摘要：本文在剖析了现有网络营销教学模式存在问题的基础上，结合现在“90后”大学生的性格特点，提出了能够发挥“90后”大学生性格特点的网络营销教学模式的改进路径。本研究不仅能够在一定程度上推动网络营销课程教学模式的完善，而且对其他应用型课程也有所启示。
关键词：网络营销课程；“90后”大学生；教学模式
近年来，随着互联网的高速发展，网络营销这一课程受到越来越多学者和实践者的重视，并且该课程也成为管理学专业非常重要的核心课程之一。尤其在国家鼓励“创业创新”的背景下，全国各大高校越来越重视“创新创业”与专业课程的结合，而网络营销恰好符合这一特征。但同时我们要注意到，在如今的高校学生中，“90后”甚至“95后”已经成为大学生的主体，而这一代人是伴随网络发展而成长起来的一代，因此，他们具有某些属于这个时代学生独有的心理特征。在面对这一群体时，如何结合这一年代大学生的心理特征，更有效地开展网络营销教学实践活动，成为网络营销教师急需解决的一个全新课题。本文通过分析现有网络营销课程存在的主要问题，结合“90后”大学生的主要性格特征，有针对性地提出网络营销教学模式可能需要完善和改革的各个方面。
一、传统网络营销教学中存在的主要问题
由于网络技术的高速发展，互联网理论实践领域的变化也可以说是日新月异，因此，基于传统教学模式的现有网络营销教学，不可避免地会出现一些问题，没有办法适应新的网络营销教学环境。总体来说，主要存在以下问题。一方面，某些实践发展领先于理论，教学内容更新速度相对滞后。不同于传统的许多课程理论发展已基本完备，网络营销的理论发展还处于高速变化的不成熟阶段，甚至在某些细分网络营销领域中出现了实践发展领先于理论发展的状况。因此，传统的基于教材或完全基于理论的教学模式，在快速变化和发展的网络营销教学中，可能不太适用。同时，在网络营销实践领域，中国的某些企业实践者甚至走在了世界最前沿。而在传统的教学模式下，教学内容的改进、案例的积累过程，往往需要一个周期，而面对网络营销实践的高速发展，不可避免地出现了教学内容滞后的问题。另一方面，理论教学占比过大，实践环节相对缺失。在现有的一本高校中，由于课程特点和教师自身的知识储备，网络营销课程往往由从事相关理论研究的年轻教师进行授课。这一模式在一定程度上能够帮助大学生更加了解最新的理论发展状况，更好地从整体上帮助学生理解和把握网络营销。但在教学实践环节，由于传统的以课堂为主的教学模式和教师自身特点的限制，一直是网络营销课程较为薄弱的一环。在这种状况下，网络营销课程中的很重要的组成部分，实践环节可能无法满足教学需求，降低学生的参与度和主动学习的热情。那么，如何改变以教师单项信息传递为主的讲课模式，增加实践环节和互动环节，可能是网络营销课程需要解决的另一个重要问题。
二、现有“90后”大学生影响教学的主要性格特征
根据相关研究和报道，虽然“90后”大学生具有的性格特征很多，但本文主要考虑的是某些能够对网络营销教学活动有直接或较大影响的那些性格特质。我们认为能够产生影响的主要性格特点包括：（1）接受新鲜事物的能力比较强，敢于尝试。据武汉大学相关调查报告显示，在接受调查的“90后”大学生中，超过64.8%的学生认为自己具有“心态很开放，易于接受新鲜事物”的特点。作为伴随高科技成长起来的一代，“90后”对于新事物的熟悉程度和亲和力远远超过上几代人，而且互联网已经成为他们生存与交流的主要平台。（2）思维独立。“90后”大学生由于成长年代的特殊性，获取信息的渠道更加宽广，速度更加便捷。知识量的极大丰富和创造力的提高，使得这一代人更加渴望成熟、独立，希望通过争论和碰撞形成观点，摸索新的思路和方法，而不是被动地接受单向的灌输。