摘要：目的探究人性化护理管理在护理工作中的应用效果。方法从本院中选取2015年1月到2017年1月期间所收治的200例妇科住院患者，并将这些患者随机分为对照组和观察组两组，各100例。给予对照组患者的护理模式是临床护理管理措施，而给予观察组患者的则是常规基础上的人性化护理管理措施。对比两组患者对护理工作的满意度和护理人员整体护理质量情况。结果两组患者在经过不同方式的护理后，两组患者护理满意度（90%、60%）存在明显差异，P<0.05差异具有统计学意义。结论将人性化管理应用于临床护理工作中，能够有效提升护理满意度，值得在临床应用中推广。
关键词：人性化护理管理；临床护理；应用与效果管
0引言
近年来，民众对于健康问题的关注度不断提升，对于医疗服务的要求也显著提升，将人性化管理应用于患者的临床护理工作中，能够显著改善其护理质量，提升护理满意度。本文试验研究的人性化护理管理模式，在人们日常生活中发生着重要的作用。本文试验研究中的人性化管理模式探讨中，护理工作中广大患者的基本应用价值，现将其具体报告如下[1]。
1资料与方法
1.1一般资料。从本院中选取2015年1月到2017年1月期间所收治的200例妇科住院患者，并将这些患者随机分为对照组和观察组两组，各100例。对所有患者规定的年龄规定在20-50岁之间，其中包含32例乳腺癌患者，21例子宫肌瘤患者，32例阴道炎患者，15例宫颈糜烂患者，所有患者对本次研究知情，并让患者家属签署同意书[2]。
1.2护理方法。给予对照组患者常规模式的临床护理管理措施，做好患者的环境护理工作，保证室内的温湿度，为患者提供安静舒适的环境，尽可能的缓解患者的不良情绪。观察组实施常规护理+人性化护理管理，具体表现为：①环境护理，保证病房内环境的安静、舒适，并要做好病房中的通风工作，每日定时消毒处理，在病房巡视过程中，应尽可能的保持安静，减少对患者休息及日常生活的影响；②做好患者的生活护理工作，指导患者适当开展活动锻炼，并规律作息，提升其免疫力与抵抗力；③做好患者的心理护理工作，护理工作中强化与患者的沟通交流，了解其真实想法，消除患者内心对手术的烦躁，用乐观积极的心态接受治疗。对患者进行积极的询问和治疗，将患者安全送回病房后，也要观察患者的术后康复情况[3]。
1.3统计学分析。本次试验采用的对数据进行分析和处理的统计学软件是SPSS20.0，以t检验处理计量资料，卡方检验处理计数资料，若P<0.05则表示差异具有统计学意义。
2结果
两组患者的护理满意度存在明显差异，P<0.05。
3结论
在现代护理理念当中，更加注重患者自身的舒适度，主张以人为本的护理理念，随着人们对于医疗服务需求度及要求的不断提升，对于临床护理工作也提出了更高的要求，要求在为患者开展临床护理工作的过程中，变传统的被动护理为主动护理，不仅解决患者的基本护理需求，还要让患者切实体会到护理人员的人文关怀精神，满足患者的实际需求，从而为其提供全方位的、高质量的护理服务。现代医学模式中护理质量已经不再只是常规型的基础护理，而是在医院的管理模式的进一步增强与发展。护理人员由一线护理变成了护理工作的主力，同时也让管理人员的意见在护理人员护理过程中随时跟进，在一定的场合对护理人员进行公开场合的表彰。如此，既可以进一步增加护理人员的工作积极性，也可以从而让人性化护理贯彻始终。护理人员基本上都有过相关的高等教育，但也在物质上面有着不同的需求。本次研究在护理技术和护理满意度上都有过高效的评价和分析，人性化护理管理在实施之后，护理服务质量的态度和服务技能更显著提高了护理人员的能力和素质。所以，人性化护理管理模式所要求的有效、高效的管理模式，不仅具有充分的积极性、主动性和创造性，也可以充分达到最深化、最大化的管理。综上所述，人性化护理的管理模式，不仅显著提高了护理人员的能力和素质，也增强了护理人员的主人翁意识，更强化了他们的专业技能，充分调动了护理人员的主动积极向，获取患者的高度满意评价。
参考文献
[1]任资颖.人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果[J].中国医药导报,2015,12(07):157-160.
[2]高伟,葛秀芬,李静.人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(91):3-4.
[3]丁丽娜.人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果[J].中外女性健康研究,2016(16):241-242.
作者:邓燕丽 单位:威海404医院影像科