第一篇：供电企业电力营销管理现状研究
摘要：
供电企业的经济效益是衡量电力营销策略的重要尺度，同时也是电力营销系统的重要组成部分。通过分析我国供电企业电力营销管理的现状，提出相关的解决策略，旨在提高我国电力营销管理的水平，更好地为经济社会迅速发展服务。
关键词：
电力；营销管理；供电企业；现状；策略
电力营销是供电企业的核心业务，它在一定程度上决定了电力营销管理的重要性。在供电企业的内外环境不断变化的背景下，供电企业的电力营销管理亟待解决的问题愈加复杂。从目前的情况来看，我们需要对供电企业电力营销管理的问题给予重视，针对现阶段存在的各种复杂情况提出合理的建议，以期推动供电企业的发展。
1供电企业电力营销管理的现状分析
1.1居民用电市场开拓难
人们的生活水平随着经济社会的发展迈上了一个新的台阶，人们对生活质量的要求也在提高，对于电力营销来说，这本应是一个重要的发展机遇，却在新能源开发利用的背景下转化为了挑战。加之居民的用电市场趋于饱和状态，新市场的范围狭小，更是增加了开拓的难度[1]。
1.2未建立完善的电力设备体系
随着计算机管理系统的普及，很多供电企业都走上信息化管理之路。但是由于部分电力企业电力营销信息管理系统设计上存在缺陷，导致运作过程中可能会出现一些技术风险；一方面，由于系统维护和操作人员的技术水平不高或经验不足，也可能出现误操作等风险，这都不能使信息系统的安全得到更好的保障。就目前的情况来看，我国的用电业务流程较为复杂，且涉及面广，因此无法满足当前电力营销信息化建设的需求，并且目前供电企业基础管理工作还没能做好万全准备，无法实现客户有关信息的共享，最终导致部分业务无法正常开展[2]。
1.3电费回收管理方面存在问题
电费不能得到及时回收也会给供电企业的电力营销管理带来负面的影响。针对这种情况，供电企业多采用限电或者停电的方法来处理电费回收方面的问题，而这类方法的使用却会给一些资金周转紧张的企业带来不良的影响，甚至是致命的打击，会加速企业的破产，进而影响到电力营销管理的发展[3]。
1.4供电合同管理方式落后
由于当前我国供电合同管理制度与供电企业的发展和社会的发展情况不匹配，没有专门的组织机构和负责人员进行疏导，加之供电合同管理涉及环节较多、程序也相对复杂，导致供电合同在签订阶段就缺乏科学合理的监督和规划，因而产生了泄露用户数量、违反合同规定等问题。
2加强供电企业电力营销管理的对策建议
2.1关于居民用电市场开拓的对策建议
供电公司可以开展一些用电活动以吸引居民的眼球，也可以研发出一些新型、美观、实用的电气产品来吸引消费者。再者，电力公司还可以走进社区，推广新型的用电理念，引起消费者的共鸣，通过以上几种方法，便可在原有居民用电市场范围的基础之上扩大市场。
2.2关于电力企业营销管理机构的对策建议
在现代电力企业营销理念的基础上，通过建立能够满足客户多种需要的整体管理体系，并参照市场需求来设置营销机构，再结合先进的现代化市场营销观念以及大多数消费者的意愿来制订营销计划，进行需求预测与管理，切实做好电力的售前、售中、售后工作，通过完美的服务来让客户满意，从而达到提高营销管理水平的目的。
2.3关于提高电费回收管理水平的对策建议
针对电费拖欠的现状，各个供电企业可以结合自身的实际情况，建立电费回收考核制度，通过技术手段、法律手段以及电费风险防范机制的应用来提高电费回收管理水平。比如可以通过推广IC卡装置，对新增、新装用户以及交费不积极的用户采用预付费装置，这样便可以有效地避免欠费问题的出现。
2.4关于供电合同管理方式落后的对策建议
要想加强电力营销管理中的供电合同管理，我们要先建立健全的供电合同签订管理制度，加强针对签约人员的体系制度建设。另一方面，应加强法律顾问咨询制度和岗位考察制度建设，实行合同管理的分享签字制和分级审核签字通过制。建立计算机操作管理系统，来实现对合同管理的进展以及其他动态情况的掌握和分析，通过以上措施可以使供电企业的合同管理方式更加精进[4]。
3结语
综上所述，经济全球化、信息技术的发展以及经济的发展给供电企业的电力营销带来了冲击，也带来了机遇，针对供电企业电力营销管理的现状，提出科学合理的解决措施，完善安全供电营销的管理体制，以提升竞争力。同时，要学会利用政府福利等外部的有利条件，让社会效益反作用于经济效益，使企业在市场中不断进步。
作者：刘庆涛 单位：国网山东省电力公司蒙阴县供电公司
参考文献：
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[2]何海英.试论供电企业电力营销管理策略与实施[J].科技论坛，2015，（24）：159-160.
