企业文化建设发展研究(4篇)

企业文化建设发展研究(4篇)

第一篇:企业班组文化建设质量检测研究

摘要:

在企业文化建设中,班组不仅是企业文化理念在最基层的具体体现,更是促进现代企业管理水平和实现文化建设新提升、新突破的关键。本文通过在企业中开展的班组文化建设理论的研究与实践,从实际出发,以新生代员工喜闻乐见的特色班组文化建设形式为载体,对收集的数据进行分析、归纳和总结。在做实企业班组文化建设,塑造充满活力的企业氛围和打造一支高素质员工队伍等方面,具有一定的借鉴和推广意义。

关键词:

企业文化;班组建设;新生代员工;创新

一、引言与概述

1.研究背景

笔者所在的组织是国家认证的第三方独立可靠性实验中心,属于质量检测行业(元器件筛选、环境试验)。用工方式多以企业化用工和劳务派遣为主,员工中85、90后大学毕业生人数占到公司总人数的55%左右,我们称其为“新生代员工”。新生代员工在性格特点、价值观、世界观方面与现有企业发展氛围上有诸多不同。员工是企业最宝贵的财富,是企业各项工作的落脚点和具体实施者。企业能否将理念注入和进行文化熏陶,是决定由这些细胞组成的班组基层活跃度的关键,班组是生产经营与管理的前沿阵地,这也是关乎企业经营和绩效产出的效率,直接影响企业市场竞争力和经济效益的高低的关键。本文对企业质量检测组织的班组文化建设进行了跟踪和分析,结合工作实际,将新生代员工作为文化建设的切入点,通过有利于员工成长,有利于增强班组和企业向心凝聚力,打造与企业文化相统一的文化氛围等工作,对提高工作效率,如何为企业的战略发展提供动力支撑等方面问题进行研究与实践。

2.研究内容

笔者所在企业当前处于的阶段,如同大多数国有企业经过多年发展,取得长足进步后来到的新的阶段一样,面临着员工缺乏工作热情、机构庞大导致流程冗余和工作效率低等问题。而企业的发展,一年生存靠领导,三年发展靠制度,十年发展靠习惯,若成为百年老店靠的就是文化,企业文化被认同与传承,需要漫长过程。本文研究的内容,就是基于当下类似的现代企业所处阶段,把企业最重要的基层班组作为播撒企业文化种子的土壤,研究如何通过共同目标激励、统一核心价值观和创造愉快工作氛围三个方面的“施肥”,让基业长青的种子,从班组的沃土中生根、发芽,让企业成为一颗参天大树、枝繁叶茂。详细内容如下:

(1)对当前企业发展中,由于新生代员工的新思潮对企业文化认同的冲击而带来的一系列发展问题进行研究。

(2)采用班组文化建设理论联系实际、“着眼未来着手当下”的方法,通过对班组文化建设的特色内容的研究分析,给出如何把“核心价值观”作为通往“终极目标”的企业燃料的方法和建议。

3.研究方法

笔者借鉴现代管理思想和理论,结合企业所处的宏观环境现状,通过实际工作调查和实践,对如何卓有成效的开展班组文化建设以及改善当前企业发展存在的问题进行研究,方法如下:

(1)调查研究法:笔者对多家质量检测从业企业进行走访和调查,借鉴和参考相关文献、专注和论文,调查分析各自企业取得的成效或失败案例,从而为有效指导班组文化建设提供依据。

(2)总结归纳法:研究对比分析后,取众家之所长,结合质量检测行业的实际情况,总结出一套班组文化建设的方法,以解决当前企业发展中由于新生代员工价值观冲击碰到的诸多问题。同时,此方法对其他领域、行业的企业也具有参考价值。

