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赏识教育的方法
赏识教育成功的关键在于教育者自身的品质,临床带教教师和临床护士通常是护生的角色榜样。为此,应选择具有良好医德素质,精湛的操作技术,良好的护士专业形象及沟通技巧,热爱护理专业,热爱教学工作,能肩负起带教的责任,综合素质高,具有多方面的专业技能,能把理论联系到实践中去,具有护师以上资历的护士担任。带教教师在上岗前必须要参加医院师资培训班,接受岗前培训。培训内容包括赏识教育的目的、临床带教计划和实施方法。要求带教教师根据实纲的目标要求和实习时间,制定出切实可行的带教计划,并严格执行。培训的目的是带教教师掌握赏识教育的内涵,树立赏识教育的理念。因为观念是行为的先导,更新教育理念,是实施赏识教育的前提条件[5]。通过培训使带教教师认同并熟练地应用赏识教育于整个带教过程中。
每一位带教教师要严于律己,用一颗爱心去对待每一位实习护士,树立榜样,起好表率作用。带教教师在整个临床护生带教中占重要的位置,担负着为护理专业培养创新人才的责任。因此,在对带教教师进行教学能力和技能培训的同时,要注重赏识教育的培训,提倡带教教师以肯定的态度、欣赏的眼光、鼓励的语言对待护生,要用善于发现的眼光来捕捉护生的闪光点,寻找实施教育的入口,并且能够随时发现甚至营造这样的环境,来提升护生的自信心,优化实习效果。培训可以采取长期培训和短期培训相结合,多方位地提供各种培训和学习环境,并在原有的基础上努力提高学历层次和知识水平,以适应现代护理教育快速发展的需要[6]。
刚入临床的护生心理压力是很大的,常常存在自信心不足、胆怯、困惑、且紧张等不良心理,从而影响实习效果。如何帮助护生尽快度过最初的这段时期,减轻护生进入临床时产生的不适应感,尽快适应新环境,全身心投入实习工作,赏识教育是关键。另外,带教教师还可以给她们提供一个相对宽松的环境,增强她们的自信心,使她们能和病人更好的沟通。护生从学校到进入临床实践完全是个陌生环境,有很多学生均难以适从,表现为不敢动手,语言拘谨,不敢表达自己的想法。带教教师首先要热情耐心地帮助护生消除紧张的情绪,充分相信护生的能力,在心理上给予支持,以树立其自信心。如果教师相信学生,学生反过来认为:既然你认为我还不错,那么我会表现得更棒。其次,消除陌生感,做好入科培训很关键。护生一入科带教教师就应向其介绍病区环境、科室专业特点、护理文书的书写、整体护理的概念、用药的特点、治疗室、处置室、抢救药品、物品、设备的位置及相关要求以及医护人员和病人情况等,使她们尽快熟悉环境,适应临床实习。
作为带教教师要善于发现护生的优点,并及时加以肯定与赞赏,通过积极的心理暗示,不断培养护生的自尊和自信,使她们对护理工作充满热情,产生喜悦和成就感,从而激发她们的内驱力,提高工作的兴趣和动力。带教教师不仅要有期待和心理支持,还要从临床实践操作中培养护生的信心。适时赞美学生的每一个细小进步,注意语言技巧,使她们既得到肯定,又有进步的空间。要求护生复习学过的护理学、心理学等知识,重温理论知识,强化护理行为规范,并组织讨论和思考如何将护士职业道德准则和规范转化为自己的行为,进而加深对护理工作的理解。带教教师可以通过介绍护理前辈无私奉献的精神,引导她们对护理专业的热爱,增强专业心和职业感,保持工作的积极性,从而认识到护理职业的平凡和伟大。
赏识教育对临床教学管理的影响
“以人为本”的护理管理已成为21世纪护理管理的共识和努力方向,为了充分调动护士的积极性,有效利用人力资源,提高护理管理效能,护士长在临床教学管理中应用赏识教育,激活护士内在的潜能,提高护理质量,促进护理专业迅速发展。护士长不仅要有扎实的专业知识和技能,还必须拥有宽广的胸怀、健康的心理,能对个体差异加以承认,既能对真、善、美加以接受,也能对假、恶、丑加以正视。护士长要用赏识的眼光,关注每个护士的优点,每个进步都要抓住机会及时鼓励,以激发其潜能,为其传达正能量,使她们充分发挥自身的主观能动性,感受到被重视和尊重,使其产生成就感以及认同感,从而激发她们的工作热情。
护士长定期召开护士座谈会,表扬和鼓励优秀的护士,给她们一个赞许的眼神,肯定、有力的赞语,如“你做得很好!”“你的理论知识很扎实”等。对表现不佳的护士应给予耐心教育,切忌使用讽刺挖苦的语言,将其说的一无是处,以免挫伤她们的积极性。要用赏识的眼光发现她们的闪光点,比如:“你的舞跳得可好了,要是在工作中你同样用心,那就更好了!”从而使她们在工作中保持积极稳定的心态,促进护理质量持续发展。
小结
赏识教育是现代教育发展的迫切要求,是21世纪临床教学的新理念。通过赏识教育在临床护理教学中的应用,保护了护生的自尊心,提高了护生的自信心,为以后的护理工作打下了良好的心理基础,为护患沟通奠定了基础,也实现了“以人为本”的护理管理,提高了护士的专业素质及临床护理质量。(本文作者:谢鸿霞 张继鸿 单位:甘肃省兰州市第一人民医院 甘肃省兰州市榆中县中医院)