第一篇:企业文化建设推动企业管理创新
摘要：企业文化能够起到引导作用、凝聚作用、约束作用、激励作用和品牌作用。企业文化为企业管理创新提供文化依托和文化路径。当前企业可以从团队文化、人本文化、创新文化三个层面推动企业管理创新，为企业管理注入新的元素。
关键词：企业文化;管理创新;团队文化;人本文化;创新文化
企业文化是一个企业由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是企业软实力的体现，优秀的企业文化是企业提升凝聚力、塑造企业品牌不可或缺的要素。企业文化建设对企业管理具有重要作用，企业管理创新离不开企业文化的滋养。本文主要就企业文化建设对企业管理创新的机理进行一些阐释，并就如何通过企业文化建设推动企业管理创新展开探讨，希望能够起到抛砖引玉之意义。
1企业文化的内涵和作用
1.1企业文化的内涵
大凡优秀的企业，都有优秀的企业文化作为支撑。不同的企业文化，催生出不同的企业。不同企业在企业文化类型、导向和风格上的不同，甚至可以成为企业的比较优势、差异优势，在企业发展中发挥着至关重要的作用。所谓企业文化，在本质上是一种组织文化，是企业在市场竞争的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化可以分为物质文化和精神文化两个层面。在物质文化层面，企业文化表现为企业的符号、形象、口号、座右铭等外在的、能为人感官感知的文化元素。例如，企业的LOGO、商标等包含一定的文化意蕴；在精神层面，企业员工的价值观念、追求目标、行事风格等是一种更为重要的文化元素，能够引导员工的观念和行为，并向消费者、客户、社会传递某种文化信息。
1.2企业文化的作用
当前我国企业已经认识到了企业文化的作用，纷纷开展企业文化建设，试图以企业文化建设实现企业管理创新。企业文化的作用表现为如下几个方面：一是导向作用。企业文化尤其是企业文化中的价值观念部分，能够对员工的观念和行为产生引导作用。良好的企业文化能够对员工形成正面导向，这些员工会更积极地投入到岗位工作，受到企业的欣赏和青睐；二是凝聚作用。企业文化能够为员工提供共同的准则、观念尤其是奋斗目标，从而能够使员工凝聚起来共同奋斗。企业文化的凝聚作用充分体现了企业文化作为一种组织文化的社会功能。企业需要充分发挥企业文化的凝聚作用，以实现企业的愿景和目标；三是约束作用。企业文化能够提供行为准则和价值判断的参照标准，员工可以在企业文化的熏陶下知道哪些行为可做、哪些行为不可做，从而受到企业文化的约束；四是激励作用。优秀的企业文化无形中对员工起着激励和鼓舞的作用，良好的文化氛围使员工感受到工作的乐趣。特别是优秀的团队文化能够使员工感受到归属感，这样的环境下员工在精神上会更为奋发，这是一种无形的激励；五是品牌作用。企业文化建设尽管是企业的内部建设事项，但是企业文化也会对外产生一些作用力，使外部相关主体更好地认识企业，企业也可以由此而建立品牌，赢得口碑。例如，企业在企业文化建设中应强调社会责任承担，通过对社会责任的承担把企业塑造成负责任、有担当的企业，显然这样的企业更能够得到消费者的青睐和全社会的赏识，形成品牌效应。
2企业文化建设与企业管理创新的关系
2.1企业文化为企业管理创新提供文化依托
企业管理创新需要企业文化作为依托。离开了企业文化，企业管理创新就成为无源之水、无本之木。很多企业试图在企业管理创新上有所成效，但是往往最终失败，原因就在于企业在管理创新中缺乏文化依托。在很多企业看来，企业文化不直接产生价值，企业文化建设需要耗费企业大量的人力、物力和财力。殊不知，企业文化建设所构建的是企业的软实力体系，这种软实力与企业管理能力、企业创新能力是一脉相承的。企业管理创新是指企业采用不同于前的管理体系，解决企业遇到的新问题、适应企业面临的新环境。以百货零售企业为例，当前百货零售企业如何在互联网电子商务浪潮的冲击下赢得市场竞争的一席之地，关键在于服务的差异化。这就需要企业在管理策略上实现一定的创新，既要拥抱互联网，又要发挥百货零售企业的比较优势。企业文化能够在此过程中提供一定的依托：一方面，创新型企业文化能够使企业摆脱思想上的枷锁，不至于因循守旧，延误市场竞争的良机；另一方面，进取型的企业文化会使企业管理层、企业员工保持问题意识，能够使企业及其员工善于分析问题、解决问题，并应对各类新情况与新问题。
2.2企业文化为企业管理创新提供文化路径