二、管理现状分析

1.企业现状分析

(1)现状。虽然笔者所在企业的产值一年一个大台阶,从千万到上亿,十亿、几十亿,年年都在提“向管理要效益”,并且某些领域的管理工作取得了不同程度的管理成果。但是在企业内部,现代管理理念和落后的管理观念仍在斗争着,在经营活动中依然存在着运作不规范、质量标准执行力差,依靠经验管理,决策时缺乏数据分析支撑等问题。随着生产经营任务量的持续加大,管理暴露出来的问题造成的影响越加深刻并难以弥补。这就需要我们尽快找到根本原因去加以改善。目前常见的方法是交流学习,采取走出去,请进来的方式,获取先进管理理念和优秀经验做法。方法很正确但是实际效果往往却仅仅停留在对标杆企业的闪光点顶礼膜拜、羡慕不已。远的不谈,就拿近年来在国内崛起的中小企业来说,他们拥有的先进技术,从决策到落实的迅速,对市场的应变能力等等,都是比我们强的地方。如果我们仅仅将榜样的力量挂在嘴边或是在浮于表面的推行先进管理方法,而不去踏踏实实的从本企业的实际出发去尝试认真的做些改进的活动,那么问题就只会在那里,我们与行业的标杆企业的差距也只会越拉越大。

(2)分析。不可否认,纵然新兴的中小型民营企业有着非凡的创造力和发展力,但是,文化建设和制度规范上,国有企业几十年发展带来的积淀,外化于每位员工身上所表现出来的职业素养以及管理意识,是在市场经济中成长起来的民营企业所不具备的。所以,我们需要继续发扬国有企业文化传承的优势,通过企业文化建设解决当前存在的问题,通过班组文化建设将统一的思想和观念注入到每一位员工头脑中。因为,企业文化上获得的成就越多,企业的利润表就会越漂亮,组织文化影响着每一个员工的工作态度及工作热情。我们必须首要解决思想统一的问题,用企业文化的力量,让比较积极的新生代员工去提高中间状态员工,并争取个别落后员工,最终将一个班组、一个企业蕴染成一个文化整体,用统一的思想武装大脑。这其中,针对比较积极的新生代员工的思想文化建设工作,就是解决企业员工思想统一问题的关键。新生代员工大都生活环境优越、经历生活磨练有限,自我意识较强,缺乏团体意识。这一群体的时代特征优点与缺点并存。优点在于新生代员工接受的良好的教育在父辈看来是不可想象的,有着较为明显的感知和接受新事物能力,具有更强的创造力和想象力,他们敢于表达、乐于分享、标新立异、追求个性;缺点也尤为明显,情绪变化大、抗压能力差、心理健康等问题较为突出,自我意识较强,缺乏团体意识,注重功利、讲求实惠、看重眼前利益等。

2.管理改进和目标

做好班组文化建设工作是让企业文化得到员工的认同,关键要素是现代企业的中坚力量:新生代员工。因此,我们改进的目标是用新生代员工能够“感受”到的语言阐释组织文化和核心价值观,提供一个彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的组织文化氛围,同时提供积极向上的竞争和发展平台,无论新生代员工还是组织内其他群体,都能给他们带去成长和发展自我的希望。如果每一个细胞都能够健康茁壮的成长,那么这个企业的可持续发展,建成百年老店也是自然而然的。下面,笔者将阐述几个在质量检测企业班组文化建设中的实践案例,基于上述企业文化建设的分析和改进目标,希望能给读者带来一定的启发。

三、应用与实践

1.内化于心:质量检测核心价值观提炼

核心价值观是企业核心文化的体现,核心价值观是企业在往终极事业目标前进的动力燃料。简而言之,核心价值观能够告诉组织成员如何“站位”,事业目标则是“射击目标”。深入人心的核心价值观将解决组织内部的推诿扯皮,因为所有组织成员都以此为行动准则,对工作、对客户、对同事的态度与立场都是一致的。所有成功的企业都应该尽可能早的开始讨论价值观,笔者比较幸运,所在的组织文化起源于国有大型企业集团理念,内容包括团队合作、价值创造、质量文化,因此,所有组织成员都具有较高的道德水准和较为统一的文化层次。我们让大家针对质量检测的行业特点,凝练成自己的一句话或是一个词,这其中,会有人跑题,把6S或是安全生产的口号直接搬到这里;也会有人不参与,等等。组织必须要让每一位成员认真思考并给出自己的价值观概括。组织领导会逐字逐句的讨论并定稿,总结的每一个字都非常重要。然后再让组织成员进行讨论,并借助住入“两学一做”、“质量宣传月”等契机,从思想政治和业务工作两方面进行入心、入脑。最后,通过班前会喊口号的形式、班组文化上墙的形式、以及多种载体的核心价值观的宣传形式,让组织成员耳濡目染,不断在日常工作中听到、看到、用到,逐渐成为大家内在统一的行为准则。

