摘要：
《网络营销》是一门实践性很强的课程。采取翻转课堂的教学模式，把知识传递的过程放在课下进行，课上通过讨论、讲授等方式实现知识的内化。学生在讨论、实践中实现对所学知识的掌握和探究，再通过实训来巩固，这样就能高效地利用课堂时间，给学生更多的实践机会，让学生在做中学，全面提高学生分析问题、解决问题及实际应用的能力。通过实践证明，学生对“翻转课堂”教学模式认可，并且通过“翻转课堂”教学模式，各方面能力都有所提高。
关键词：
网络营销；翻转课堂；教学模式
0引言
《网络营销》是计算机应用专业的一门专业课程。随着计算机网络大规模的使用，企业开始改变自己营销模式，通过网络做产品营销，在网上寻找新的商机。《网络营销》课程以培养学生的网络营销能力为目标,理论知识以“必需”“够用”为度，即“用到什么,学到什么”,注重锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。传统授课大部分时间都是老师在讲授，学生被动接受，效果不好。使用翻转课堂的教学模式，学生可以自由地利用自己的时间，以探究问题的方式来引导自己学习，能更好地唤起学生的内在驱动力，使学生成为学习的主人，让知识的内化更加彻底[1][2]。
1翻转课堂在《网络营销》课程中的优势
《网络营销》课程不仅需要学生掌握概念和原理，关键是能够实际应用，能对具体企业的网络营销业务提出系统的解决方案[3]。但学生的基础不同，有些学生可能开过淘宝店、做过微商，有些学生对网络营销没有接触过；其次有的学生对网络营销很感兴趣，有些学生则觉得网络营销就是在网上卖卖东西，没什么用。采用翻转课堂的教学模式，培养了学生利用信息化技术获取知识的能力，培养了学生主动地、个性化学习，分析和解决问题的能力和团队合作能力。通过课前任务学习单，同学可以根据自身情况安排学习，基础好的可以只关注自己不懂的内容，基础差的可以反复学习课程内容，学生自主学习的时间也可以得到很好的控制；在观看视频时讲自己不懂的内容记录下来，可以通过自己独立探究、小组讨论或者教师讲授解决。这样学生在解决问题的过程中，体会到学习的成就感，激发学生学习热情；课堂上，学生的分组交流讨论，作品展示，真正实现了合作学习，也锻炼了学生的表达能力、团队合作能力，也激发了学生的学习兴趣。兴趣可以转化为内在动机，可以成为推动、引导、维持和调节人们进行某种活动的一种力量[4]；课下，学生根据任务自主进行课下练习，学以致用，对知识进行内化还可以将自己的经验心得分享。
2基于翻转课堂的教学设计
2.1准备教学资源
教材选取高等教育出版社出版的《网络营销实务》，资源选取中资源共享课程《网络营销实务》作为课程资源，包括视频资源，文本资源，教学课件和习题等。里面的资源和教材完全对应，视频短小，重点突出，爱课程网上还有其他网络营销的课程，学生可以根据自己的时间选择性观看。另外，教师还为学生提供了大量的视频资源辅助。
2.2创建课前学习任务单
课前学习任务单以每节课为单位，帮助学生了解课程要讲解的内容，学生通过教学视频、讨论、师生在线互动等形式在课下学习，完成任务。以《网络营销》课程的“核心——创新创意”这节课为例。
2.3学习过程设计
课上，教师集中解决学生的问题，学生通过实务体验、分组讨论和作品展示等形式完成学习任务并展示自己的成果。教师也可以布置新的教学任务，让学生在“学中做，做中学”，检测学生的学习效果，对所学知识进行升华。课程首要是激发学生的兴趣，让学生享受成功的乐趣，课程中学生在展示成果，或者上台讲授，小组竞赛等，极大地给学生带来学习的成就感[5]。2.4课后总结反思课后的总结反思也很关键，学生在课后把作品上传到网络上，通过教师评价可以找到自己的不足，通过反思能够强化学生对知识的理解，进一步内化学习内容。另外，教师在课堂教学后也要进行总结，反思教学组织中存在的问题，并且有针对性地思考完善翻转课堂的方法。
2.5考核评价
采用“平时成绩+最终方案策划”的方式，平时成绩占总成绩60%。平时成绩中出勤、课堂提问和课前学习情况占20%，实训项目课堂展示占40%,最终方案策划成绩占总成绩40%。课程实训项目共有7个：分别为传统企业经营现状及网络平台建设情况调研、成功网络卖家网络营销创新创意分析、网络目标用户、竞争对手及消费模式调研分析、网络推广产品目标市场选择及独特卖点提炼、不同类型网站比较及网站域名设计、网站风格及功能设计和营销型企业网站诊断。每个项目专业能力占60%，社会能力占20%，方法能力占20%，最后算总评成绩。
3实施“翻转课堂”的效果分析
在测试效果的实验中有1个班级参与了翻转课堂的学习，通过对这个班的20名同学的调查问卷，可以看到实施翻转课堂的效果。表4通过调查问卷统计了翻转课堂的教学模式对学生学习的帮助程度。在对学生进行的调查问卷分析中得出：对课前的学习时间，60%同学用1小时左右，55%同学会对视频进行反复观看，这说明课前微课的学习更好的帮助学生学习了课程内容。在认可度上，90%的同学觉得还是有帮助的，其中有35%的同学有了创业意识，50%的同学表示自己的团队意识增强了，以前喜欢自己做自己的，现在感到只有通过团队合作才能更好的完成任务，50%的同学表示自己的表达能力有所增强，80%的同学表示通过“翻转课堂”的教学模式，他们对《网络营销》这门课程更感兴趣了。以上说明，学生对“翻转课堂”教学模式还是比较认可，并且通过“翻转课堂”教学模式，各方面能力都有所提高。
4结论
《网络营销》课程通过翻转课堂的教学模式，取得了较好的效果，但在实际实施中也存在一些问题。一是班级如果学生较多，实施翻转课堂效果不好，建议在20人以下；二是如果采取翻转课堂教学模式课程较多，学生会因时间问题无法按时完成课下学习任务单，建议一个班一学期只能有1-2门；三是翻转课堂是新的教学模式，教师在授课过程中可能存在不能很好的掌控课堂的问题，活动设计能力有待提高。总之，在课程中推广翻转课堂仍面临较大挑战，要不断的激发学生的学习兴趣，例如在《网络营销》课程中引导学生在网上开网店创业。让学生将课程学习和网上创业同步进行，相互促进，两者有机结合，使创业实践成为学生今后可持续发展的基础。我们必须要持续激发学生的学习兴趣、激发他们的内在动机，教师在教学资料的准备、课堂的组织、课下的反思各个方面都需要深入研究，还需要有一些激励的手段，才能让学生更好地接受这种教学模式，并从中受益。
作者：李睿仙 单位：唐山工业职业技术学院
参考文献
[1]何朝阳,欧玉芳,曹祁.美国大学翻转课堂教学模式的启示[J].高等工程教育研究，2014(3)：148-152.
[2]于冰.翻转课堂在《网络营销》课程项目式教学中的应用[J].现代职业教育研究，2015(3)：42-46.
[3]李凌.“翻转课堂”的教学设计和实施——以国际市场营销课程为例[J].对外经贸，2015(11)：143-145.
[4]钱明珠，汪小宝.基于计算机课程翻转课堂模式的研究与设计[J].电脑知识与技术，2016(3)：115-117.
[5]彭楚钧.基于翻转课堂的企业网络营销创新型人才培养[J].商场现代化，2015(10)：92-93.