[3]东时轮.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略[J].企业管理，2014，（35）：106-107.
[4]焦晨.电力营销管理在供电企业中的情况和对策分析[J].管理观察，2015，（29）：45.
第二篇：大数据电力企业营销管理研究
摘要：
我国电力企业营销管理创新是新时代背景下，对电力企业发展模式的改革创新。本文就就大数据背景下电力企业营销管理创新研究展开谈论，并结合创新方法和经验进行分析。
关键词：
电力企业；营销管理；创新；大数据
0前言
就当前我国企业发展水平来看，营销策略和管理方法创新存在着协调性弱和效率低下等问题。此类弊端的存在，一定程度上制约着企业管理创新的发展。导致企业的经济效益和经营管理出现经营问题。因此，加强电力企业的营销管理创新是企业发展的关键，需要各个部门的共同努力。
1大数据影响下电力企业营销管理创新的意义
1.1大数据的内涵。
大数据的主要体现，是采用当下盛行的科技软件来辅助和解决数据大数量堆积情况。良好的进行大数据处理，可以有效为电力企业服务。提供针对性营销管理创新决策。其中大数据的主要特点是数据容量巨大、运行速度高效、数据供给精确性等等，因此利用大数据进行企业营销管理创新，能够高效率的从大量数据信息中筛选有效的信息群体，应用于电力企业的日常运作。纵观当前社会的发展，大数据的应用已经贯彻到各个企业部门，大数据技术的广泛应用有利于数据技术企业网络运作的发展，可以对企业潜在价值进行归纳整理。因此大数据技术的存在是电力企业发展的关键。
1.2电力企业营销管理创新的意义。
多远智能网络体系的不断传播，导致电力企业的大数据发展越来越宽泛。因此电力企业为了迎求大数据快速发展的现状，应对大数据采取有效的规划和实施。其包括对大数据技术的处理方式和数据提取技巧等等进行创新和管理，充分发挥大数据在电力企业中作用。在当下情况来看，不同信息对企业的各个部门影响覆盖率越来越广，导致电力企业的信息接收任务越来越大，从而带来企业无法精确的采集大数据仔细的有效价值的影响。面对此种情况，企业应不断完善自身，充分运用定向和统计的方式进行有效信息的采集，以便电力企业的创新管理活动顺利进行。由于大数据信息技术的运用与电力企业创新管理发展是相互作用的，因此电力企业营销管理的发展受大数据技术的影响。因此对电力企业创新的有效管理，可以极大提高数据技术的管理环节和数据价值导向作用。
2大数据影响下电力企业创新研究策略
2.1大数据技术体系的建立。
要想有效的发挥大数据技术和电力企业的合作效果，需要电力企业运行以具体的数据分析情况入手，对数据加以揣摩和提炼。首先，从企业的各个部门着手，包括企业的生产部门、和服务体系进行分析等。大数据技术体系的建立，还要充分结合不同数据部门和多样化业务整合管理，这样利于形成良好的数据分析和提取。良好的大数据技术体系的建立是电力企业创新运作基础，可以有效实现企业之间资源共享，将电力数据在企业管理哪种发挥有效意义。
2.2达到电力维修可视化运作。
电力企业各个部门的运作数据动态的及时反馈。有利于电力企业的创新营销管理。因此良好的可视化运作发挥着巨大作用，有效实行可视化数据运作体系，可以及时满足企业对数据的需求结果导向，给出透明度极大的数据分析结果。帮助电力企业营销管理者，对数据进行良好的利用和分析。电力企业的从业人员可以经过有效的可视化数据结果，找出企业管理运作的弊端，进而更有效的运作和管理企业用电现象。为了达到电力可视化运作成果最大化，建立及时的维修运作体系也是必要前提，良好的维修体系的确立，有利于电力维修情况及时更正和修复。电力企业维修系统专业性的增强，也将直接影响电力企业的光临发展和创新。电力维修体系的建立起主要包括，对抢修过程中电力企业的数据分析和汇总，以此来提升电力维修体系的有效影响。