2.固化于制:制度建设

理念需要转化为制度,制度规范行为,进而又是对核心价值观外在体现的印证。制度的好坏,需要用实践检验。但可以肯定的是,在制度制定之初不知道要解决什么问题,不清楚实际情况,那一定不可能是好的制度。首先要搭建与核心价值观内涵一致的制度体系:工作标准和方法基于质量手册、程序文件和作业文件,工作流程和要求基于组织内的绩效考核和工作导引手册。在这套制度体系中,要解决员工工作积极性问题,就在工作质量奖惩条例中明确;要解决员工工作流程不规范标准问题,就在工作导引手册中明确等等。制度编制过程,就是思想统一的过程。制度编制必须以实际情况出发,充分考虑组织内的实际情况,尤其是工作导引手册方面的制度,要充分激发一线员工的主动性,因为制度未来的执行与之息息相关,如果能在制定过程中就识别出不可执行的地方、总结出先进可取之处,那对后续他们的工作效率提升和制度的可执行性都有不小的促进作用。尽可能的在科研生产线上进行多轮试行,最终形成可执行性较高、组织成员达成共识的制度。最后,要确保制度被公平公正的执行。虽然“干净的第一杀能唤醒整个羊群”,但是制度的持续执行才是规范行为的长效机制,否则,随着组织人员的不断变化,难以有效的做到文化的传承。

3.从心温暖,改善心境

新生代员工是善良的一代,是高素质的一代,只有善加引导,他们的创造力和执行力才可能为企业带来勃勃生机,才可能为企业文化增加时代印记。企业领导者应采取参与式、授权式的领导风格,激发新生代员工的工作活力。在沟通方式上要善于采用他们喜欢的新的沟通方式,如宽松的工作氛围、文字等形式,了解他们的心理需求,同时让他们逐步认识到团队利益和个人利益一致的思想,培养其主人翁态度,充分发挥他们的聪明才智,创造新的价值。质量检测行业比较常见的检筛和试验都需要24小时连续工作,新生代员工喜欢用夜宵来补充能量应对通宵工作,我们发现因为凌晨几乎已无热食售卖,他们最常吃的只能是冷面包、冷牛奶和方便面。因此,组织在“职工之家”添置了冰箱和微波炉,这样可以使通宵工作的员工在晚餐时间准备较为丰富的夜宵先放置冰箱,需要时再用微波炉加热食用。另外,组织还从实际工作环境出发,通过以下做法,暖人心,促使工作效率提升。(1)通宵工作模式,允许领班根据当晚检测时间安排轮休,休息房间可以灭灯,配置行军床、暖气、空调、蚊香等物品;(2)工作现场悬挂班组文化标语,营造正能量的工作氛围,每条标语是谁提出的,都有员工的照片,增强员工的荣辱感;(3)条件允许,尽可能的将职工之家打造成温馨、暖心的风格:有励志的口号、有读书看杂志的小桌、有情绪发泄的沙袋、也有午后闲聊的咖啡等等。(4)因为新生代员工年轻活泼、思路开阔,敢想敢说也敢做,所以企业领导应经常性的在工作现场和新生代员工“随便聊聊”。他们提出的,是好的建议采纳并表扬鼓励,是共性问题马上加以改善,是个别思想误区应马上纠正。如果从组织的每项活动中,新生代员工能感受到务实、担当、真诚的风气,那么他们一样会把务实、担当和真诚带给组织、带给其他组织成员。(5)没有仪式,文化将缺乏生动性。结合笔者所在集团的运营管理体系(AOS)管理要求,通过“分层例会”(班前会)将抽象的价值观变为有形、可见的东西。分层例会上:①我们借鉴海尔“6S大脚印”做法,每一个班组的会议区域都有一个“大拳头”,通过点滴分享(OPL)优秀经验和事迹的员工站在“大拳头”上,以示鼓劲;而因为工作出了问题的员工站在“大拳头”上进行反省和接受批评,以示鞭策。②借鉴“沃尔玛的欢呼”,分层例会结束时,大声喊出组织的核心价值观,简短响亮的口号,员工大声喊出后,可以精神十足。4.创新团队营造创先氛围创新从始至终都是企业文化的一部分,创新不是灵感或一念之间的事情,而是踏踏实实创造出来的成就,创新应坚持问题为导向。只有这样做,才可能提高企业的工作效率。而营造创新氛围,激发员工的创造性和积极性,采用“自组织而非设计过的”组织原则由员工创建创新团队是一个较为有效的方法。笔者所在组织成立的“一改一革创新团队”,按照项目吸纳优秀人才资源,自发形成团队,团队中无领导。团队首先是在轻松的氛围中开展工作,当然更重要的是,取得的成果,经过实践证明达到预期效果,团队成员应根据贡献率得到相应的奖励。