企业管理创新是很多企业研究的课题，企业管理创新能够提升企业管理绩效，削减企业管理成本，提高企业的市场竞争力。不同的企业从不同角度提出企业管理创新的思路，如有的企业试图从信息化管理角度实现企业管理创新，还有的企业从绩效考核体系的优化角度实现企业管理创新。企业文化同时也为企业管理创新提供了一个良好的路径，能够为企业管理创新提供强大的推动力。首先，企业文化贯穿于企业管理的全过程，企业管理的每一个细节都体现着企业文化。可以说，有什么样的企业文化，就有什么样的企业管理风格。企业文化和企业管理之间的紧密联系决定了企业管理创新离不开企业文化创新，企业文化创新是企业管理创新的先决条件，即“管理创新、文化先行”；其次，企业文化能够为企业管理创新明确方向，避免企业管理创新在方向上出现偏差。企业文化的引导、激励等功能同样能够作用于企业管理。或者说，企业管理风格本身就是企业文化的重要体现，企业文化能够引导企业形成与时代相适应的管理风格；再次，企业管理不是一套机械的、僵化的体系，人同样是企业管理中最活跃的要素，各项管理规章制度的落实、调整和完善，都需要人来实施。企业文化以“人”（即企业管理层和企业员工）为中介，对企业管理创新产生作用；最后，企业文化还是连接企业管理与外界环境的一座桥梁。企业文化是企业在自我认识的基础上，结合社会、公众的期许而发展出来的一套文化体系。如公众希望企业是负责任的，企业便发展出了责任文化，强调社会责任的承担。企业文化的这一作用力也能够促使企业在管理创新上保持与时俱进的意识，并在一定程度上迎合社会和公众的期待。
3以企业文化建设推动企业管理创新的措施
3.1以团队文化推动管理创新
团队文化是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。团队文化能够使员工整合成一个整体，形成凝聚力、向心力。团队文化对于企业管理创新的作用反映在提高管理实效、减少管理阻力方面。企业内部分工是企业管理的重要方面，企业将不同的员工分配到不同的团队中，如有的员工进入营销团队、有的员工进入研发团队等等，各个团队各司其职。企业在团队文化建设中需要做到选好优秀的团队领导，使其发挥领头羊的作用；加强团队成员之间、不同团队之间的协作精神，团队成员之间、不同团队之间要分工协作、信息互通；设定团队目标，鼓励团队成员为共同的目标而奋进。这些措施能够为企业在管理创新中的团队管理提供文化保障。
3.2以人本文化推动管理创新
人本文化就是指企业在企业文化建设中要融入以人为本的精神，将实现人的尊严和价值作为追求目标。人本文化要求企业改变传统观念，认识到企业经营活动中要以人为出发点和归宿。企业管理创新需要坚持人本文化，即企业管理必须强调以人为本。企业在管理活动中要尊重员工的主体价值，听取员工的心声和意见，关心员工的身心健康，以员工的发展为企业发展宗旨之一。人本化的管理思路和管理策略能够提高员工的幸福感，使员工以更饱满的精神投入到岗位工作中，这对于企业用好人才、留住人才具有深远的意义。鉴于此，企业文化建设应融入人本文化的元素，人本文化则应成为企业管理创新的助推器，为企业管理创新提供动力来源。
3.3以创新文化推动管理创新
企业创新是指企业运用不同于前的思路、理念、方法于企业生产经营活动中，以此提高市场竞争力。创新文化建设是企业文化建设的重要方面，企业创新文化建设要求企业管理层和企业员工都能够具备创新思维和创新能力，哪怕仅仅是一种“微创新”。企业管理创新的实现离不开企业创新文化的滋养。企业管理者能否在管理活动中实现创新，很大程度上取决于其是否具备创新的思维和能力。企业创新文化能够提供良好的创新氛围和创新环境，企业创新文化要求鼓励创新而不是压制创新，并为创新提供帮扶和支持。创新文化能够使企业管理者在思想上、理念上突破陈旧思想、陈旧理念的束缚，自觉借鉴其他企业的优秀管理经验，结合本企业的实际情况，创造性地将新的管理理念、管理方法运用在企业管理实践中。因此，创新文化建设是企业管理创新的先决条件，企业创新文化建设能够推动企业管理创新。总之，新时期企业文化建设能够为企业管理创新提供文化依托和文化路径，为企业管理创新的实现开辟了一条新的道路。我们应该充分认识到企业文化建设之于企业管理创新的重要性，并自觉善用企业文化推动企业管理创新。
参考文献：
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[2]李毅，陈忠杰.如何开展企业文化的有效变革[J].中国劳动，2016（3）:46-49.
