【摘要】柔性管理充分发挥以人为本的理念和原则，比起纯粹的物质经济收益，更注重把员工放在第一位，凸显人这一要素的作用，柔性管理对一个企业的发展是大有脾益的。将柔性管理应用在企业经济管理中，能完善传统企业管理方式存在的诸多缺点和不足，其具有机动性和与时俱进的特点，更有利于企业的现代化发展，增加企业经济发展的效率。本文从柔性管理这一理论基础入手，围绕其基本内涵、特征和运用方法等内容，重点讨论柔性管理在企业经济管理中的作用。
【关键词】柔性管理；企业经济管理；以人为本
传统的企业经济管理方式通常为刚性，这种管理模式的中心是以工作为主，依靠一系列的规章制度对企业员工群体进行管束，这种刚性的管理方式对于早期企业工作效率和管理效率的提升有很大的帮助。然而，纯粹的刚性管理虽然保证了效率，却忽略了人这一最主要的因素，在现代企业管理中很容易使员工产生心理抵触，从而影响对员工工作积极性和创造性的调动，长此以往很可能对企业的进步产生反作用；此外，长期采用刚性管理方式，忽视以人为本，不利于企业整体竞争力的提升，使企业在日渐激烈的市场竞争中难以站稳脚跟，从而影响企业的长远稳定发展。因此，随着时代的进步，在企业的管理中必须考虑采用柔性管理的经济管理方式，改善并促进企业因长期使用刚性管理而产生的各种弊端和问题，提升企业经济管理整体效率。
一、柔性管理的基本内涵
柔性管理是一种现代化企业管理的新型模式，其核心是人，以人为本，更加重视人与人之间的融洽、和谐相处，管理方式更为人性化，不再严格把员工固定在规章制度的框架里，在以人为本的同时增强员工对企业的心理认同感，增强员工对企业的价值观和文化等精神层次的理解。柔性管理把管理基础定位人性化，探讨人与人之间的心理，采用柔性的管理方法，将强制性压迫性的刚性方法放在次要位置，充分尊重员工的内心诉求，通过更加柔和的手段将企业的意志和发展目标转化为员工的自觉行为。柔性管理的本质从为针对企业本身而进行的严格约束转变为针对目前多变的外部经济环境而进行企业内部的柔性心理方面的管理，这种管理方式更有利于企业适应不断变化的市场情况。
二、柔性管理的基本特征
除了对于员工个体的好处，柔性管理对于企业的管理层也大有益处，采用柔性管理的方法，不同于以往的一把手说了算这种专断的管理法，企业将在经济管理方面拥有更多的民主空间。柔性管理能使企业在管理决策时不只局限于企业管理层中的讨论，在员工群体内部也能引起讨论和思考，员工的个人智慧和闪光点能得到充分的应用，使得企业慢慢把民主作为常态，而民主协商和讨论有利于企业的决策更加科学和易于接受，从而促进企业的发展。另外，柔性管理能使得企业的组织机构更为扁平化。在传统的刚性管理体系中，管理方式更多为直线型，对员工的管理往往为逐级的严格管理，员工的地位不能得到保证，从而在一定程度上影响了员工的积极性。柔性管理更能适应企业组织体系的革新，保证了以人为本的柔性管理对企业扁平化的组织结构的适应性更强，权力由逐级递减变为平行的下放，取缔掉累赘而效率低下的中间层，既能实现企业的直接管理，增强管理效率，更有利于调动每一位员工的积极性，提高员工对企业决策的参与度，给每位员工平等的展现能力的机会，从而有利于员工工作效率的提高、个人价值的实现以及企业整体工作氛围的调动，促进企业的稳定发展。
三、柔性管理的运用方法
柔性管理对于企业在经济管理过程中有很多好处，但企业也应该合理的利用柔性管理的方法，具体运用如下：一是推行人性化的管理方式。很多企业在经济管理的过程中往往把资金当作了管理对象，而忽略了员工积极工作的主要作用。在实际应用中，企业只有提高了对员工的管理水平，让员工能够脚踏实地的为企业工作服务，充分实现员工的自身价值，管理者才能更好的进行资金的管理。而通过人性化的管理方式，让员工也能自主的参加到企业的管理过程中，这样才能最大程度的发挥柔性管理对企业的作用。二是适当采用激励性管理。传统上企业的管理者多会采用刚性管理方法进行企业的管理，他们认为给员工施加足够的压力，就能够完成企业所需要的工作任务，从而不重视对员工经济行为的关注。实际上，刚性管理会让员工承受很大的工作压力，从而容易产生负面的工作情绪，从而影响工作效率甚至是正常的工作开展。企业通过运用柔性管理适当的引导激励员工，帮助员工树立合理的工作目标，并对取得成就的员工给予一定的肯定和物质或精神上的奖励，有利于员工更好的为企业服务。三是以市场为主导。刚性管理的企业注重的多是产品在生产过程中的一些环节，把生产作为主导，也多局限于通过提升产品质量和制定合理的价格进行市场竞争。而企业实行柔性管理，则需要企业把市场作为主导，时刻关注市场，根据市场需求制定合理规划为企业赢取更多的客户。结合柔性管理，企业不仅要更多的关注生产，还需要注重市场的维护，从而增加企业的市场竞争力。