四、结论和展望

1.主要结论

(1)从工作实际和专业特点出发,凝练出自己的核心价值观,核心价值观能够告诉组织成员如何“站位”,射中目标。尽可能早的开始讨论价值观,开始的越早,企业文化上获得的成就越多,企业的利润表就会越漂亮。

(2)在与核心价值观内涵一致的制度体系下进行制度规范行为的工作,制度编制过程,就是思想统一的过程。制度的持续执行才是规范行为的长效机制,否则组织会被认为言行不一,失去公信力。

(3)没有仪式,文化将缺乏生动性,通过各种方法,可以激发新生代员工的创造力和执行力,这将为企业带来勃勃生机,为企业文化增加时代印记。

(4)创新从始至终都是企业文化的一部分,创新不是灵感或一念之间的事情,而是踏踏实实创造出来的成就,创新应坚持问题为导向。

2.有待进一步解决的问题

让新生代员工融入这种正能量的班组文化,只是第一步,如何激发新生代员工对待自身工作的主动意识,使其形成“自働化”(日本舶来语),是下一步要解决的问题,也是重中之重。另外,以上讲的都是班组文化建设中有关新生代员工的文化融入问题,而在实际工作中,其实即将退休的老员工,尤其是一线的老员工,文化的融入才是更难的。因为既要考虑他们的接受程度,还要考虑“脸面”问题,往往在处理此类员工面临的工作不积极主动情况时,千万不可听之任之,不管不顾,因为在基层班组中,一个反面典型的破坏力可以瞬间摧毁十个正面榜样建立的正向效果,甚至将班组氛围拽向反方向。因此,面对这类员工,应采取思想政治工作的方式,逐个根据各自不同性格特点进行引导。是否还有更好的办法,值得探讨。

作者:孙轶 王奇锋 叶亚明 赵娜 卜莹 单位:中航工业西安航空计算技术研究所

参考文献

[1]戴夫•洛根,约翰•金,海丽•费•莱特.部落的力量[M].中国华侨出版社,2014.

[2]戴维•布鲁克斯.品格之路[M].中信出版社,2015.

[3]姚小风.生产现场精细化管理全案[M].北京:人民邮电出版社,2015.

[4]邹晓林.班组文化建设的实践与探索[J].企业技术开发月刊,2013,32(8):45-46.

[5]刘华清.“12345”特色班前会[J].现代班组,2013,(1):22.

第二篇:供电企业文化建设

【摘要】

近年来,随着我国经济的飞速发展,有效的促进了我国电力行业的发展与进步。随着电力行业的发展,供电企业正处于一个改革发展的重要阶段,在这一过程中,做好供电企业的企业文化建设能够有效的促进企业的持续稳定发展。在企业内,企业文化是企业的精神象征,做好企业的文化建设能够有效的提升企业的凝聚力,提高企业员工工作的积极性。本文详细的分析了供电企业的企业文化建设,以期促进我国供电企业的持续稳定发展。

