摘要：
本文主从无障碍设计的角度出发，探讨了如何进行包装的改良设计，使其更加符合盲人对包装的实际需求。
关键词：
无障碍设计；盲人；包装设计；产品信息获取
一、前言
随着时代的进步，无障碍设计的理念已经正在被越来越多的大众所熟知。这些设计不仅为普通人的生活带去了便利，同时也为一些特殊人士解决了生活中的难题。盲人作为一个视觉残障的群体，在生活中常常会遇到正常人难以想象的困难。但随着无障碍设计理念的提出和应用，他们的生活也正在发生改变。城市中四通八达的盲道被建设起来，传统简单的导盲棍被不断完善，越来越多的公共场所正在向导盲犬敞开大门，这些改变都在使盲人的出行变得更加便利；盲文在盲人中的普及和应用、盲字板的发明、有声读物的兴起以及电子设备语音系统的搭载使得盲人也可以使用电脑、手机等设备，盲人的文化层次获得了提高，获得知识的途径也在变宽，同时这一群体的需求层次也在提高。正是基于这些改变和完善，走出家门，融入普通人生活对于现在的盲人群体而言将不在是个遥不可及的梦想，然而当这些特殊人士迈出家门之后呢？就日常购物这一行为，对于正常人而言并无困难，在购物的环节中，人们可以通过产品包装上提供的信息去正确的选购自己需要的产品。可对于盲人而言，一般是为了提供帮助而存在的产品包装却成了阻挡他们的选购商品的屏障，盲人通常通过触觉、嗅觉去了解物品，然而产品包装往往会阻挡盲人直接接触物品和阻隔气味。包装设计的最基本的功能之一就是要保护商品使之可以完整的送的消费者手中，但是不少包装都缺少针对盲人这一特殊群体的正确开启引导，致使盲人错误的开启包装造成产品的损坏，甚至是危及自身安全。一件产品的包装，相比一些大型公共助盲项目而言确实微不足道，但是只有关注每一个细节的完美才能铸就真正的无障碍设计，才能真正提高特殊人群的生活质量。本文聚焦于无障碍设计理念下针对盲人的包装设计研究，通过相关包装的研究去总结发现哪些包装符合盲人的需要和市场的需求，从而使得更多从业者去关注这一问题并在相关设计中注意到特殊人群的需要。
二、现代包装设计中的无障碍设计理念
（一）无障碍设计理念
无障碍设计在1974年由联合国组织提出。无障碍设计是指在现代社会高度发展的前提下，一切有关人类衣食住行的公共空间环境以及各类建筑设施、设备的规划设计，都必须充分虑具有不同程度生理伤残缺陷者和正常活动能力衰退者（如残疾人、老年人）群众的使用需求，配备能够应答、满足这些需求的服务功能与装置，营造一个充满爱与关怀、切实保障人类安全、方便、舒适的现代生活环境。无障碍设计主张从关爱人类弱势群众的视点出发，以更高层次的理想目标推动着设计的发展与进步，使人类创造的产品更趋于合理、亲切、人性化。无障碍设计的理想目标是“无障碍”，基于对人类行为、意识与动作反应的细致研究，致力于优化一切为人所用的物与环境的设计，在使用操作界面上清除那些让使用者感到困惑、困难的“障碍”，为使用者提供最大可能的方便。
（二）无障碍设计理念对包装设计的影响
随着无障碍设计理念的推广普及，无障碍设计理念对包装设计产生了重要的影响。首先，在包装设计发展之初，无障碍设计理念指导了包装的生产、流通、使用和回收等四大环节，使得包装更好的融入了大众的生活，满足了普通大众对产品心理及生理的需求。然而，社会的进步、科技的进展和经济的发展，都对包装设计提出了更高的要求，在满足了普通人群需求之后，如何运用无障碍设计来满足特殊人群的需求，使得他们和常人一样能通过包装自如的读取产品信息、获得产品等，将是设计师接下来要思考的问题。
三、无障碍设计理念下的针对盲人的包装设计研究
（一）针对盲人的包装现状
现在市场上，针对盲人的包装主要是通过添加可触感的盲文使盲人得以辨认商品。在部分发达国家，如欧洲，早在2004年就以推出相关的条例要求，要求药品包装需要添加盲人和视觉障碍人群添加标签，并在2009年得以落实。美国也于2012年颁布了相关法案，以确保盲人和视觉障碍人群可以正确选购和使用药物。韩国则在2015年提出有关法案的草案，要求食品包装加注盲文。如图1所示为英国生产的感冒药，其药盒背面加注了药物名称盲文，以此方便盲人使用。然而，即使是在一些发达国家相关设计只是杯水车薪，有关规定仅限于药物包装，针对于盲人日常生活的产品上却甚少出现；即便是已经加注盲文的包装，受限于包装材料、包装大小、包装成本等因素往往也只是添加盲文名称而无具体的进一步产品说明。在我国，相关领域则刚刚起步。市面上，可以找到的添加盲文的商品屈指可数，其中包括三九牌皮炎平(图2)、贝得口服固体制剂和北冰洋汽水（图3）等。其中皮炎平、口服固体制剂仅仅是在包装中加注了盲文的药品名称，而北冰洋汽水瓶上则通过凸起的文盲提示“如有破损，小心划伤”。即使是这些在助盲领域中已经先行一步的企业也表示在实际的实践过程中遇到不少困难，除了制作和生产成本，我国没有国家层面的相关法律、法规或是行业相关标准，部分地方出台的规定也仍有许多细节尚不完善，这些都直接导致对于包装添加盲文、如何添加盲文以及添加盲文后包装该怎样注册都造成了一定的不便。总体来说，不论是国内还是国外，现在市场上现有的针对盲人使用设计的包装主要还是以添加盲文识别产品为主。
