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方针目标管理是建立在系统工程和控制论基础上的一种科学的管理方法,是把专业管理和民主管理卓有成效地溶为一体的全方位的管理体制,是企业一切生产经营活动的核心和主线,对于企业的自我改造、自我发展起着重要的作用。 石化企业方针目标管理的实践水平较低,其优越性和生命力还没有充分展现出来,因而没有给企业带来明显的成效.方针目标管理是从国外引进的,要使其在中国的土墩里扎下根,决非一嗽而就之事. 在市场经济条件下怎样才能有效地推行方针目标管理进而走出一条中国式的目标管理路子,我们探讨得不深,经验也不足,下面谈点笔者的浅见。 企业产品比较单一,科技含量低的局面. 一、端正经营思想是成功实施目标管理的前提 方针目标是企业经营思想的集中表现。以往我国长期实行的是计划经济,企业生产什么及怎样生产都是由政府决策,国家计划具有绝对权威,上级精神主宰着企业,成为企业一切生产经营活动的指挥棒.在这种情况下,无论何种形式的方针目标和目标体系都只不过是上级意志的延伸而已,对企业经济效益的提高产生不了多大的作用.由于经营思想沮化,导致目标管理的本意被扭曲,即使目标值按期完成,也不能由此而认为目标管理的实施获得了成功。 目前,我国的经济体制发生了探刻的变革,已由计划经济转变为市场经济,为适应这个历史转折.就必须从商度集中的计划经济的思想观念、思维方式转变到适应市场经济的轨道上来.要在观念上实现根本转换,树立四种观念:一是市场观念,二是竞争观念,三是效益观念,四是创新观念.要把这些观念贯彻在目标管理的全过程中.在石化企业,主要是要转变.皇帝女儿不愁嫁”的经营思想.经营方针要以大市场为导向,所谓大市场就是国内和国际两个市场,经曹目标要向多品种、高档次的方向发展,以改变石化二、标准化是成功实施目标管理的荟础方针目标管理是一个系统工程,它的实施离不开目标管理的标准.目标管理标准规定了目标的制定、展开、实施、诊断、考核等管理事项,它是实施目标管理的程序。在石化企业一般应包括以下几部分:第一,术语,第二,管理职能;第三,目标的制定;第四,目标的展开;第五,目标的实施;第六,目标诊断和年终总评;第七,目标管理的检查与考核.术语部分应包括方针、目标、目标管理问题点、目标展开、系统图等名词解释。 管理职能部分应包括企业目标管理领导小组、归口管理部门、基层单位目标领导小组及目标管理QC小组的职能.目标制定部分应包括目标制定的依据、程序和方法.目标展开部分应包括展开的方法和展开的程序。 目标实施部分应包括目标实施的组织和方法,目标实施的考核及修订. 目标诊断和总评部分应包括目标诊断的目的、组织、方式、程序和年终总结评价的程序。 检查考核部分应包括目标管理检查考核的分工、职贵。 在石化企业.如果没有目标管理标准.就说明该企业推行方针目标管理的条件不成熟.强制推行势必造成极大的盲目性.而如果没有工作标准,企业总目标的实现就没有可靠的保证,因为目标管理的着眼点是人,它的精甘在于强调把人作为管理主体.要在目标体系中,明确每个人的目标责任,应该做哪些工作,做到什么程度,达到什么要求.总之,只有不断强化目标管理中的标准化体系,方针目标管理才能深入持久. 设计之间的接口点由荃建xlJ厂长、副总负责.生产与科研之间的接口点由总工程师负贵,等等.总之.目标体系运行效率往往取决于接口处的管理效率,所以要把接口处的管理作为方针目标管理的重点。 三、趁立配套成龙的目标体系,搞好接口处的管理是成功实施目标管理的关镇 方针目标管理的理论充分体现了系统的思想和方法。目标管理的过程实际上是目标体系建立、运转的过程,目标体系必须具备严密、协调、高效的功能.有的企业虽然对方针目标进行了层层分解,但目标体系却运转不起来,原因是接口处的管理没有搞好(接口是计算机语言的沿用,是指不同的分系统、部门之间的横向关联与协调).由于接口处的资源和人员分属不同部门,它们之间又是平行并列的关系,所以容易导致方针目标展开、实施过程的各自为政、各行其是。例如,忽略了目标协商,承担目标的各关联单位的贵任分配不明确.主次不分、扯皮推姿的现象‘就不可避免.接口处管理的难点在于接口处的人际关系复杂,而且在目标体系运行中一直处于动态的变化过程中,稳定性差.解决的办法是:(”强化目标体系设计,不要使体系中有空白、矛盾的地方;(幻建立通畅的信息管理网络;(3)建立你中有我.我中有你的管理体制;(4)把现存的接口间题作为重点解剖对象;(5)把接口处双方组合在一个小组内,让其承担接口处的管理职能,此小组为非正式组织;(6)由领导亲自管理接口点,例如,石化企业中,营悄与科研之间的接口点由厂长、总工程师负贵,设计与生产技术准备之间的接口点由生产副厂长、设计所长负贵.生产技术准备与供应之间的接口点由总工程师、供应处长负责,供应与生产之间的接口点由生产副厂长、副总负责,生产与检验之间的接口点由技术副厂长、总工程师负贵.生产与环保之间的接口点由总工程师、生产副厂长负责.基建与设计之间的接口点由荃建xlJ厂长、副总负责.生产与科研之间的接口点由总工程师负贵,等等.总之.目标体系运行效率往往取决于接口处的管理效率,所以要把接口处的管理作为方针目标管理的重点。 四、在推行目标管理的过程中,领导干部是决定性因案 推行方针目标管理首先是思想上的一场深刻变革,领导要能够适应这场变革.在我们石化企业,有的领导不太重视方针目标管理,究其原因,是对方针目标管理的意义认识不深,以致造成方针目标管理的推行不但不能取得实质性成效,而且还浪费了人力物力.在一个企业中,如果领导能对方针目标管理有一个正确的认识,就容易在目标管理的过程中形成有利的环境和氛围.领导的质t意识强,企业就有一套健全的目标管理组织系统和强有力的目标管理专职机构,对方针目标的审查就能够做到严肃、认真,在本企业的方针目标中就能够体现“质量第一”的思想,企业的各项工作就能够围绕着方针目标来展开,使企业上下步调一致;领导的质量意识强,本企业在实施方针目标管理过程中,就能够把工作重J心放在对措施的管理上,并能够制定应变措施,从而突出了方针目标的动态管理;领导的质量意识强,企业就有一套能够促进方针目标实现的适合本企业的经济责任制,并能在经济贵任制中,保证质量指标具有否决权。所以说,作为一个领导者必须加强自我修养,勤于学习,广泛涉猎,并有意识地吸收当今国内外质盈管理的先进思想,这对于提高自身的素质是大有好处的.#p#分页标题#e# 特别要强调的是,在推行目标管理的过程中,一定要摒弃形式主义的不良作风,决不能方针目标一上J.,就束之高阁,使其形同虚设.要从基础工作抓起,按照实际情况确定推行方针目标管理的方法。本文主要对目标管理中经常性、普遍性的问题进行了阐述,目的在于抛砖引玉,以求方针目标管理向纵深发展。