企业营销管理创新与变革

企业营销管理创新与变革

摘要:

在时展的道路中,任何脱离时展轨迹的事都将被淘汰。在当前信息时代,互联网已经融入到各行各业,融入到了人们日常生活中,企业在进行市场营销时若是固守传统、不知变通,那只能被时代所淘汰。这对企业而言既是挑战也是机遇,谁能够抓住这个机遇,积极融入到互联网时代中,谁就能最先掌握市场,获取最大的市场份额。鉴于此,笔者将在下文中对当前互联+时代下企业进行的市场营销进行分析探讨。

关键词:

信息时代;企业营销管理;变革与创新

互联网技术已经发展成熟,具备极大的先进性和可操作性,互联网所创造的经济在国民经济中占一定比例,互联网已经成为国家政府重点关注和发展的领域之一。互联网时代,人们已经习惯于利用互联网了解信息和进行日常选购活动,现代企业的互联网竞争越发激烈,占据更多的互联网市场已成为现代企业的共同目标。企业拥有一定的技术和不错的信誉口碑,在互联网+时代下具备较高的竞争力和较好的发展前景。但是,若是企业忽视互联网发展,仍然固守传统的市场营销模式,那只能被时代所淘汰。在此背景下笔者对互联网+时代下企业市场营销进行探究可以说是极其有必要的。

一、信息时代企业营销管理要注重大数据应用

互联网技术的成熟和发展以及智能手机、电脑等连接互联网工具的普及,都使现代网民的数量急剧增加,互联网大数据的数据量也相应增加。网民数量的增加和互联网技术的发展意味着互联网世界的成熟,大数据的市场价值和市场规模将不断提高,所创造的就业岗位也将不断增加,其商业价值逐渐显现。现代企业也逐渐认识到大数据分析对企业市场营销的重要性,将大数据营销提上了日程。首先要加快对互联网数据的收集,只有获取大量的大数据才能形成对网民消费者行为的有效分析。这种分析也是大数据价值的体现,通过分析能够了解网民消费者的消费倾向和行为习惯以及兴趣爱好,企业可以根据分析所得更快的了解消费者需求并进行企业市场营销策略的规划,这种方式已成为现代企业营销策略规划的主流趋势。其次,利用大数据分析来寻找企业业务新的增长点,扩宽企业业务领域,找到新的经济增长点。最后,通过大数据分析来形成互联网思维,这种思维对企业未来互联网发展有着极为重要的作用。

二、信息时代企业营销管理的创新

信息时代下的企业市场营销工作的开展必须了解信息时代的特点即信息获取速度快、信息传播渠道多样性、信息反馈更迅速等。只有了解信息时代特点并采取针对性的措施进行企业市场营销工作,才能保证企业营销管理工作质量。

1.建立互联网思维。思维决定行为,只有具备相应的思维,才能采取科学合理的措施,企业的互联网+时代下的市场营销也是如此,必须建立互联网思维。企业互联网思维的建立首先需要企业高层管理人员建立互联网思维,然后采取相应的措施帮助企业员工全面认识互联网,这种思维的建立不是一蹴而就的,需要长期的宣传和企业氛围的培养。互联网不仅是工具,更是现实世界外的另一个世界,只有认识到互联网的这一特性,才能更加科学的开展互联网活动。现代互联网思维是在科技发展基础上以消费者需求为发展导向,以人为中心的对企业价值链和商业势态重新审视的一种新型思维。所以,传统企业若想建立互联网思维就必须转变厂商为中心的理念,将企业发展中心定位于消费者需求。

