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随着现代社会的快速发展和激烈的市场竞争，用人单位对营销专业的人才综合素质的要求越来越高。不仅要求学生有扎实的营销理论知识，而且更重视学生的实践动手能力。为此，迫切需要有针对性的营销模拟实训软件，能使学生将理论知识转化为实践能力，提高学生的实际操作能力。针对学生的实际需要，介绍了一个由杭州贝腾公司开发的营销管理电子对抗系统。作为一门实训课程，它将作为集中性实践环节安排在专业培养计划中第六学期开设。在实训过程中通过角色扮演教学法，采取分组对抗的方式进行。本次实验室开放基金项目活动分两个阶段在湖北理工学校经管学院实验室进行，它的顺利开展为将来课程的开设打下了一定的基础。 1实训的目的 该实训系统是一门全新的管理技能综合实战训练平台，其目的是通过对真实企业的仿真模拟，让参加训练的学生在模拟经营竞赛中体会并学习企业市场营销知识，熟悉企业的业务流程，变被动学习为主动学习，变填鸭式学习为创造型学习，最大限度地调动学生的学习积极性，实现教与学的有机结合，形成教师与学生的良性互动。在整个训练过程中，并没有一成不变的问题或标准答案，其核心的是一套完善的模拟系统和全面专业的市场营销学知识体系。实训的任务是参训学生分组组建成相互竞争的团队，每个团队分别组建一家模拟企业，通过团队的运营管理，运用所学的营销管理知识技能，努力提升企业绩效，在若干个经营周期内实现企业的经营目标。 2系统的主要功能模块 该系统涵盖了从市场营销调研、市场需求预测到市场营销策略组合实施的营销全过程，共包括四个功能模块。 2．1营销机会分析 根据该系统整个训练系统平台的商业背景环境与数据规则，分析市场环境与竞争形势，完成前期的市场营销环境调研和市场需求预测。 2．2发展营销战略 系统中设置了不同的消费群体，根据不同的消费群体市场需求，进行细分市场分析，产品定位分析，竞争对手分析，由此指导产品研发，广告投放，市场开发和竞争策略的制定。 2．3营销执行控制 有了好的营销战略，接下来就是依靠具体的营销策略组合来实现。这一环节包括如何制定企业的营销策略组合，包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。系统中设置了丰富的渠道路径，包括直销商和经销商，还有网络营销和国际市场营销，根据不同的渠道特点和市场特点来灵活制定有效的定价策略，促销策略和服务策略，这一系列的训练，可以极大地锻炼提升学生的营销技能。 2．4管理整合营销 通过对营销组合的运用，结合每一季度的营销结果进行调整改进，综合运用系统提供的多种分析工具，包括波士顿矩阵（BCGMatrix）、市场分析报告等来进行管理整合营销，进一步提升营销综合能力，提升企业经营效益。 3实训内容和课时安排 整个实训都是在系统平台上完成。在实训过程中，参加训练的学生组成相互竞争的多家模拟企业，为完成经营目标，借助所掌握的理论知识，独立做出各种运营决策。通过若干经营周期的运营管理，最终实现企业的市场营销战略目标，并在所有企业中脱颖而出。通过不断分析与决策，结合老师的点评指导，帮助学生增强分析问题与解决问题的能力，提升学生的综合能力素质。企业模拟经营实训课程可安排为16~32学时，模拟经营8~12个季度，具体根据实际情况而定（见表1）。 4成绩评定及实证分析 参训团队的成绩好坏是由综合表现分数的高低来进行衡量。它是通过平衡积分卡的方式计算而来，主要包括盈利表现、市场表现、成长表现三个部分。其权重由教师在系统里进行设置，系统默认权重分别为20：45：25。 本次电子对抗实训分两个阶段进行，现以第一阶段的参训各团队为例进行分析。参训各团队一般由4~5人组成，模拟手机生产企业的运营，其中第6组和第7组缺席未组队参训。经过8个季度的运营后，其综合表现得分情况（见表2）。从表2中可以看出，团队之间总体表现差距较大，飞夏和环球科技团队表现较突出，尤其是飞夏团队，其各项表现都为满分；相比之下，柯达和奇诺电子团队表现较差。当然，各团队的得分是相互影响的，强队和弱队都是模拟市场或不可缺的组成部分，平等地参与市场竞争，即获得满分的团队并不意味着没有改进和提高的余地。从第一季度开始，奇诺电子团队就出现了较大的失误，团队成员之间缺乏沟通，没有进行详细调查市场的需求及客户能接受的产品价格，贸然开始产品设计及研发，导致后续的产品滞销，加上连续贷款而不能按期偿还，资金链很快就断裂，以致被激烈的市场竞争所淘汰。相反，前两名的团队成员在做每个决策之前都很慎重，查阅各种表单资料，善于从中挖掘出有价值的信息，根据市场发展的状况和财务报表来指导公司运营，所以团队竞争力较强，总体成绩也较理想。
