前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的教育传播手机短信的意义，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
作者：王小仙 单位：江东区疾病预防控制中心
目前,公共卫生领域的健康教育载体有很多,如纸质传单、多媒体资料、展板等。随着移动通讯技术的日益发达,手机短信呈现出持续火爆和兴盛的局面,逐渐迈入到了健康教育载体的行列,健康知识以短信的形式,向辖区用户宣传卫生防病知识。手机短信健康教育的应用(以下简称手机短信健康教育)为健康教育宣传工作迈入快捷、面广、量大的信息化时代创造了有利条件。
1何为手机短信健康教育
短信简称SMS(ShortMessageService,短消息服务),是手机之间或计算机通过互联网与手机之间互相发送短信息的服务。手机短信健康教育就是通过发送短信息的形式将健康理念、卫生知识、疾病防治等信息传递给手机用户,开展急慢性病防治、卫生知识等健康教育,从而达到宣传健康知识、预防疾病的目的。
2手机短信健康教育的优势
2•1手机短信健康教育收视率高手机用户收到短信后都会去查阅,通常查看到短信息后,才会删除该信息,所以可以达到95%以上甚至100%的查看率,这是其他健康教育载体都无法达到的[1]。与传统健康教育资料相比,大大提高了阅读率。
2•2手机短信健康教育受众广泛据相关新闻报道,2010年中国的手机用户数量达到了近7•4亿,据相关部门预测,手机用户还将继续以平均每月500万户左右的速度增长,按照全国13亿人来计算,目前手机用户已经覆盖全国近50%以上人口[2],使用人群涉及老人、中青年及青少年等,因此手机短信健康教育比传统健康教育的受众更加广泛。
2•3手机短信健康教育打破空间局限性,更快速传统的健康教育资料需要制作、排版及印刷,受时间、空间的限制。而手机短信健康教育则可以随时,速度快,手机用户在全国各地都可以收到,遇有短频快或紧急的健康教育信息,手机短信非常适合。如果用户关机或不在服务区内,短消息可存储在短消息中心,待用户开机后就可以自动收到,避免了健康教育人员上门难,跟踪随访难等问题[3]。特别是流动人口流动性强,健康教育人员上门、跟踪随访均有难度,手机短信健康教育有效解决了这一矛盾,为健康教育的有效持续跟进提供了可能,确保健康教育的有效性。
2•4手机短信健康教育成本低目前健康教育小册子、传单、多媒体资料及展板制作成本按1万份计,1份最少也要0•1元,总成本相对较高,而短信成本较低,在相同的宣教费用下,手机短信健康教育的受众人群要比传统健康教育的受众人群多出数倍,而且可实现近100%的触达率。
2•5手机短信健康教育形式新颖随着手机配置的不断提高,以及功能的完善,手机短信健康教育可以根据健康教育内容不同,将发送信息分为SMS文本短信、EMS增强型短信和MMS多媒体短信服务(俗称彩信)等形式。这些形式可传输包括文字、图像、音频、动画或铃声等讯息,形式十分新颖,健康教育内容既可以是图文并茂的视频,也可以是简洁的文字[4],更容易被受众接受。
2•6受众群体可控性强,使健康教育更具针对性从手机短信的发送方式来看,可分为一对一发送和短信群发,这为手机短信健康教育有效选择受众人群提供了可能。宣教对象可多可少,相对于广场宣传发放传单等形式受众控制难的缺点,手机短信健康教育更具针对性,可以针对某一类人群开展健康教育,效果更集中。
2•7手机短信健康教育的可传播特性手机短信健康教育还具有其他任何媒介没有的传播特性,接收者可将信息随时保存,需要时可反复阅读,并可随时将健康信息发送给自己的亲朋好友,而且由于是随身携带,在车上、路上,甚至在洗手间,都可以轻松的享受健康盛宴。