作者:李惠勤 单位:上海百联杨浦滨江购物中心有限公司
第二篇:企业文化建设存在问题
摘要：为有效掌握企业文化建设情况，充分了解企业文化在企业发展中的促进作用，我们通过听取基层干部职工对企业文化建设的意见和建议，采取实际考察的形式对企业文化设施建设情况进行了解，并与基层职工共同探讨企业文化建设的方式，明确基层企业单位对于企业文化建设的要求和基本建设情况，了解职工对企业文化建设的需求。
关键词：企业;文化建设;存在问题;思考
一、调研结果
从调研情况看，大多数工会组织在企业文化建设方面值得肯定，主要表现在：1.单位领导对企业文化建设普遍比较重视，工会设施完备、功能齐全、条件优越，对职工吸引力较强。2.工会活动经常，形式、内容贴近实际、贴近职工、贴近生活，文化活动人气旺、风气正，健康文明。3.单位领导对工会组织的文化活动能够热情鼓励、大力支持、带头参与。
二、当前企业文化建设过程中出现的认知问题
1.认为企业文化即企业外在形象。部分企业管理人员将文化建设的主要精力放置于企业宣传工作上，认为宣传好了，企业的文化建设工作就能有效建立，如：在企业的办公现场和工程建设区域，遍布各类文化标语口号，外在的宣传工作表现很好，但却不能将企业文化核心融入到企业日常经营活动中，更不要说采取积极措施将企业精神渗透到企业员工日常思维、工作、学习当中去。2.认为文化建设就是开展文化娱乐活动。在不少企业当中都持有这种观点，认为文化建设就是通过文体活动来进行建设，单纯的以为几场球赛、几台节目就能体现企业文化建设的内涵，殊不知企业文化建设当中，文体互动是最表层的东西，不能促进将企业文化深入人心。3.将企业文化建设等同于政治思想工作。一些企业把企业文化建设和传统的政治思想工作相混淆，认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育，是上级主管部门和工会的事情，这种观点在改制企业中尤其普遍。由于企业管理者对企业文化内涵理解不深刻，经常将思想政治工作和文化建设混为一谈，对企业文化建设非常不利。4.将企业文化建设等同于规章制度。一些企业管理者认为企业文化就是企业规章制度，只要制定出企业的规章制度，组织员工学习、了解并严格实施，企业的文化建设就可大功告成，企业精神也就可以培育起来了，企业的文化氛围也会逐步形成。尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面，是企业文化建设的制度保障，但规章制度的制定并不是文化建设的全部，绝不能将二者等同。
三、系统单位在企业文体建设中存在的问题
1.对企业文化建设重视不够。一些改制企业，强调企业的经济发展，过去原有的职工文化阵地逐步减少，如“职工之家”、“职工读书屋”等活动场所被挪作他用，职工文化活动的最基本的需要得不到保证。2.对企业文化建设的认识不足。随着经济的快速发展，职工对文化需求的层次和品味越来越高，而职工文化建设的发展相对滞后。重经济，轻文化，重企业经营管理，轻职工教育培训的状况不同程度的存在，职工文化活动内容和方式相对滞后。不能充分认识企业文化建设对企业经营、管理与发展的重要意义，简单认为企业文化建设不能产生直接的经济效益。3.对职工的文化教育欠缺。由于文化教育短缺，职工的思想信念逐渐淡化，不能正确认识改革带来的共性问题，不能正确处理个人利益的调整带来的负面影响；只捉摸人，不捉摸事，不注重学习政策理论和改造世界观，单纯追求金钱和物质利益，世界观、人生观扭曲，向“钱”看的思想突出；团体意识不强，主人翁作用不明显，凝聚力、向心力减退，摆不正个人与企业的关系，损人利己，损公肥私的现象时有发生。4.企业文化建设缺乏制度保障。企业的管理层对企业文化建设的重视程度不够，没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分来看待，没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中，企业文化建设工作缺乏一整套完善和行之有效的制度保障。
