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作业设计与点评
辅导教师不但要根据学科特点命题，更要考虑到学员的实际水平和实际需要。不出偏题、难题，不要设置答题的障碍。主观性作业。主观性作业没有固定的答案，强调学习主体的认识体会和实践感悟，有比较大的发挥空间。如“请运用幼儿教育学、幼儿心理学等相关知识,合理制定幼儿一日生活制度，并做分析。”这类作业题是以论述或者阐述学习主体的主观认识为主，能反映出学习者的能力和水平。实践性作业。实践性作业因其密切联系教育教学实践、具有较强的针对性和应用性而受到广大参训学员的认同。如“结合自己的教学实践（讲一个自己的音乐教学故事或音乐教学片段）谈自己在课堂教学中是如何体现以‘审美为核心，以兴趣爱好为动力’的教学理念。”这类作业题我们称之为实践性作业，可以引导学员解决教育教学实践中的具体问题，同时能很好的引导学员将理论学习与实践问题结合起来，将感性知识升华为理性知识，使自己的专业水平获得进一步的提升。引申性作业。引申性作业给出一个定论，同时也给出一段论证，要求学员在此基础上进行拓展论证，引出更广泛、更深刻的道理，因此，完成作业的过程也就是思维发散的过程，是知识拓展的过程，也是课程资源生成和深化的过程。第一，要抓住课程内容设计作业。进行远程培训项目设计时，通常是根据培训目标设计教学模块，根据教学模块设计教学课程。每一个模块都有一定的主题或者要达成的分目标，因此，教师在设计作业时一定要抓住课程目标和课程主题来设计，这样，使完成作业的过程为达成每一阶段的目标服务，同时，也使学员完成作业时有理论的参照和指导，从而做到有的放矢而不至于无所适从。第二，要抓住教育实践中的热门话题设计作业。如话题：欣赏真能改变学生吗？“有老师说，当班主任一定要会欣赏学生，欣赏他，才能让他的潜力充分发挥。有些班主任对此持怀疑态度，那些宣扬的案例是不是只是特例，只是一些极个别的现象而被夸大了呢？很多老师在实际中也试着去欣赏学生，但是你欣赏他，鼓励他，他一转背又是老样子。而好多严厉的老师，对调皮捣蛋学生一顿批评指责，问题反而迎刃而解。这是怎么回事呢？欣赏真能改变学生吗？请根据教育实践谈谈你对赏识教育的理解。”
这是一个远程教师抓住当前中小学教育实践中特别是班主任工作领域中关于赏识教育的热门话题设计的一次作业。参训学员对教育实践中的热门话题一是感兴趣，关注度高；二是有思考，有话要说但还很不系统，需要通过进一步的思考和语言呈现来进行梳理、提升；三是有困惑，希望通过作业的形式得到辅导教师与课程专家的指导。因此，教师在设计作业时要紧密联系教育教学实践，收集和筛选教师关注度高同时又与模块主题相关的问题作为学员作业。第三，要抓住课程中的重点、难点和疑点设计作业。通过作业的形式来强化重点、难点和疑点，引导学员思考，从而突出重点，化解难点，解决疑点。作业题的文字表述也非常重要，表达要精确，指向要准确，要求要明确。下面这个作业题就达到了上述要求：科学课要使学生学科学知识，学科学方法，学科学态度，但是落实到具体问题解决时，学生必须善于思维。教学时，用什么样的语言，能有效的指导学生思维？请写一篇不少于400字的论文，要求联系教学实践，层次清楚，表达准确。这个作业题设计得精妙。由科学课知识、方法、态度的学习目标，引入到思维培养这个教学目标，最后落到用什么语言指导学生思维这个需要解决的问题，由远而近，问题指向明确，同时题干语言也能给学员以很多启示。作业评价包括点评和评分。点评的方式包括个别点评、个别点评与整体点评相结合以及组织学员相互点评等多种方式。点评要做到如下几点，一是点评中肯。