摘要：
经济全球化的快速发展，使得我国的经济与社会正处于快速发展的阶段当中，尤其是我国加入WTO之后，与各国之间的贸易也更加的频繁，作为我国的烟草也其发展也势必要满足WTO的基本要求，在此大背景之下，我国的烟草企业怎样更好的进行品牌的建设，逐步提升自身的优势，从而更好的获得发展就先的尤为重要。文章主要针对四川中烟公司企业文化的服务品牌建设现状作为出发点，根据公司当前的实际情况进行相关建议的提出。
关键词：
烟草企业；服务；品牌
对于当前的烟草企业来说，不仅要加强自身企业的文化，而且要不断的突出自身的品牌建设，治愈遮掩才能够更好的突出品牌自身的品牌特色和加强企业自身的核心竞争能力，最终是使企业能够想成具有特色的服务品牌模式，这对于整体国民经济的增长也具有一定意义。作为烟草企业来说必须要以企业文化作为出发点来加强企业的服务品牌建设。
一、四川中烟工业有限责任公司概况及服务品牌建设概述
（一）四川中烟工业有限责任公司概况
四川中烟工业有限公司于2015年11月成立，其前身是川渝中烟工业有限责任公司，目前公司的主营品牌包括娇子以及长城，公司的品牌理念为“正直豁达，智慧精微”的“窄巷”文化。多年来，四川中烟工业为地方的经济发展以及行业的改革作出了巨大的贡献。
（二）四川中烟工业有限责任公司服务品牌
自从公司独立创办以来，始终坚持“正直豁达，智慧精微”的服务理念以及“窄巷”经营的基本思想，公司管理曾任伟窄巷是一种情怀、一张名片、一份传统、一种态度，努力的将以上理念在公司的生产经营活动当中进行全面渗透并且在公司的产品包装设计上加大力度，从而力求能以产品作为名片来加大品牌的知名度。
（三）四川中烟工业有限责任公司文化服务品牌建设现状
由于公司成立的时间还相对较短，因此公司在服务品牌文化的建设上面还存在较多问题，比如品牌缺乏系统规划，没有将企业文化与品牌建设进行结合等，而且公司在战略以及理论等层面上也没有对品牌建设具有足够的认知以及了解。
二、四川中烟工业有限责任公司进行服务品牌建设的必要性
在当前的大背景之下，越来越多腌菜企业对于文化品牌服务建设的重要性有了更加深刻的认识，并且积极的投入到了特色服务品牌建设的工作当中，经过努力目前已经出现了一大批的优秀服务品牌，这其中云南烟草公司的七彩服务，重庆烟草公司的三诚服务都成为了其中的代表，而这些优秀的品牌也为四川中烟工业公司服务品牌的建设提供了许多宝贵的经验，未来势必会为四川中烟工业公司的服务品牌建设起到良好的借鉴作用。
三、四川中烟工业有限责任公司进行服务品牌建设的策略
（一）构建良好企业文化
企业文化是企业服务品牌建设过程当中的一项重要的内容，作为烟草企业来说要想更好的建设成功而且具有特色的服务品牌，首先应该将企业的文化植入到品牌建设的过程当中来，充分结合自身的管理需求以及特点，并且牢牢把握以推动国民经济快速发展以及整个烟草行业的进步作为主要目标，积极参与营造良好的企业文化氛围。“窄巷”当中蕴含着对立统一的哲学思想，其中所表达的兼容并蓄、从容豁达的生活态度以及其身后的人文精神势必会对于企业整体文化的构建具有十分积极的影响。
（二）加强企业内部管理
服务品牌的建设归根到底是人，只有不断的加强公司的整体组织与管理，才能更好的为烟草公司的服务品牌建设提供有效的策略。由于四川中烟公司的成立时间相对较短，因此怎样更好的加强企业的内部管理基线的尤为重要，作为相关部门来说要不断的加大管理的力度，对于管理的内容也需要进一步的进行强化。深入贯彻以人为本的思想们不断提升企业员工自身的主体地位，努力提升员工的薪酬福利待遇，引入相关考核机制。加强对财务审计、预算、核算等各环节的监督与控制，加强内部控制，提高会计信息披露透明性、完整性与真实性。
（三）强化服务品牌特色
四川中烟工业有限责任公司在建设服务品牌时应重点突出自己的宽窄思想特色，将宽窄巷子元素融入到产品风格化设计当中，融入到特色化服务品牌建设当中。根据宽窄文化哲学思想指导，将下属分部如成都等当地地道的人文精神与特色服务品牌建设有效结合，让服务品牌成为成都城市人文精神传递与传播的重要载体，成为公司独具特色的宣传名片。
四、总结
综上所述，作为一个人口大国，烟草公司是我国国民经济重要支柱产业之一，目前烟草公司整体发展处于良好态势。但为保证四川中烟工业有限责任公司适应当前国际市场发展格局，还需要加强烟草公司企业文化的服务品牌建设。只有打造独具特色和独具竞争优势的服务品牌，烟草企业经济效益才能得到有效提升，四川中烟工业有限责任公司才能在中国烟草行业中实现整体稳定、健康、可持续发展目标。
作者：陈湘 单位：四川中烟长城雪茄烟厂
参考文献
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［2］孙蕾．基于沈阳烟草企业文化的服务品牌建设研究［D］．大连理工大学，2013．
［3］欧阳慧玉．湖南中烟工业有限责任公司企业文化建设研究［D］．湖南大学，2013．
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