四、工会与企业文化建设
工会工作与企业文化建设有着内在有机联系，工会工作与企业文化建设的很多内容相重合，这就为工会积极参与企业文化建设提供了有利的条件。工会在企业文化建设中扮演着重要角色，承担着重要责任。工会组织应从实际出发，突出实效，以人为本，正确树立职工群众文化建设的主导思想，正确处理建设职工群众文化与经济建设的关系，正确处理建设职工群众文化与培养知识型职工队伍的关系，正确处理建设职工群众文化与加强职工思想政治工作的关系，做到相互补充、互为促进，使职工群众文化建设在新形势下更好地发挥工会宣传教育职能作用。大致应包涵以下几个方面：1.注重做好员工思想教育，为加强企业文化建设奠定思想基础。工会最大的优势在于，工会是员工自己选举产生的代表员工自身利益的群众组织，是员工的“娘家”，最贴近员工，最了解员工的所思所想，具有很强的号召力，可以把员工凝聚起来。因此，工会组织应采取各种形式积极做好职工的思想教育，组织职工学习政治理论，了解国家大政方针，教育职工正确处理好国家、企业、职工个人三者的关系，在维护国家、企业利益的同时，维护职工自身的合法权益不受侵害，引导职工发扬团结友爱，顾全大局，艰苦创业，勇于奉献，爱岗敬业，遵纪守法的优良传统，强化企业团队意识，增强凝聚力。2.注重引导员工加强学习，为加强企业文化建设奠定扎实基础。工会组织要充分发挥其在企业文化建设上的作用，首先要在加强职工的知识和技能的培训上发挥积极作用，可通过开设技能讲堂、开展岗位练兵和技能比赛等方式加强对职工素质的培养，同时鼓励职工岗位成才，自学成才，使之成为知识型职工，为企业的发展增添后劲，在着力推进职工队伍的知识化进程中发挥好积极作用，为企业文化建设奠定扎实基础。3.注重加强员工职业道德教育，为企业文化建设提供必备条件。工会组织要切实注重在职工中开展以职业素质、职业技能、职业纪律为主要内容的职业道德教育，努力培养一支高素质的“四有”职工队伍，充分发挥职工在企业职工群众文化建设中的主力军作用。教育职工在社会做个好公民，在单位做个好职工，在家庭做个好成员，大力弘扬正气，打击歪风，使职工自觉遵守社会公德和家庭美德。职工思想道德水平的提高，是企业文化建设良性发展的必备条件。4.注重职工文化活动阵地建设，为企业文化建设搭建平台。企业工会应积极呼吁企业领导要不断加大投入，建设因企制宜的职工俱乐部、开辟职工书屋、企业宣传园地等多种形式的职工群众文化载体，有条件的企业应建设设施完备的职工文化活动阵地，从而使企业文化的基础得到加强，为企业文化建设营造良好氛围。
五、企业文化建设创新。
1.思想创新。企业文化创新首先在于领导思想的创新，要改变企业文化就是“开大会、看电教片、传达文件”的狭隘观念，企业文化建设要围绕企业的生产经营这个中心，融入到企业生产经营工作的全过程。必须紧跟企业发展的步伐和职工的思想实际，使之符合干部职工思想和行为活动规律，把企业文化更好地渗透到企业经济发展中去。2.内容创新。结合企业的实际，结合广大职工的思想动态和热点，不断丰富企业文化的内容，贴近职工思想实际。在当前，企业文化建设一定要唱响时代主旋律，抓住“构建和谐企业”这个核心，坚持对干部群众进行理想信念、市场经济知识、精神文明建设、主人翁精神、形势任务、民主与法制等理论教育，用干部良好的表率作用，带动职工兴起学技术、精业务的风气，不断提高整体素质。3.手段创新。企业文化内容新，才能激发职工参与的兴趣，才能增强文化建设的效果。因此，我们在企业文化建设中要不断创新手段，力求通过形式新颖、内容活泼的文化活动，吸引群众，引导群众，增强企业文化建设的效果。要深入开展职工思想道德、文明素养、岗位练兵、技术比武等活动，使广大员工的思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德意识得到增强。同时，要建立健全有关规章制度，依法加强对各个方面的管理，把先进的企业文化思想融于科学有效的企业管理之中，渗透到企业的各项规章制度中。