点评中肯使培训增加信度和分量，学员能感受到辅导教师和课程专家的专业水平，否则将影响远程培训的信度。二是抑扬结合。要用两分论来评点作业，既要褒扬作业中优点，也要指出作业中存在的问题；或者采用“三明治”的评价方法，既指出优点、缺点，同时提出合理化的建议。三是突出亮点。要善于找到学员作业中的亮点予以肯定并进行鼓励。四是言简意赅。点评的语言要精练，不要拖泥带水。我们提倡辅导教师给学员作业记分采用百分制量化记分的形式，这样既可以适当拉开学员作业成绩的差距，也能使参训学员看到自己作业的进步或者认识到与优秀作业的距离。学员作业必须为原创，杜绝抄袭现象的发生。如果作业为抄袭，必须打回重做。原创作业的记分可以设置为三个档次。观点新颖，论述有深度，表达流畅的作业为第一档次，可以记80分以上。联系实践，有理有据的作业为第二档次，可记60～79分。空洞无物的作业为第三档次，记60分以下。辅导教师要把优秀作业推荐到项目专页或者班级门户中进行展示，作为参训学员的共享资源。
答疑设计与组织
根据培训需要，远程培训平台一般都设计了答疑专区。答疑是远程培训过程师生互动的一种常规活动，是培训过程的重要环节，可以解决学员学习中或者教育教学实践中的各种疑难问题。答疑活动的质量如何，首先决定于质疑的质量情况。因此，辅导教师要善于引导学员质疑，与培训无关的问题不提，没有质量的问题不提，大而泛之的问题不提，别人已提的问题不提。远程学习中，学员的问题一般分为学术性疑问和非学术性疑问。来自课程内容及其学习方法的疑问称学术性疑问，这种疑问应该由具有学科课程专业知识和专业水平的辅导教师回答。来自技术操作、教务管理等方面的疑问称非学术性疑问，可以分工给技术教师、教务管理员或者班级管理员回答。从答疑的时间分类，可以把答疑分为即时答疑和异步答疑，即时答疑在师生同时在线的情况下进行，异步答疑是指学员提问与教师答疑并不同步进行，是在师生不同时在线的情况下实施的教学行为。从答疑运用的材料分类，可以把答疑分为在线文字答疑和在线视频答疑，文字答疑简单易行，而视频答疑富于直观。从答疑的组织分类，可以把答疑分为在线集中答疑和在线分散答疑，集中答疑是综合多名学员一段时间内提出的问题进行回答，当然这些问题需经过教师或者专家的过滤和筛选，是典型问题，带有普遍性；分散答疑是教师通过发帖等方式直接回答学员个体提出的问题。从答疑的主体分类，可以把答疑分为专家在线答疑、教师在线答疑和学员在线互答，教师要鼓励学员互相提问、互相答疑，既可以活跃学习气氛，提高合作学习的效果，又可以减轻教师工作负担。#p#分页标题#e#
选题是指选择问题进行回答。抓典型问题。典型问题具有代表性，解决了一个问题就解决了一大批学员的问题，可以起到举一反三、一箭多雕的作用。抓热点问题。来自教育教学一线的热点问题，也正是参训学员特别关注并迫切需要解决的问题。远训教师不能避重就轻，必须直面这些焦点问题和热点问题，并做出中肯的回答。抓高难度问题。一般的问题可以组织学员回答，教师需要把注意力聚焦高难度的问题，抓主要矛盾，解决主要问题。将问题整合。在问题区中，有时看似问题一大堆，其实认真研读，学员是从不同的侧面或者不同的角度提出问题，有的甚至就是一个问题，只是语言的使用不同而已。因此许多问题可以整合，进行综合回答，或者将全班学员的问题分为几大类，按类别作答。如果一一作答，既耗费时间和精力，答疑的内容也将流于肤浅，缺乏广度和深度。将问题分解。有时问题本身的综合性强，一个问题中蕴涵着多个问题。回答时，教师可以抽丝剥壳，把问题分解为一个一个的小问题，然后逐一回答。将问题突显。题干中关于问题的支撑材料较多，导致问题指向不明，这种情况下，教师要将问题突显出来，防止在回答问题时偏离问题本身。中小学教师非学历远程培训的课程容量大，涉及面广，因此，学员就课程提的问题也许难度大，不易于回答，教师不要勉为其难，可以重新在线研读课程内容，寻求课程指导；也可以向专家请教，寻求专家指导；甚至将问题置顶，组织学员对问题进行讨论，寻求学员帮助。