2.3线损明确化管理的确立。
线损明确化管理的确立，利于企业电力的节省，电力输出结构的完善，进而使企业的经济利益达到最大化目标。线损明确化管理的良好实施，需要电力企业对电力进行分压管理，包括区域的划分、线的规划、台的运作等等方面景象合理运作和规划。
2.4创新回收管理体系。
创新回收管理体系的确立，是电力企业有效运作的关键载体。但是就当前情况来看，电费回收难是电力的回收管理体系不完善的一大体现，也是一直影响电力企业发展的一大难题。电力企业承担电费回收难的风险，面对这种情况，电力企业应能及时规范电力回收体系的管理，实现创新营销管理的目标。包括对期限的管理要求设定，利用电费、担保、行电费保留质押等方式进行电费的担保活动，以此来将电费的损失降到最小化，保障创回收体系的有效建立。
2.5创新电力管理服务体系
受大数据技术的不断影响，对电力管理营销体系的不断创新是必要的举措。良好的电力管理服务体系的创新，利于电力企业综合实力和企业竞争力的增加。电力企业的管理营销体系的创新，主要表现在企业管理营销模式的创新，其利于电力网络的营销模式实现自动化创新的效果，来满足企业多元化的需求，达到电网企业的经济利益最大化。
3结论
大数据技术不断发展的影响下，企业管理模式在不断的创新，两者的相互作用是电力企业营销管理创新理念有效实行的基础。电力企业的发展离不开二者相互作用，只有有效的结合大数据技术的优势和营销管理理念的创新，电力企业的发展才会更加完善和快速，才能更好的服务于用户群体和社会。
作者：王聪 单位：国网江苏省供电公司南通市供电公司
参考文献
[1]李杨.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].中国高新技术企业,2016,27:171-172.
[2]臧家宁.大数据背景下的电力企业隐性知识管理研究[J].安徽电气工程职业技术学院学报,2014,04:56-59.
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[4]徐磊,侯秀双.如何构建电力企业营销管理创新[J].黑龙江科学,2014,06:141.
第三篇：电力营销管理电费电价方法探讨
【文章摘要】
电力营销是对电力进行营销和管理的工作，电力营销管理是电力企业发展中比较重要的一部分，当前电力企业的发展是非常激烈的，市场的竞争较为激烈，如果电力企业要想在这激烈的竞争中脱颖而出，就要提高电力营销管理水平，电费电价是电力营销管理中比较重要的一个环节，如果电费电价计算没有使用科学合理的方法来计算，就会出现失误的现象，本文就是对电力营销管理中电费电价分析方法进行具体的讨论，为相关的研究提供借鉴。
【关键词】
电力营销管理；电费电价；分析方法；探讨
引言
电力营销管理是电力企业发展的第一个重要的环节，电力企业就是在激烈的市场化竞争中，对市场进行充分的了解，让电力企业得到迅速的发展，采取有效的措施，提高电力企业的经济效益，如果想要采取措施，就要从两个方面入手，一个是电费，另一个是电价，这两个方面是电力发展中比较重要的因素，只有对这两个方面全面的了解，才能将电力企业的发展水平做好。但是要想在电费和电价中将电力营销管理做好，难度系数较大，要将市场的发展趋势和经济发展的宏观条件明确的把握，这样就可以将电力营销管理做好。
1.营销统计数据的采集