【关键词】

供电企业;企业文化;建设;实践

在企业发展的过程中,企业文化直接影响着企业的整体发展情况,做好企业的文化建设能够有效的提高企业员工的凝聚力,确保企业的持续稳定发展。企业文化是企业在成长、经营、实践过程中,所提炼出来的经营思想、价值观念,是促进企业所有员工行为规范不断完善的一个重要过程,是任何企业都无法复制与模仿的。因此,只有更好地建设企业文化,才能为企业撑起一片广阔的发展空间。而要想做到如此,则必须要对企业文化建设拥有一个更为深层次的了解,认识到企业文化建设对企业发展的重要意义。

1我国供电企业文化建设现状分析

我国经济发展起步较晚,因此企业在发展过程中更多的重视的是企业的经济发展,而不是企业的文化建设,尽管这几年我国企业也开始重视企业文化的建设,但是在实际的建设中依然存在一定的问题。在供电企业企业文化建设的过程中,主要存在以下问题:①企业管理人员对于文化建设工作的重视程度不足。很多企业管理人员认为,文化建设工作仅仅是思想意识工作,企业并不需要花更多的精力和时间去加强企业文化建设。此外,部分企业领导人员认为企业的文化建设就是简单讲解企业的经营发展目标、管理理念,对企业文化建设工作认识不够清晰,导致企业的文化建设存在较多的问题。②企业没有构建相应的文化建设体制。由于很多企业管理人员对企业文化建设工作方存在错误的认识,因此,导致部分企业并没有构建相应的文化建设体制。而文化建设体制的缺乏则会让企业文化建设人员无法根据制度办事,严重制约了企业文化建设的步伐,影响了企业文化建设的发展,也限制了企业的长远发展。③企业对自身形象的重视程度不足。企业发展的最终目标是获得最大的商业利润,因此,很多企业管理人员认为企业在发展过程中只需要研究如何加强企业经营和管理、如何获得商业利润即可,而在此期间,企业的对外形象是否良好并不在部分企业的考虑范围内。但是,企业的外在形象就是企业文化的外在表现形象,要加强企业的文化建设必须要求企业塑造良好的对外形象,以宣传本企业的文化理念和文化,提高本企业在市场中的竞争力,促进企业的长远发展。

2供电企业文化建设的主要内容

在进行企业文化建设时应当从以下几个方面入手:

2.1提炼企业精神

在一个企业发展的过程中,随着企业的持续发展会逐渐的形成企业所独有的精神文化,企业的精神是一个企业发展的灵魂,因此,为了进一步促进企业的发展,满足当前经济的发展需求,在提炼企业精神时,也必须要确保企业精神能够对时下的社会需求进行反映,具备与时俱进与开拓创新这两点重要元素。同时,在企业精神的确立上,还必须要遵循以“以人为本、服务至上”的基本理念,对企业员工的特长与爱好、理想与抱负进行反复的推敲与总结,从而让企业精神能够对企业的整个生产经营活动进行有效的指导。这里需要格外注意的是,面对现如今多元化的经济文化发展形势,在企业精神的提炼中,要进一步强化爱岗敬业、吃苦耐劳精神。

2.2树立企业管理风格

在企业发展的过程中,一定要树立企业的管理风格,企业管理风格对企业的发展策略、企业的发展方向有着至关重要的影响,其是在企业精神的基础上所形成的一种独特的管理风格,并非一朝一夕就能够形成的,而是通过各种方式的宣传与共同探讨,制定出的具有企业特点的独特管理风格。可以说,这种管理风格同样是不可复制且深入人心的。目前所说的企业管理风格,主要包括企业的管理方法、企业的管理手段、企业的管理理念、企业的管理技术等。

2.3塑造良好的企业形象

在越发激烈的市场竞争中,要想让企业脱颖而出,抢占更多的市场份额,势必离不开良好的企业形象,也只有如此,才能够提高企业的信誉度,扩展企业所能够获得的资源。而企业文化的建设恰恰能够为塑造良好的企业形象做出有益的铺垫,使企业的服务质量、生产质量、技术质量都得到相应的提高。

