文化的重点。一个具有团队精神的集体,成员之间才能风雨同舟、荣辱与共,才能不断战胜困难和挫折,一步一步走向成功,才能在共同拼搏中感受到工作的快乐。快乐工作文化把营造团队精神作为重要内容,通过多种渠道,加强员工之间的沟通,增进相互信任,使员工心情舒畅的去做好各自工作。 企业文化要使员工享受到企业文明发展的快乐。快乐工作的理念包括平等即快乐的理念、民主出快乐的理念等；快乐工作的场景特征包括文明管理、人性制度等；快乐工作的客观条件包括如班子团结、薪酬公平等；快乐工作的主观要素，包括如学习教育、利益协调等；快乐工作的和谐基因包括心态调节、精神愉悦等；快乐工作的机制保障，包括如组织领导、党政配合等。在建设快乐文化的过程中，需要统筹快乐文化各个方面，相得益彰，形成快乐文化的文明环境。 通过快乐工作文化的建设，上海信谊制药二厂明显地提升了企业的管理水平，培育了企业的亲和力，增强了企业的凝聚力，激发了员工的积极性、主动性、创造性，为企业注入了新的发展活力。各级领导班子的作风建设，能力建设，提高了科学决策的水平和能力，企业发展更加科学；理顺了员工情绪，化解工作矛盾，建立起了和谐的劳动关系和人际关系，增强了企业的亲和力，企业氛围更加和谐；夯实了安全管理基础，提高了员工的安全意识和安全素质，营造出了关爱生命，关注安全的浓厚氛围，企业管理更加完善；员工的使命和责任意识增强，营造了尊重员工、尊重劳动、尊重创造的良好氛围，激发了员工爱企敬业的价值理念，企业发展的精神动力更加强劲。