营销统计数据的采集工作就是对关于营销的数据进行基本的采集处理，主要是为了电费和电力工作的顺利进行，如果没有将这些数据做好，就不能获得较充分的电价和电费数据，对电力企业发展是极其不利的，作为电力工作人员一定要将电力数据统计好，确定数据的准确性。数据的产生是为了制作报表，报表的制作要以准确的数据为基础，汇报表的主要内容包括电费的收取和电价的涨幅，如果没有将电价的涨幅做好，就会耽误电力企业相关人士对行业的分析，因此，电价和电费的情况已经要准确的记录，这些数据在汇总之后，还要对这些数据进行分析和整理，分析工作中数据的来源主要是靠营业厅，营业厅是数据的第一来源，如果没有将分析工作做好，就要将用户每天的用电情况和电费的计价整理好，将统计的报表交给电力营销人员，电力营销人员负责对统计好的报表进行分析，这些工作都是电力营销人员的基本任务。
2.对电力营销数据进行分析
电力营销数据是电力营销的基础，上文仅仅是说道要对电力数据进行分析，但是并没有具体的而分析，以下就是对电力数据的具体情况进行分析：
2.1电费会受到电量的影响
电力营销数据必须要准确全面，还要有着时效性，营业厅采集的数据们一定要及时，不能将已经过期的数据提供给电力营销管理人员，保证电力分析的质量。电费作为电力营销中比较重要的一个环节，使用相关数据对电费的影响进行具体的分析，数据的质量和数量都就会影响着电量，如果电费增加，电量就会减少，如果电费下降，电量就会增加，要根据人们的心理进行分析。在对电量进行分析的时候，就要使用同度量对比的方式来进行，将对比进行一定程度上的转化，就可以将采集的数据进行转化，变为需要的数据，这样的处理方式比较严格的，有着一定的科学性和合理性。
2.2售电价的变化也会对电费产生影响
售电价的变化是影响着电费的另一个因素，电价是人们的一个心理表现，会出现上下波动的情况，电费会经常出现波动，市场和消费情况在变化，售电价也会发生变化，售电价发生了变化，电费也会受到影响，电费的影响因素是不可控的，售电价的变化与电量的影响的是相同的，都要使用同度量对比的手段，对电费进行分析，将电费的使用情况进行具体的记录，可以及时的对市场进行分析，让整个市场可以发展的更好。
3.电力营销中电价与电费存在的问题
3.1电价问题
电价问题在电力营销中扮演着重要的角色，如果电价没有掌握好，就会影响着电量的使用，电量的使用又会影响着电力企业的发展，循环往复的发展，就绘导致电力企业出现瘫痪，因此，要对电价进行具体的分析，有足够重视的态度，以下就是对电价问题进行具体的分析：首先，电力企业对电力仅仅有销售的权利，但是电价要有政府来规定，但是政府对电力企业的发展情况并不了解，有很多的知识并没有涉及，政府是一个行政机构，对电力的了解较少，所以在电价的规定上就容易出现，与市场的发展现状不适应，这样就会耽误电力企业的发展，也会影响着人们对电力企业的印象，对电力营销工作产生不利的影响。作为电力人员在销售的时候，销售手段较为单一，没有将消费者的利益放在首位，认为人们的生活离不开电力，那么就不需要想方设法进行电力的营销，在这种心理的驱使下，电力销售的积极性就会下降，影响着电力企业的发展。其次，电力企业在电价的计算上要针对不同的企业来定，如果是高强度的用电企业，就要使用阶梯模式来进行电价的制定，要根据电力企业的发展来对企业进行限制，这种阶梯性的方式有着极大的矛盾性，这种方法可以提高电价的计算效率，但是这一方法在应用的过程中，会出现极大的限制性，因此，需要对这一方式进行完善，便于电力企业的发展，电力营销管理人员的工作也会相应的便捷。最后，用电高峰期与用电的低谷期有着不同，因此在电费的计价上也存在着加大的差异性，要针对其中存在的问题，及时的解决。如果使用了相同的计价方式，就会出现不合理的现象，对电力的发展是不利的，因此要对忽高忽低的计价阶段进行合理的控制，否则计价就是不准确的。
3.2行政干预方面存在的问题
行政部门对于供电企业的电价定制有干涉的职能。行政部门可以适当的调整电价，以提高供电企业的综合实力，加强其在市场中的竞争力。电价的调整比例一旦失衡，则很容易导致电力销售的失调。