“90后”大学生喜欢自我定义生活的各种元素，追求新鲜，追赶潮流，勇于尝试，并把这样的体验作为“我的”价值，寻求属于自己的人生。（3）价值观更加务实。根据一项网络调查的结果显示，90%以上的“90后”大学生对大学期间甚至未来的生活，有“明确”或“比较明确”的目标。虽然他们会和“80后”一样关心国家大事，但更加关注自己的未来职业发展。（4）善于获取网络资源，倾向利用网络展现自我。成长于网络时代的“90后”，熟悉如何借助网络来获得想要的信息、资源等，这使得他们更加主动地尝试互联网发展带来的各种最新产品和服务。
三、网络营销课程教学模式的改进与完善
1.根据“90后”接受新鲜事物较强、敢于尝试的特点，现有的网络营销课程应紧跟理论和实践的最前沿，甚至以实践带动理论发展，让教学和科研形成良性互动。现有的网络营销课程，往往因为教师自身的特点，更加重视教学过程中学生对网络营销整体的理论构建。这种教学模式，一方面，很难通过枯燥的理论学习调动学生的主动性和积极性；另一方面，由于网络营销的发展，部分已发表的理论文章可能无法解释当下网络营销中的某些现象，不利于学生接受相关观点知识，甚至可能形成逆反心理。基于这一状况，在未来的网络营销教学过程中，高校教师应该提高理论和案例的结合程度，由过去的以理论为主、通过理论来解释网络营销案例，向以当下热门的网络营销案例为主，通过快速地跟进最新网络营销案例来更好地吸引学生参与讨论。同时，在案例的更新和选择上，注意紧跟“90后”或社会关注的热门网络营销相关事件，或者是以网络营销为主要经营模式的企业的最新动态。在学生掌握了基本网络营销概念和理论的基础上，提高以学生为主的案例教学比重，让他们自由选择跟踪最新的网络营销相关企业、事件，通过其掌握的理论进行分析，对比实践与理论的差异，进一步提升网络营销理论的可操作性。2.根据“90后”大学生思维独立的特点，进一步提升课堂讨论时间的比重。在增加案例跟踪和案例教学的同时，因为“90后”大学生的思维相对独立，所以对同一案例的看法的差异性往往比较大。如果仅仅是教师或单一的学生案例报告的形式，可能仍会存在不同学生接受度不同的状况。针对这一问题，在进行案例教学或学生进行案例报告时，一定要加强全体学生参与讨论的积极性，弱化教师在讨论中的讲解作用，突出引导作用。3.根据“90后”学生价值观更加务实的特征，进一步提升网络营销教学中实践教学的比重，丰富实践教学方法。由于“90后”大学生在学习的过程中，对自身未来的求职、工作等的重视程度远高于“80后”等之前年代的大学生，因此，课程自身是否能够在相关领域给大学生以帮助，往往是这个时代大学生考虑课程的一个关键因素，而网络营销就是一门能够和实践教学紧密结合的课程。当然，针对现有网络营销课程实践指导能力的薄弱环节，教师可以通过以下方式来提升其对大学生务实目标的帮助。一方面，通过鼓励学生参加一些和网络营销相关的创新创业大赛等项目，进一步激发学生对网络营销知识的兴趣，结合相关比赛，提升学生的实践能力。另一方面，通过学校和相关企业的合作，让学生直接地了解到网络营销在企业中的实际操作过程，提升实践能力。在实践中，我们发现，现实中许多企业实际上亟须对网络营销理论有一定了解的员工，这时如果能够将网络营销课程和企业实践相结合，那么，既可以对企业有一定的帮助，也能在一定程度上提高学生将理论应用于实践的能力。这些都能够进一步帮助“90后”大学生提高自身未来的生存能力，符合他们比较务实的价值观。甚至还可以通过一系列实践活动，进一步激发学生对网络营销的兴趣，结合网络创业相对成本较低的特点，促进大学生创新创业。
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作者:滕文波 单位:东北财经大学