3加强供电企业文化建设的策略

3.1健全企业的文化建设体制

要想有效的建设企业文化,首先应当建立完善的企业文化建设体制,只有确保体制的健全才能够确保企业文化的建设工作顺利的进行。要加强企业的文化建设要强化企业人员的文化建设意识,并要求企业管理人员能够根据本企业的实际情况,建立健全企业的文化建设体制。企业文化建设也是企业管理的方式之一,要做好这方面工作要求企业内部制定完善的制度,以便有序、有计划地进行文化建设,促进企业文化发展。因此,企业要在文化建设体制中明确如何建设企业的文化以及如何规范企业的制度并完善企业的制度。

3.2塑造良好的企业外在形象

企业的外在形象直接影响着企业在社会上的口碑与声誉,直接影响着企业在市场上的竞争力。诚信、可靠、有质量保障的企业才会是人们信赖的企业,这样的企业才能够获得更多发展的可能。因此,要求企业塑造良好外在形象,从企业员工的统一服装、行为规范、工作利益以及企业的工作环境、管理制度等方面着手,积极打造适合本企业发展的特色企业形象,为企业的文化建设提供前提和保障。

3.3强化管理人员的文化推动作用

企业管理人员在企业文化建设工作中发挥着重要的作用。①企业管理人员是企业文化建设工作的领导者和组织者,企业文化建设工作的效率和质量与管理人员的专业素质和工作能力有直接的联系。②企业管理人员在企业文化建设工作中具有推动和引导的作用。管理人员在日常的工作中,可以利用与员工交流和沟通的机会,渗透和宣传企业文化,这样可以较好地帮助强化企业文化的渗透功能,使企业员工的思想观念和认识与企业文化保持一致,发挥企业员工在企业发展中的重要作用,促进企业更好更快发展。

4结语

在供电企业发展的过程中,企业的文化建设与企业的发展息息相关,企业的管理人员应当重视优秀的企业文化培养,加强对企业员工的管理与培训,为企业的文集建设提供良好的企业环境。近年来,社会主义核心价值观不断的深入人心,开始被人们所熟知,社会主义核心价值体系是中国特色社会主义社会意识的本质体现,对新时期国有企业的企业文化建设起着重要的指导作用。

作者:陈红伟 单位:国网湘潭供电公司

参考文献

[1]赵阳.供电企业文化建设的实践及思考[J].人才资源开发,2014,9(24):94.

[2]郝润栓.企业文化建设在供电企业管理中的实践[J].东方企业文化,2014,22(7):102~103.

[3]张云.电力企业工会与企业文化建设关系分析[J].企业技术开发月刊,2015,7(1):41.

[4]邵东辉.浅析电力企业文化建设[J].科学中国人,2015,15(11Z):119.

第三篇:企业文化建设经营管理研究

滨州石油以丰富的企业文化促进管理水平的提升,用到位的经营管理彰显企业文化的魅力,两者互融互促。近年来,山东石油滨州分公司通过多种渠道推进企业文化建设,千方百计将企业文化融入经营管理中,塑造出更具凝集力的企业核心价值观,推动企业和谐发展。

一、寓教于乐,结合经营管理开展文体活动

为使员工在工作、学习、生活等各方面汲取营养,滨州石油在组织文体活动时,采取寓教于乐的方式,将经营管理相关规定潜移默化地融入文体活动,既起到愉悦心情、减轻压力的作用,又能让员工学习经营制度、管理规范及工作经验。结合元宵佳节,滨州石油开展“猜灯谜、学知识”元宵节文化活动。灯谜根据公司相关经营管理规定而设置,内容涉及油品知识、安全环保、经营指标等多个方面的问题。活动现场,一排排火红的灯笼在公司办公大厅营造出热闹的氛围,来自机关、库站的员工品着刚出锅的汤圆,享受着猜谜的乐趣,在娱乐中巩固公司经营管理相关知识。结合三八妇女节,滨州石油开展“我运动我快乐我美丽”活动,组织女员工到旅游景区爬山,在爬山途中向游客推介卓玛泉饮料等便利店商品。在举办“中国梦、石化梦、我的梦”青工演讲比赛中,公司侧重选手对工作岗位的认知、工作经验的介绍等演讲内容的评比,深化青工对公司经营管理的认识。