3手机短信健康教育的形式
根据群众对健康知识的需求程度不同,以及公共卫生单位工作职责等,目前可以分为3种类型的手机短信健康教育。
3•1群众主动定制,收费型健康教育针对某一类群体要求对自身健康起到督导及跟踪随访的人群,但又在公共卫生单位职责范畴外的,可与通讯部门联合,通过包月定制收费的形式,让这一类群体主动获得健康知识。
3•2课题研究需要,奖励型健康教育对于需要对某一类人群开展基线调查或者课题研究的,又同时需要该人群互动回复信息的,可通过反馈健康知识、回复问题的数量给以充值奖励,调动参与健康调查对象的积极性。
3•3宣传卫生知识,免费型健康教育为了更好地开展健康教育与健康促进工作,普及卫生防病知识,提高居民健康素养水平,利用短信平台免费定期向广大群众传播健康知识,还可在重要的卫生日、重点传染病高发期和突发公共卫生事件发生时,向用户警示性健康短信,提高健康教育的宣传效率。
4手机短信健康教育成功案例
4•1国内手机短信健康教育成功案例
4•1•1为了更有效地发挥手机短信在健康教育和灾害预警方面的作用,浙江省疾控中心健康教育所与浙江联通联合公司合作,共同推出了疾病预防与健康教育短信服务。从2004年9月1日起,联通手机用户只需发送一条短信,就能定期收到省疾病预防控制中心的健康短信,不但可以及时了解突发的公共卫生事件以及流行病发生、发展的情况,还可以掌握日常养生保健的各种知识。订阅该信息的用户每个月只需花2元钱,就可以收到每天不少于1条的健康短信[5]。
4•1•2为了更好地开展健康教育与健康促进工作,普及卫生防病知识,提高全县居民健康素养水平,在东海县卫生局的大力支持下,东海县疾控中心与移动通讯有限公司东海分公司合作,开通了“东海县健康教育短信平台”,将健康知识以短信的形式,向全县移动用户宣传和普及。短信平台除了日常向广大群众传播健康知识外,还在重要的卫生日、重点传染病高发期和突发公共卫生事件发生时,向用户警示性健康短信,每月可发送短信量达到11万条。东海县疾控中心通过资源整合,将此短信平台与儿童计划免疫信息系统对接,每旬及时向需要接种疫苗的儿童家长发送预防接种通知短信,将大大提高了该县儿童预防接种及时率[6]。
4•1•3上海市长宁区疾病预防控制中心2007年建立了健康教育短信平台,只要居民申请,就能得到免费的健康知识短信服务,深受居民欢迎[7]。
4•2国外手机短信健康教育成功案例
4•2•1韩国汉城研究者邀请经过培训的护理人员利用手机短信和无线网络对2型糖尿病患者血浆葡萄糖水平进行6个月的干预,目的使患者保持血糖浓度接近正常范围。参与者被要求每天通过手机短信输入他们的血糖水平、饮食和运动情况发送给指定护理人员,然后由后者提出,糖尿病控制的优化建议用手机短信的方式回复给患者。该研究显示通过护理人员的手机短信干预方式对2型糖尿病患者进行健康教育,12周后,患者平均糖化血红蛋白水平下降了1•1%[8]。#p#分页标题#e#
4•2•2英国诸如全国卫生服务系统(NHS)及基层医疗服务系统,医务人员发送短信息给糖尿病等慢性病人,提醒他们在一定时间间隔内按时服药[9]。
4•2•3澳大利亚2005年,短信息服务在有关衣原体感染(运动)中的作用研究。大多数被研究对象承认制定短消息服务是获得健康信息资源的一个很好的方法和渠道[10]。随着手机短信健康教育作用不断呈现,手机短信健康教育的前景将会被越来越多的人所重视,以短信形式开展健康教育,不但能够发挥短信传播信息具有的快速便捷、针对性强、成本低、新颖性和可传播性等特点,而且可以避免一些涉及到的隐私权和保密权等敏感问题的难题,使健康教育更人性化。手机短信拓展了健康教育新渠道,1人收到可多人分享,提高了宣传效果,是一项低成本,高回报的惠民之举,发展前景不可估量。