作者:邢仁峡 单位:新疆新华叶尔羌河流域水利水电开发有限公司
第三篇:企业管理中的企业文化建设
摘要：企业文化被看作一种高层次的管理手段，是加快企业发展的重要经济战略资源。在当今社会，企业文化建设愈来愈受到企业的重视。许多成功的企业由于形成了成熟的企业文化，使企业的核心竞争力大增，且得到了持续的回报。
关键词：企业文化；创新；企业管理
一、深入理解企业文化的丰富内涵
要营造企业文化，就要深入理解企业文化的丰富内涵。“扒掉文化建设的皮，扎下文化建设的根。”那么如何理解企业文化？“企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和（Schein，1984），是一个企业自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，企业文化是社会文化与组织管理实践想融合的产物。”首先，目前对于企业文化的认知从不同的角度有不同的理解：有的认为企业文化是企业的习惯；有的认为企业文化是企业领导的文化；有的认为企业文化是企业的价值观；有的认为企业文化是企业形象等等，而真正意义上的企业文化是企业群体信奉且付诸于时间的价值理念，即企业文化是一种价值观念；二是企业文化是企业群体共同的价值理念，而不是企业主要领导的价值理念，也不是企业群体的价值理念；三是企业文化是已经付诸于实践的价值理念，可以被企业中的群体所认同，并融化在行为当中。如果企业群体有某种价值理念没有付诸于自身的工作学习生活中，那么此价值理念不能认为是企业文化。其次，清楚把握企业文化的层次。企业文化不是一个独立存在的单一体，它伸展至企业管理各个方面，从里向外由四个层次所组成，即：物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。在这四个层次的文化中，核心的文化是精神文化。所以，做企业文化工作的管理者，一定要结合本企业的实际情况分析研究需要加强的层次，突出重点，有针对性地开展工作，避免年复一年地就一个层面的企业文化来建造。最后，了解企业文化的起源，充分地认知企业文化是企业管理的一种先进模式。要深刻理解企业文化的丰富内涵，了解它的渊源十分必要。企业文化不是现代的发明，也不是中国的产物，它是二十世纪初，由西方管理学家提出的一种企业管理思想，在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，又一次重新审视了企业对企业文化的管理理念。当该理念提出后西方的一些大型企业进行了实践。经过实践该管理思想取得了良好的社会价值和经济效益，对企业管理产生了巨大的促进作用，产生了企业管理上的又一次革命。
二、精心提炼适合本企业的文化
一个企业要营造出优秀的企业文化，使企业文化成为无形资产，并作为全员的统一价值理念，那么就必须了解本企业的内外环境、发展史、规模、人员构成等因素，并结合这些因素对本企业文化进行准确的定位，避免制定一些不切实际的企业文化。比如：企业人员的构成较为复杂，技能跨度较大，既有高层次的管理人员和技术人员，还有较低层次的工人。如此复杂的人员结构决定了企业必须做适合本企业的个性企业文化。首先，企业文化建设要以人为本。要建立优秀的企业文化必须坚持最为重要的一条基本原则就是设计企业文化时需要牢记人的价值高于物的价值。卓越的企业总是把人的价值放在首位。因为人与企业文化相伴，企业文化与人相连，人是企业文化的对象，建设企业文化是改造人思想的过程。