二、开拓创新,微信投票评选活动巩固客户群体

互联网与行业的融合效应也日益显现。滨州石油运用“互联网+党建”的模式推进党的建设,本着“融入中心抓党建,抓好党建促发展”的原则,为公司经营管理提质增效保驾护航。为深入推进家文化建设,他们在公司微信平台开展“家文化氛围图片大比拼”活动。每个部室、库站将最能体现家文化的图片上传至微信平台,供广大员工及客户评选投票。邹平22站荣获一等奖,其参评图片是加油站开创的以“让爱住我家”为主题的员工园地墙,员工在这里可通过彩色小卡片互吐心声、相互鼓励,使大家在浓厚的“家”氛围里得到健康成长,不断创造更好的经营业绩。为进一步增加公司微信平台的关注度,滨州石油还与当地主流媒体——《齐鲁晚报•今日滨州》合作,通过微信平台举办旅行“油”你拍微摄影大赛。持有中国石化加油卡的客户都可将参赛作品上传至微信平台。比赛设有多种奖项,奖品为加油充值卡、宁夏枸杞、卓玛泉等便利店特色商品,促使客户参与比赛,并发动朋友扫码关注公司微信平台和投票。20天的活动期内,有2.5万人参与投票,访问量达15.7万次,有效锁定客户群体,为公司扩销增量提供了保障。

三、精神激励,“油PIN”授予机制提振营销气势

为让员工随时感受到这种心理满足,滨州石油积极推行能够对员工日常工作进行过程激励、即时奖励的“油PIN”授予机制。在日常工作中,加油站站长将员工主动营销、管理创新、服务能力等难以量化考核的工作行为,根据贡献程度即时授予员工油PIN币,然后通过一定时间段的累加,给员工兑换小礼品,以激发员工内在潜能。由于油PIN币的激励,员工自觉提高服务质量,积极针对发现管理问题进行谏言献策。结合“公司领导联系点”“机关联系加油站”等活动,公司领导及机关管理人员深入基层调研,在为基层解决实际问题的同时,他们还能随时发现基层员工的良好表现,现场授予油PIN币,有效提振员工的精气神。

四、扮靓形象,6S管理营造温馨购物环境

加油站是石化企业服务客户的窗口,滨州石油注重加油站靓丽形象的打造,为客户营造舒适的购物环境,巩固客户群体,推动企业经营管理水平的整体提升。自2015年开始,滨州石油推行了以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全为主要内容的6S管理。公司面向全体员工征集合理化建议,将员工意愿注入6S管理的推行措施上,深化企业文化与经营管理的深融合、双促进。他们在县区公司站站之间进行闲置与需求物品的统筹调剂,让公司每件物品都充分发挥使用价值。加油站还对所有场所进行功能区间划分,物品实施定置化摆放,提升了加油站高效运营能力。公司丰富墙壁文化,在加油站悬挂或自制以经营理念、管理模式、发展战略等为主题的文图展板,时刻激发员工开拓创新的热情,为企业发展出谋划策。阳信33站原是一座偏远小站,公司结合6S管理,在该站打地下井、修水池,为过路车辆提供免费加水、洗车服务,并整理出一间营业房,配备生活用品,建立“司机之家”,吸引了诸多客户。目前,该站月轻油销量较6S管理推广前增加3倍,实现了企业文化与经营管理的双促进。

作者:杨希芹 单位:山东石油

第四篇:企业文化促进建设发展研究

国网浙江绍兴供电公司坚持“文化管心、文化育人、文化兴企”理念,注重把国网卓越企业文化和绍兴地域特色融会贯通,把文化柔性融入与制度刚性管理有机结合,切实将国家电网公司核心价值观落实到电网建设、安全生产、营销服务、党群管理等中心工作中。将企业文化建设的重心下沉,深入开展“企业文化进基层、进班组、进一线”活动,不断推进企业文化在基层的落地生根,促进了企业和谐发展。