四、柔性管理在企业经济管理中的作用
（一）有利于激励员工，调动员工工作的积极性和创造性
企业之间的激烈竞争使得人才之间的竞争也越来越激烈，从而加剧了员工工作中的压力，很容易对员工工作的积极性造成影响，柔性管理模式更注重人性化，给予员工适当的鼓舞和奖励，刺激员工工作的热情，调动工作的积极性和创造性，从而不断增强企业的竞争力。柔性管理对员工的激励更注重员工的心理方面，主要体现为对员工的尊重和心理关怀，奖励内容也分物质方面和精神方面两部分。物质奖励较为直接，是企业对员工个体所进行的最基础方面的奖励，这种奖励对于员工的积极性和创造性的调动是最为直接且现实的，但物质并不能代表一切，因此需要精神奖励以激发员工对企业的认同感。精神奖励包括精神鼓励和人文关怀，它是潜移默化、逐渐深入的，能够弥补物质奖励存在的许多不足，不仅能给予员工被奖赏的心理满足感，对企业中某些违规现象等问题也有着防治作用。
（二）有利于提高企业员工的综合素质
如今，科学技术高速发展，企业对于员工的知识资产都格外重视，员工综合素质的高低企业未来的发展有着直接的影响。柔性管理推崇人文化的管理形式，以构建平等、和谐、灵活的工作环境为理念，为每一个员工提供平等的发展机会，使员工对企业更有认同感，把自己当做企业大家庭的一员，彼此之间融洽相处，相互沟通顺利无障碍，员工也乐意将自己的知识和大家分享，相互取长补短，扩展知识面的同时增加了工作的积极性，也无形中提高了企业员工的综合素质。
（三）有利于增强企业决策的灵敏度
企业在执行决策的过程中总会遇到这样那样的问题，一旦问题得不到及时的调整决策，可能导致决策执行的失败，从而使企业面临不可预测的风险。柔性管理提倡将决策权下发至基层员工，让每一个员工都有一定的决策权，能够站在自己的角度考虑企业的经济效益，从而不断的探索、分析并解决问题，提升决策的可靠性，保障企业精细效益的稳步增长。此外，柔性管理通过建立扁平化的组织机构，结合互联网技术，使企业上至高层下至普通员工都能进行直接的联系，便于彼此之间的交流沟通，企业信息和决策的传递更直接，提高了办事效率，增强了决策的灵敏度。
（四）有利于促进企业稳定长远发展
信息化是当今社会发展的主流，企业在经济管理的过程中也离不开信息化的融入，柔性管理伴随信息化的发展趋势其发展和应用也越来越广泛。当今企业经济管理中，柔性管理已逐步发展成为一种普遍且重要的管理模式，如果企业员工都认为自己是一个独立的个体，彼此间没有很强的凝聚力，那么企业也不能称之为一个有机的整体。柔性管理倡导员工之间的融洽和沟通，促进员工相互间的沟通和协作，在转变员工相互之间关系的同时也能改变企业传统的管理现状，能够很好的激励员工相互沟通学习、共同发展进步，无论是精神层面还是在实际的工作中，都有利于企业员工转变对工作以及企业的态度，增强彼此间的凝聚力，从而使员工能够朝一个方向为一个共同的长远目标而努力奋斗。与此同时，柔性管理在企业各项水平提高的过程中也发挥着极为重要的促进作用，更是企业今后进行经济管理的主要发展趋势，对于企业稳定长远的发展有着十分重要的意义。
五、结语
本文以柔性管理的基本内涵为出发点，在分析柔性管理特征的基础上，对柔性管理在企业经济管理中的重要作用进行了简要的阐述。在当前市场经济为主的大环境中，我国社会主义市场经济体制逐步建立和完善，企业发展面临着更多的机遇和挑战，要想使企业在经济化竞争中脱颖而出，采用柔性化的管理模式促进企业的转型和发展十分重要。改善企业管理模式，借助柔性管理润滑剂的作用，以人为本，增加企业管理制度的灵活性，激发员工的积极性和创造性，促进企业稳定长远发展。
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作者:韩朝 单位:西京学院