（二）针对盲人的包装设计发展的未来
对于为包装进行无障碍设计使得盲人可以辨认、使用，设计师们还有很长一段路要走，其中不仅仅是要呼吁相关法律法规的完善，更需要设计师们从实地出发去了解特殊人士真正的需求并将其融合进实际的设计中去。21世纪的包装设计将不仅仅限于传统视觉开发，更多的诉求是追求一种“人与物”的和谐关系，越来越多的包装设计正在超脱仅限于视觉的单一模式，而从人体感官的视、听、味、嗅、触感入手，多方面、多层次地开发消费者的感官机能，体现着这个时代“以人为本”的人文关怀理念。正是基于这一时代前进的步伐，特殊的视觉残障人士是否也能从中获利呢？答案显然是肯定的。除了比较传统的在包装中加入触觉帮助盲人以外，随着科技的进步，在针对盲人和视觉障碍人群设计的包装中还可以加入语音元素。如今许多商品都会在外包装上添加二维码，为了增加产品的互动性，扫描二维码之后，多数会出现一些与产品有关的小动画、小游戏，以此来吸引消费者。倘若在产品指定的某一区域内添加一个有关产品说明的二维码语音链接，则可以使不少视觉残障人士获得便利。盲人在失去视觉之后其他感官会变得相当敏感，嗅觉也可以成为包装设计中的辅助。摩擦生香技术对印刷业来说已经不是什么新技术了，美国一家公司就用摩擦生香技术来给他的牙贴包装、产品的直邮广告和杂志广告上加上香味，消费者通过抚摸制定区域的油墨，即可以感受到不同产品的香气。美国的一家包装发展公司ScentSational也已经发明了一种方法，可以把香料直接加入到食品、饮料包装中，并使包装中富含产品的香味。如果将这些技术运用到日常的包装设计中去，那么即使盲人无法通过包装直接接触到商品，也能通过这种方式获知自己手中的商品的气味，从而辨别商品。此外，针对特殊人群的包装设计还应格外注意细节。据调查，盲人在使用包装时，主要遇到的三大困惑是难以通过包装辨别产品信息，难以找到准确的包装开口和难以正确的取出包装内产品。其实通过更加注重细节的设计，这些问题都可以大大缓解，例如采用不同的封口和封底这一方式则可以大大提高盲人对商品包装正反面的辨认，并避免误将封底当封口从而将包装错误开启导致商品损坏，然而现在市场上的部分包装并不太过注意细节，即便是常人也时常会发生包装拎手断裂，封口打开困难或者是软包装开启时内部液体涌出等意外情况的发生。根据这些情况，设计者更加需要悉心的去了解盲人的需求和预想到特殊人群在使用时可能会遇到的困难，并在设计中加以体现。当然，包装作为产品的一部分，将“美”融入其中是必不可少的一部分。美国心理学家马斯洛提出了需求层次理论，他认为人在满足最根本的生理需求之后，会追求更高层次的需求，审美需求就是之一。所以说，当包装在其完成其基本功能之后，人们就会对其提出更高的要求。对于包装添加盲文这一问题也会从怎么样添加盲文势必转化为怎么样更好的添加盲文。目前的许多在包装上添加盲文的厂商都采用了直接在包装上打印盲文或是在包装的空白处直接印上盲文，对于一些不知情的消费者看到盒子上的凸起，便会产生一种突兀感。这是因为设计者出于种种原因并没有很好的去处理各个元素之间的关系。其实，为盲人购物提供方便，并不影响包装为消费者带去审美体验。图4为瑞典设计师JagelandHampus为视觉障碍者设计的一款AB茶叶包装，他将盲文也加入进了文字排版的整体版式设计中，包装外观大方简洁，既符合大众视觉审美，有能让盲人高效的获知产品信息。图5是一款红酒的包装设计.设计者巧妙地将盲文的点作为图案装饰，不仅有效增加了盲文书写面积，为盲人提供更多产品的细节描述，而且错落有致的点阵排列让即使不懂得盲文的消费者在看到之后也颇感有趣。由此可知，当越来越多的产品包装设计完成基本功能，如向盲人传递产品信息后，如何更好的兼顾特殊人群和正常人群的审美需求，将是设计者们下一步将要思考的问题。
四、结束语
包装作为产品的一部分，直白的说，还是在处理一个“人与物”的关系，随着时代的变迁，当现有的方案已经能够解决绝大部分普遍情况下的“人与物”的关系之后，如何去解决“特殊人与特殊物”的关系将被提上日程，被人更多从业者包括普通人所关注。本文就是在这样的背景之下，探讨了为盲人设计包装的解决之道。为盲人设计包装的初衷是要改善盲人的生活环境，倡导平等对待残疾人，而达到这一目的需要设计者设身处地的去设计，切不要让其成为一张空头支票。也希望更多设计者能看到生活中的各式各样的特殊认识并为此做出些许努力让他们的生活达到真正的无障碍化。
参考文献
[1]汪小卉.障碍人群的无障碍包装设计探究[J].现代装饰:理论,2015,10:84.
[2]刘毅.无障碍包装设计要素略析[J].中国包装工业,2009,6:38-40.
[3]赵浩凯.触觉启动─适用于盲人的包装设计探究与思考[J].装饰,2012,8:96-97.
[4]潜铁宇,王倩雯.视觉障碍群体的人性化包装设计[J].包装工程,2011,10:1-4
作者:张瑞珏 李光安