1文以明之,巧辟阵地宣贯

开办“大明讲堂”。整合原有教育培训资源,推出了定位于“讲科学、讲时势、讲文化、讲管理”的“大明讲堂”教育平台,定期邀请专家、学者讲课。经过7年多的运作,该公司在“大讲堂”的基础上,又逐步拓展为“大讲堂+小课堂”的教育模式,陆续在各个县公司推出了“明诸讲堂”“东山讲堂”“麓山书院”“新电卓越坛”等多个子堂,在直属部门推出了“法治讲堂”“廉政课堂”“技能学堂”“管理论坛”等延伸小课堂。建设“道德讲堂”。率先在全市举办了“道德讲堂”,每期讲堂,围绕“不忘初心、传承光明”“厚于德、成于信、敏于行”“明礼诚信”“遵纪守法”等主题,邀请名师名家传播经典,以身边的道德模范人物现身说法,帮助员工净化思想、升华境界。通过几年的建设,该公司已将“道德讲堂”固化为自我反省、唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥、向“德”字鞠躬和做善事等8个流程,培养了一支宣讲员队伍,选树并推广了一批道德模范,营造了“崇德向善、见贤思齐”的良好氛围。打造“三微书屋”。一是寻找微人物。除了常规性地开展“劳动模范”“两优一先”的评选外,着力寻找员工身边的“微闪光点”,在全公司范围内评选了“十佳师徒”“十佳技能人才”“十佳班组长”等微典型。二是讲述微故事。深入挖掘宣传身边人身边事的闪光点,讲好“绍电故事”。三是展示微亮点。凭借精神文明建设“双八项”的考评,该公司连续20年每年评选见义勇为新风奖、优秀新闻奖、优秀演讲奖、优秀文艺奖、体育竞赛优胜奖等,对在企业文化建设和精神文明建设等某一方面有突出表现的员工予以嘉奖。

2文以化之,巧搭平台提升

活跃社团活动。为营造“健康、和谐、向上”的文化氛围,组建了10个群众性业余文体活动组织。社团按照“安全、就地、小型、多样、业余、自愿”的原则,注重贴近实际、贴近生活、贴近员工,开展了一系列以“春•暖”“夏•沁”“秋•悦”“冬•藏”为主线,具有思想性、健康性、趣味性的文体活动。根据青年员工特点,精心打造“讲演社”“新文澜”“潮我看”“设享家”“科题组”等五大核心青年社团组织。强化三类工作室建设。按照“典型引领、以点带面、整体推进”的工作思路,该公司打造了一批覆盖不同专业、不同层级、不同领域的工作室,主要包括劳模创新工作室、劳模敬业示范岗和青工技能工作室。以变电检修室为例,该室在“全国工人先锋号”班组修试二班成立了以省公司劳动模范金观华为排头兵的“敬业示范岗”,在工作室的培养和影响下,该班现任班长也已成长为省公司“劳动模范”、浙江省“青年岗位能手”。

3文以行之,巧借载体落地

执行规章制度。以建设法治企业为目标,坚决贯彻国家电网公司通用制度、省公司实施细则和市公司补充制度的执行,开展“一周一制度”宣贯活动、“制度在心中”征文活动,做到用制度管权、管事、管人,引导员工自觉遵守各项制度,使广大员工的职业精神和职业行为不断得到真、善、美的洗礼。履行社会责任。积极履行社会责任,全力做好电力保障工作。成立共产党员服务队8支,服务小分队80余支,分布在3个县(市)3个区各个乡镇(街道)。党员服务队走进企业,助推经济发展;走进社区,共建和谐家园;走进学校,倡导安全用电。践行核心价值。持续开展村(居)共建、军民共建、党建“契约化”共建等工作。以党团员为骨干的627名志愿服务者,高举“电力志愿服务队”旗帜,把电力志愿服务融入地方文明创建,劝阻市民不文明行为,组织节能环保宣传、助困扶贫等社会公益活动,在各类大会和大赛中开展志愿服务工作。力行员工关爱。按照“尊重人、关心人、依靠人、为了人”的原则,推行思想政治工作“七必谈、六必访”工作法,强化人文关怀。有的站点在员工更衣室张贴“早提醒、晚问候”宣传牌,将工作前注意事项的提醒,化作充满温情的问候。有的站点征集“亲情关爱寄语”,让家人的关爱伴随员工一日的辛劳。有的站点建立与单身青年员工的“1+1”结对制度,给员工家长写家书,帮助员工“成长、成才、成家”。

作者:沈家越 王岚岚 单位:国网浙江绍兴供电公司