话题设计与研讨
互动共生是远程培训的主要特点之一。很多远程教育机构都将异步交互的讨论作为重要的交互形式。“许多研究表明，教师、学生撰写文本进行的书面化议论，能够促进参与者之间更多的社会性交互”。学习课程、浏览资源、完成作业这些学习环节更多的表现为学员个体的单独行为。但是“独学而无友，则孤陋寡闻”，网络研讨可以使参训学员在资源学习的基础上，与学员、课程专家、辅导教师进行多向互动，互相启迪，激活思维，开阔视野，在课程之外获得更多的知识、信息和方法。因此，远程培训平台一般都设计了“研修论坛”和“班级沙龙”，“班级沙龙”中，参与讨论的对象限于本班级的学员和教师，相当于建立了一个班级网络社区；而“研修论坛”则是一个更大的网络社区，在这里，参训学员可以与更大范围的人群进行讨论。网络研讨必须规范。在教师远程培训实践中，负面的现象往往是话题多，回帖少；浏览多，发帖少；水帖多，精帖少。因此，教师必须要求学员在“研修论坛”或者“班级沙龙”中发帖、回帖，主动参与网络研讨。更重要的是，组织网络研讨，必须要有一个有价值的话题，即学员感兴趣的话题，否则，即使强制参与研讨，也不会有好的效果。在网络课程的开发过程中，研发者都会预设一些问题引导学员交流研讨，为学员预先构建聚焦教学的思考框架，使教学进程朝预先设计的方向发展，保证教学不脱离预设的主线。但是，仅有此还不够，当学习进入到一定阶段，远程辅导教师要根据教学模块的主题、学员的实际需要等设计研讨话题，并有效组织学员参与讨论。
话题要小，忌大。话题小，是指选题的角度小，内涵却大，从小处着眼，议论大的主题。如下面这个话题就从班主任工作艺术中选取如何表扬学生作为讨论的话题：“威廉•詹姆士曾说：‘人类本质里最殷切的需要，是渴望被人肯定。’每个人的内心都希望自己被别人肯定，我们的学生也不例外。然而，在平时的班级管理过程中，我们发现不少班主任老师对学生的表扬太少，表扬手法也很单调，表扬的效果不佳。怎样表扬学生是一门艺术。请大家结合自己的班级管理工作经验，举例谈一谈（请大家积极参与，欢迎多次发言）。”如果话题角度过大，研讨者首先在心理上产生畏怯感，更不知从何处入手生发议论。话题要实，忌空。话题要来自中小学教师教育教学实践，是参训学员切实体验过、深切感受过、认真思考过的课题，是他们实实在在感到困惑、急需获得帮助、迫切希望解决的问题。空乏的话题不受学员欢迎，更不可能得到他们的积极回应。例如：“作为社会中的人，学会与他人交往显得尤其重要，而且学会交往也是成长中的一个大课题。请大家从自己的工作实践出发，谈一谈目前的中小学生在人际交往中存在哪些问题？作为教师，我们应该如何对其进行辅导与教育呢？”这是心理健康教育骨干教师培训中由辅导教师发起的一个话题，是广大参训学员在教育实践中经常思考并感到困惑的问题，作为话题提出，必然受到学员积极回应。话题要热，忌冷。对于参训学员而言，话题必须涉及他们关心的热点问题，是他们在工作中经常关注并感兴趣的问题。在班主任远程培训项目中有一个“是国粹还是负担：中小学开书法课有必要吗?”的话题帖子格外引人注目：“信息时代，人们已经习惯在电脑上敲敲打打，以至于很多人提笔忘了字怎么写，因此，有人觉得这样的规定很好，不能让咱们的下一代忘了写中国字；但也有人认为，强行规定每个孩子去学习书法，实际是在给孩子增添负担。请你谈谈：中小学生有必要修书法课吗？如何让下一代更好地传承中华传统文化，你有何意见和建议？”对这样的话题，老师们一般都有话要说，不吐不快，甚至还能与话题发起人产生强烈共鸣，深入发表自己的真知灼见。