所以，企业在进行企业文化建设要充分考虑企业人员构成和来源，充分地分析其固有的文化气息。其次，企业文化建设需充分考虑企业历史。企业文化是一种付诸与实践的价值理念，是改造企业群体思想的过程，要有所改变不是一朝一夕，所以在建设企业文化时需要考虑并研究企业的发展史。再次，结合企业目前的管理实际。企业最根本的任务就是实现利润，构建良好的企业文化工作也不例外。在设计企业文化时需考虑以下几个实际情况：一是公司的成本情况，二是企业规范管理方面，三是工作的执行力情况。如：“效益至上”的企业文化是符合企业的实际情况；而“以社会价值为本”这样高层次的文化建设是企业所倡导的，但不能作为企业文化的主流。最后，找准企业文化建设的切入点。每个企业都有自己的企业文化，但有些企业文化没有经过后期开发和整理使其形成劣文化。所以，摒除劣文化，弘扬优良文化是企业文化建设部门的主要职责。找准切入点并对企业文化进行及时坚定地引导，从根本上改变成本意识薄弱、观念保守和信任危机等。
三、结合实际开展适合本企业的文化建设
当企业竞争到一定阶段，企业之间的竞争差异直接体现在企业文化。企业文化建设打着不同的个性发展烙印，直接渗入到企业的管理构架，融入企业组织的结构设计，并直接塑造着企业的每位员工，并通过对企业使命和核心价值的共同认识使之成为拥有强大凝聚力的团队。因此，企业的文化建设主要体现在以下四个方面：物质、行为文化，制度文化，精神文化和诚信文化。
1.物质、行为文化
企业行为文化是员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。企业可通过开展教育和技术型文化活动，营造积极向上、和谐健康的文化氛围，培育一支外美内实、素质过硬的员工团队，以增强企业发展的动力。例如，岗位培训活动，通过对员工技能和员工的才干的提高，实现员工自身价值并激励员工永不言败的决心。除此之外，开展优秀员工的评比表彰以及员工晋级活动，逐步营造企业文化氛围，使员工产生强烈的归属感和自豪感，并调动员工的积极性。
2.制度文化
企业制度文化在企业文化当中扮演很重要的组成部分，在企业当中起到协调作用和规范员工个人行为的准则和制度。通过切实可行的制度和措施，加强企业民主管理、科学管理，规范高层管理人员行为，使之步调一致，保证企业生产经营的正常运转。每个企业当中最复杂就是人员结构和员工素质，如果没有严格规范的管理来提高员工素质，那么实现经济效益增长的企业目标将无法实现。企业可从的岗位责任、劳动纪律、基础工作等方面做出详细的制度规定。如严禁迟到、脱岗、串岗、出入门验证等，以严格制度约束员工自觉养成严明精细、一丝不苟的工作作风，使企业的各项工作朝着有序规范的方向发展。
3.精神文化
精神文化是整个企业文化的核心和灵魂。它是指导、支配企业全体员工共同持有的价值标准、信念、态度和行为准则。精神文化不同于物质文化，它无法通过物质形态表现出来，因此，企业可通过对经营理念，企业目标以及道德与行为准则进行宣传，注重企业内部精神文化的培养和提炼，可通过多种途径对员工进行灌输和培育，以最大限度发挥企业精神向导、进行激励调节和凝聚作用，进一步为企业的发展带来强大的生机与活力。与此同时，精心培养“工作上求实，业务上求精，标准上求高，管理上求严，讲团队协作，讲拼搏奉献，讲创新发展”的优秀人才，以人格力量凝聚人，以良好的言行取信于民。
4.诚信文化
诚信文化是企业宝贵的无形资产。诚信对于企业乃至企业的每一位员工来说，既是一种准则，也是一种责任。诚信符合生产力的发展要求，属于先进文化的范畴。随着市场经济的发展，诚信已成为市场竞争成败的关键所在。诚信文化的建设可提高企业的产品质量与服务意识，充分发挥责任形象功能，促进企业的快速发展。
四、抓住时机，以广泛的载体促进和提高企业文化建设