2.明确战略定位。为了迎合企业的互联网+时代下的市场营销,企业必须制定相应的战略策略,明确战略定位和战略目标。新时期的市场是买方的市场,企业的营销中心应该围绕消费者开展,探究消费者的消费心理、消费需求,运用现代的营销管理思想,统筹兼顾,对各要素进行有效整合,实现消费者的价值。合理科学的战略定位能够为企业互联网商业平台的建立以及企业互联网转型升级提出科学的评估,从而保证企业发展方向的科学性。企业互联网商业平台的建立是建立在大数据、互联网信息技术以及通信技术的基础之上的,这种平台一旦建立就能将企业生产链的相关利益方都纳入互联网中,这种新型的互联网企业是现代企业的主要形态,也是传统企业结合互联网后的新型产物。淘宝、京东以及小米手机销售等都是传统企业结合互联网成为互联网企业后较为成功的代表。

3.企业营销策略创新是核心。(1)产品创新。作为产品创新的一个方面,新产品的开发和市场推广是十分重要的。但是,在信息时代下的产品创新更应重视的是产品的个性化,以消费者为中心进行产品创新,根据消费者需求对产品进行个性化设计、生产。想要了解消费者需求,最好、最快的渠道就是通过网络,与消费者一对一进行沟通,根据消费者要求进行产品的量身定做。(2)价格创新。在前信息时代,由于信息的不完全性和不对称性广泛存在于传统商品市场中,消费者对价格的无知,一直是商家获得利润的重要来源。但在信息时代,市场却是开放的和透明的,消费者在价格的透明度上也提出了更高的要求。如今,随着信息技术的发展,透明价格更多地在网上进行,基本解决了传统交易过程中买卖双方间存在的非对称信息问题。由企业提供价格解释系统,这样就使得买卖双方心明眼亮,使消费者买得明白,买的放心,从而建立信誉,扩大产品销量。(3)促销创新。随着信息技术的飞跃发展,网络营销成为一种新型的营销手段。在未来的市场中,没有创意的促销活动将越来越失去吸引力。面对信息爆炸的时代和促销活动费用不断增长的现实,那些消极的、乏味的频繁促销已经越来越没有市场。在这种情况下,人们越来越注意促销的组织方式和媒体的选择。如利用地方性媒体,加强焦点环境的促销活动,利用直接邮寄宣传及有线电视网络等。除此以外,人们更加重视互动式的交流效果,特别是希望能够在轻松、愉快的气氛中达到交流信息的目的。

4.创新营销手段,培养网络人才。21世纪的市场竞争核心是人才的竞争,只有掌握较高专业素质的人才,企业才能更好的开展相应的战略活动和生产活动。现代企业具备一定的生产专业型人才,但是极度缺少相应的互联网专业人才。这是当前企业进行转型升级以及开展互联网市场营销的重要阻碍之一。所以,企业必须积极的开展互联网人才引进和培养。企业在战略定位明确以及相应的组织结构调整完成后,可以设置专门的互联网部门并引进相应的互联网人才,这个互联网部门必须具备一定的独立性,而且管理制度要区别于其他管理部门,最好由专门的互联网人才进行管理。除了招聘引进外,还需要对企业其他门员工进行互联网思维培养,帮助他们正确认识互联网。信息时代下的营销工作对传统营销方式的冲击是巨大的,当前的企业营销管理重点都开始转向网络,人们已经认识到了网络的重要性,开始利用网络大数据进行企业市场营销。通过网络进行市场调研,运用复杂的数据分析技术解析市场调研信息,找到为企业带来最大利润率的消费群体,然后针对这些群体的特点,设计专门产品和服务,可即时生产定制的产品,产品定价也可借计算机软件随供需水平、竞争对手价格水平的变化而变化,公司的专家系统能帮助管理人员了解营销困难和解决方案,帮助各部门密切与最终顾客的关系等等,这样,可以借助网络的互动性与一对一性来最大价值地发挥整合营销的作用。

三、结语

互联网已融入到现代人们的生活方式中,人们习惯于利用互联网获取信息和进行消费活动,企业在互联网中的实力越强,其在市场中的竞争力就会越强。互联网经济已成为当前国民经济发展的重要推动力。在互联网中,企业的生产界限将越来越模糊,营销手段将更多、更新颖。

作者:陈嘉雯 单位:天津书生投资有限公司

参考文献:

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