要联系课程主题设计话题。设计话题不能离开课程的主题。因为课程模块学习结束后的话题研讨，其作用是帮助学员更好地理解课程主题，消化课程内容，应用课程理论，在课程内容的基础上进行拓展和升华。偏离了课程主题的话题是与培训目标和培训任务相冲突的。要联系教育实践设计话题。学员从实践中来，最亲近最真切的还是学生和课堂，是教育教学实践，教师培训的目的也是要提高他们的实践能力和专业水平，因此话题需从实践中来。对于学员而言，来自实践的话题才是最有价值的话题。要联系学员作业设计话题。从学员的作业中能发现一些普遍性的问题，或者是他们的困惑，或者是他们的疑难，抑或是他们认识上的偏差之处。教员在评价作业时要收集和整理这些带普遍性的问题，在论坛或者沙龙中适时的抛出来并引导学员研讨，以求困惑能够消除，疑难能够解决，偏差能够纠正。⑷要联系典型问题设计话题。典型问题是最好的话题。典型问题之所以典型，是因为它来自大多数人，具有代表性和普遍性。#p#分页标题#e#
为了引导学员在研讨中进行深度交流，努力挖掘话题的本质内涵，远程教师要进行精心的组织，保证话题研讨的有效性。具体要注意如下几点。确定时间。要设置同步交流的时间和异步交流的时间段。同步交流要求参与者在同一时间范围内同时在线，围绕同一个话题进行交流研讨，教师可以通过“班级公告”或者其他形式研讨信息，规定研讨时间。在同一时间内进行的研讨，人气足，气氛浓，参与者思维活跃，积极性高。异步交流可以充分发挥参训学员的自主性，自主选择时间去研讨区看帖、发帖、回帖，但是，为了不影响整个学习进程和学习任务的完成，远程教师也要确定一个主题研讨的时间段，规定学员在某个时间段内要参与交流和研讨。这样，学员的自主性得到了发挥，同时又有统一性的要求，能确保学员有效参与交流研讨。预约代表。为了营造研讨气氛，不让研讨出现“冷场”现象，远程教师要预先在班上约定几个积极分子当“领头雁”，并引导他们从不同角度就研讨主题发帖，造成“一石激起千层浪”的效应，带动其他学员共同参与。亲自参与。远程教师是话题的发起人，不能抛出话题后就“高高挂起”，一走了之。必须自始至终主持话题研讨，把握研讨方向，活跃研讨场内的气氛，调动参与者的积极性。及时纠错。话题交流中，对个别学员的错误言论或者片面言论，一定要及时进行纠正，涉及到世界观和思想政治觉悟方面的帖子要当机立断删除并对发帖者进行批评和教育，绝不能以讹传讹，谬种流传，给研讨带来负面影响。防止走题。一个话题，仁者见仁，智者见智，参与研讨的人多了，常常容易偏离主流轨道，给深入交流制造障碍。
远程教师身临其中，一定要防止研讨偏题、走题，保证研讨的主流方向，并引导研讨深度发展。抑制空论。在论坛或沙龙中，我们常常发现个别帖子长篇大论，但认真阅读却发现是夸夸其谈，空发议论，没思想，没观点，缺材料，缺论据。对这样的帖子，远程教师一定要进行及时的抑制。引导学员有的放矢，有感而发。梳理观点。在研讨过程中，远程教师要注意及时对研讨者的观点进行梳理，特别是对那些新颖的观点、鲜明中肯的观点甚至对立的观点，远程教师有必要对其要点进行归纳、整理和提升，对学员不同的观点进行分析、比较，凸显分歧和共识。这样有助于学员建立对问题的整体认识，并见证问题如何被分解并一步步引向深入研讨的。此外，对研讨内容的整理，也有助于学员知识经验向着系统化、结构化方向的积累与发展。⑻中肯评价。在研讨过程中，远程教师要有选择地对一部分帖子进行精要的评点。除此之外，一个话题研讨结束时，远程教师还要对研讨过程和研讨内容进行总的评价，通过评价，帮助学员明辨是非，求同存异，同时，进一步引发参与下一次研讨的兴趣和欲望。