目前，提高加强企业文化建设对企业的持续发展来说十分关键。一是通过构建强势企业文化后可呈现出来良好的内在价值和外在价值。二是企业自身发展的需要。现在企业界有这样一种说法：“小企业做事，大企业做人，优秀企业做文化，卓越企业讲故事。”如果企业要做大做强，没有企业文化的支撑那发展起来是相当艰难的。三是企业内部思想多元化。目前企业内部员工的思想呈多元化的特点。不同学历、不同年龄、不同职位、不同角色、不同环境的员工对企业管理中的许多事务和管理制度都有不同的认识，并且在日常的工作中发生着不断地碰撞。所以不局限于现有企业文化，进一步促进和提高企业文化建设，使其一点一滴渗透到全员的思想中，并形成统一的行为。这将是一个持续漫长的过程，需要企业从领导到员工的艰苦奋斗，进一步形成文化的对接和观念的突围。首先，领导在建设企业文化中要做倡导者和力行者。企业领导对企业文化有较大的影响力，领导者常常以个人的魅力引导着企业文化。有人称企业文化为“老板文化”正是源于企业领导对企业文化的深远影响。企业领导的一言一行都渗透出企业文化的底蕴。其次，使企业文化建设和企业各项工作有机结合起来。企业文化在企业中不是独立存在的，它不断地向企业运作的各个方面伸展并渗透。因此，提高企业文化建设就必须同企业的改革发展紧密结合。另外，在企业文化建设过程中，客观上要求企业必须以自己的产品、服务、信誉、人员素质、发展战略等展示给社会，取悦于用户，确立自己在市场竞争中的优势。只有把企业各项工作与企业文化融为一体才能培养出独具特色的企业精神，形成企业整体的价值观、道德观和行业标准。再次，使团队建设和企业文化建设相交融。团队建设与企业文化建设息息相关。一个高绩效的团队有以下几个主要特征：一是员工有信念和使命感，二是员工有一致的价值观，三是团队内有良好的合作氛围。从高绩效团队的三个特征中我们不难看出其核心内容就是企业文化建设的重头戏。企业文化与团队建设可从这样一个角度理解：企业文化是内容，团队建设是形式。为此，在企业文化建设时要将团队建设作为实施企业文化战略的依托。最后，注重价值观念创新和管理手段创新。优秀的企业文化代表着企业的创新观念。只有不断创新的企业才会充满活力。当企业的文化不具有特色时说明企业本身并没有完全意识到企业文化建设的重要性。企业文化建设必须坚持与时俱进和开拓创新，实现由单赢价值观向双赢价值观转变。企业只有奉行双赢价值观，坚持公平竞争、互利合作才能调动员工积极性，实现企业的可持续发展。与此同时，注重管理手段创新更是将机械管理模式转变为自主管理模式的过程。破除传统企业管理模式完全依赖于权力、命令和规则等外在的硬约束，而忽视人的创新潜质和责任感等主体功能作用。
参考文献
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作者:李晴 单位:信阳农林学院财经学院
第四篇:我国酒店企业文化建设研究
摘要：酒店行业是我国第三产业当中的支柱产业，在整个经济链条中都起到了十分重要的作用。本文针对酒店行业组织文化对组织效能的影响的问题进行深入的研究，分析组织文化对组织效能的重要性，找出目前我国酒店行业在组织文化方面存在的问题，并提出相关的改进建议。
关键词：酒店；企业文化；组织效能
经济与文化联姻是时展的根本趋势，企业文化对组织效能的关系的问题一直以来备受关注，但是对于酒店业的文化与组织效能之间关系的研究还是少之又少，因此本文对基于组织效能提升的酒店企业的文化建设进行了深入的研究。
一、酒店企业文化对其组织效能的影响分析
