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1管理系统主要功能简介
1．1系统管理
参数设置可以用来设置系统的全局参数;操作员管理可以对本软件的操作员信息进行管理，设置操作员的权限等;数据备份及还原能对数据库的所有数据进行备份和还原;除此之外还有查看所有上机记录的管理系统。
1．2基础资料
区域定义就是为了方便管理及信息查询统计，将用户按地理位置划分区域;抄表员定义就是对抄表员信息进行管理;用户类别定义就是将用户划分不同类别的用户，如:居民用户、单位用户等。不同的用户可以打印不同格式的发票、采取不同标准的滞纳金计算规则;水表位置定义就是标识水表的位置(如:厨房、卫生间等)，以便分类统计用水及水费信息;水表口径定义主要作用就是标识水表的口径，以便分类统计用水及水费信息;水表状态就是标识水表状态(如:正常、定额、报停、注销)，以便根据水表状态不同管理水费;用水类别定义就是不同的用水类别，水费价格不同，收取的附加费也不同。可定义阶梯水价。附加费定义就是定义附加费的名称、缴费标准。
1．3用户管理
用户管理主要用于管理用户、水表信息。用户信息包括:用户号、用户名、用户类别、所属区域、所属抄表员、地址、电话、开户行、银行账号等信息。既可自动编写用户号也可以人工编写用户号。需特殊说明的是每个用户可以设置最多99个水表;水表信息包括:水表号、水表指数、水表位置、水表状态、用水类别、水表口径、用水定额、用水下限、用水上限、厂家、出厂编号、规格等信息。
1．4水费管理
水工录入水费就是将抄表员的抄表数据(本月水表指数)录入数据库，生成水表的本月用水量、水费等数据;定额水费录入就是对于采用定额方式管理的水表(水表状态为定额)，可根据其定额自动成批地生入水费的劳动强度;审核水费就是水费录入完后，还不能进行收费，只有经过审核无误后，才能进行收费。本模块的主要功能是检查在手工录入过程中的手误;取消审核与“审核水费”相互对应，当水费审核后就不可修改，本功能可取消审核结果，修改审核后的水费;结转滞纳金就是自动计算并结转欠费用户的滞纳金，本功能可在每次启动本软件时自动启动。
1．5信息统计与查询
对通用信息查询或统计时，可以按各种方式和条件查询或统计用户、水表的详细信息;也可按各种方式和条件查询或统计应收水费、欠费、抄表等详细信息;还可以按各种方式各条件查询或统计收费信息、预收信息和减免信息;如果有其他需要，还可以根据需要添加其他信息。
2营销管理新系统的应用及效益
操作简单，简便快捷是该系统最大的特点，运用到实际的管理中能够取得较好的社会和经济效益。通过新系统的运行，用户能够直接到银行进行交费，能够节省用户的时间，带来很大的方便。通过用户自己预交水费，能够避免存在人情水的现象。新系统对收费票据做出了统一，大大节约了印刷成本。还能够减少收费人员和调查人员的工作量，能保证人钱分离。通过新系统的运用，能够和国际接轨，对美味用户信息实现代码化与规范化，使每个部门的结算依据统一起来。在整个供水公司之内内实现联网，能够通过管带将各种数据直接传输出去，与传统的制作报表相比节约了大量的时间。因为每个用户水帐标识号的编制和入户管线有着紧密的联系，，电脑能够通过搜索水帐标识号从而对对每一个供水区域进行确定，然后计算出该区域的供水管理营销差，在进行营销管理的社会与经济效益分析时，这一点极其重要。
3结束语
在开发和研制营销管理新系统的时候要根据实际情况，对存在的不足之处进行改进，将该新系统真正运用到水道工程的管理当中去，为之提供精准的数据，使供水集团的管理得到质的提高，为每一位客户提供跟为全面、贴心、优质的服务。
作者：邢涛 边相利 单位：郑州自来水投资控股有限公司 河南省濮阳市自来水公司