组织文化是在组织发展过程中，通过学习获得的组织成员共享的信念和基本假设，是组织核心价值观的体现。它包括软文化和硬文化两方面的内容，具有参与性、一致性、适应性、目的性登封四个特点。组织效能是组织在各方面的表现，以及达成预定目标并有效解决问题的能力。企业文化对组织效能的影响，可以从参与性、一致性、使命和适应性方面，表现出对组织效能的影响。1、组织参与性对组织效能的影响。组织必须加强员工的参与性，充分向员工授权，只有这样才能有效地发挥员工的个人能力，增强团队管理，提升企业的绩效。2、组织一致性对组织效能的影响。组织的一致性包含核心价值观、协调、综合三方面。俗话说，人心齐，泰山移，遇到困难，组织上下能够齐心协力，一起面对，就很容易渡过难关，进而得到进一步发展。而且组织要发展，必须各方面协调统一，任何一个方面不一致都将影响整体达不到目标。3、组织适应性对组织效能的影响。组织的适应性与组织的创新能力息息相关。打破标准化的工作和规则、条例，更多地依靠非正式渠道进行沟通，开展组织学习，促进知识的流动，不断提高员工的知识竞争能力，同时通过鼓励个人将知识应用到工作中去，以提高组织以知识资源为基础的竞争力，从而奠定良好的创新能力基础。4、组织使命对组织效能的影响。组织必需先提出愿景，进一步才能寻求到组织想要发展的目标，组织成员必须对组织愿景有一致性的认知，组织成员才会有动力，依照目标与组织共同努力。
二、我国酒店企业文化建设的现状
（一）我国酒店企业文化建设中的误区
在我国，酒店企业文化现在已被越来越多的人认识，并自觉地运用“酒店文化力”的作用，但由于我国酒店企业文化的理论与实践研究起步比较晚，并且研究的水平并不高，因此在对酒店企业文化的理解上存在许多误区，目前我国酒店文化建设的误区主要有以下两个方面：1、认识上的误区根深蒂固。误区一：酒店文化不现实。误区二：酒店文化建设的成本高。误区三：酒店文化建设是绣花事务，不是核心内容。误区四：员工差异大，酒店文化很难成为企业内聚力的要素。2、具体实施上没有与企业品牌建设结合起来，影响企业效能目标的实现。误区一：只注重酒店的外显文化，对文化内涵着力不够。误区二：酒店企业文化推广不够，没有真正落到实处。误区三：品牌宣传和建设力差。
（二）我国酒店企业文化建设中的误区产生的原因
第一，相对于国外而言，我国酒店文化的研究起步较晚。目前，专门进行酒店文化研究的学者较少，学术成果也不多，在一定程度上限制了我国酒店企业文化的研究和推广。第二，我国酒店行业的经济发展水平较低，这就决定了酒店企业文化的探索和发展还处于初级阶段。第三，酒店企业文化的建设与酒店管理者自身的文化修养与认识息息相关。管理者认识越深、修养越高，对酒店企业文化的建设、实施与传播就越好。我国的一些酒店管理者由于知识以及文化修养上的不足，在建设酒店企业文化上存在一定的误区，因而制约了酒店企业文化的建设。第四，忽视员工的作用。
三、利用企业文化提升组织效能
（一）提炼和设计组织文化，落实价值观
不断向员工输送组织文化观念，确定组织文化导向，让每位员工认识到以更好地服务顾客为宗旨，推动组织管理向更高层次迈进。企业价值观是企业文化的基石，是企业的经营宗旨，酒店业的中高层领导者要经常向底层员工灌输企业的价值观和服务理念，鼓励员工将企业的价值观运用到实际工作中，使组织文化影响员工行为。
（二）加强企业人力资源管理与开发
实行人本管理，激发员工的工作参与积极性，增强组织的整体意识和合作精神。酒店作为服务行业，更多的注重的是服务的质量，而服务质量又取决于服务人员的质量，因此酒店应该树立以员工为本的经营理念和人力资本投资意识，充分发挥每位员工的能力，让员工有归属感，加强教育和培训，创造团结互助的内部人际关系，培育团队凝聚力和整体观念，以团队管理来提升企业的绩效。
（三）创建学习型组织，增强企业的适应能力
学习型的团队，有着崇高而正确的核心价值观、信念与使命，具有顽强的生命力和实现梦想的共同力量。因此，现代酒店必须创建学习型组织，定期不定期地组织员工专业知识的培训，创建一个员工之间进行工作交流的平台，让他们相互学习，相互促进，让组织发挥最大的效能。
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作者:张春雪 陶慧云 单位:华北理工大学管理学院