4.进行电费和电价的改进措施
（1）完善相关的制度和规范。供电企业的首要任务就是要对市场的实际情况进行掌握，根据实际的信息来进行电费、电价的制定。供电企业在针对销售电价与电费进行管理的过程当中，需要以政府相关部门的定价为基本前提，在充分遵循政府部门所确定定价规律的基础之上具备对销售电价与电费的一定自主权。
（2）技术创新方面。供电企业应当借助于现代科学技术针对峰、谷状态电价进行合理计算，在此过程当中明确电价的浮动比例，借助于此种方式实现对峰谷状态电价实施范围的有效扩大，从而发挥供电企业运用销售电价与电费管理手段达到削峰填谷的关键目的。与此同时，供电企业还应当结合对气象资料的预测数据分析，确保相关火电及水电优势能够得到充分发挥。
5.结论
在现代科学技术的发展下，人们日益增长的对电力系统建设提出了新的要求，通过对影响电力营销的各方面因素进行详细的对比和分析，以得出最适合企业发展的营销管理方式，提高企业经济效益，保证企业的稳步发展。
作者：张洋 赵妍 单位：国网黑龙江省电力有限公司哈尔滨供电公司电能计量部 国网黑龙江省电力有限公司信息通信公司
【参考文献】
[1]秦鹏理,李海青.营销管理的机制创新[J].中国电力企业管理.2011(06)
[2]谢云明,张昌厚.电力市场营销分析与管理[J].科技致富向导.2011(09)
第四篇：新经济电力经济营销管理策略
【摘要】
近几年，随着人们日常生活水平的提高和用电需求的加大，电力资源已经成为人们日常生活中不可或缺的重要组成部分。由于基础设施的不完善和我国电力企业经营模式的陈旧，我国电力经济营销管理过程中存在各种各样的问题。笔者通过对我国当前电力经济营销管理中存在的问题进行分析，结合当前的经济形势，提出新型电力经济营销管理策略。
【关键词】
新经济；电力经济营销；管理策略
随着人们日常生活中用电需求的不断加大，电力企业已经成为我国经济发展过程中的支柱型产业。电力企业的发展很大程度上取决于电力企业的经济营销管理水平。相关电力企业要重视日常发展过程中的经济营销和管理，从根本上改变传统的电力企业营销模式，将全新的经济管理理念应用于电力企业的日常营销和管理过程中，提高我国电力企业的综合服务水平和经济管理水平。
一、电力营销和电力商品特征解析
（一）电力营销的相关概念
电力营销是指新经济形势下，电力企业结合人们日常生活过程中的用电需求，将电能作为一种无形的商品进行销售，并通过市场调查和市场分析提高电力企业的服务水平，以达到用户的满意度。
（二）电力商品特征
首先，电能作为一种无形的商品具有其自身的独特性。由于其自身的特殊性，电能不能被用户所感知，用户可以通过其功能来判断电力企业的供电质量，从而对电力企业的服务提出意见和建议，促进电力企业的快速发展。其次，电能作为一种无形的商品，它的计量方式也是比较特殊的。电力企业通过安装电表实现电能的计量和收费。第三，电能作为人们日常生活和工作过程中的重要组成部分，被普遍应用于生活中的方方面面。它具有使用价值和广泛性。最后，电能作为一种无形的特殊能源，具有即时性，难以被保存。它通过电表计量实现日常的收费[1]。
二、我国当前电力经济营销管理中存在的问题
近年来，我国相关电力部门虽然认识到了电力经济营销管理的重要性，但是由于基础设施的不完善，我国目前电力经济营销管理中仍然存在各种各样的问题。首先，很多电力企业的管理理念相对比较陈旧。他们仍然将社会主义体制背景下的电力企业管理理念应用于市场经济体制背景下的电力企业管理过程中，导致我国目前电力企业管理过程中各种问题的出现，很难激发企业员工的工作积极性，实现电力企业的社会效益和经济效益。其次，我国很多电力企业人才储备不足，缺乏专业的电力经济营销管理人才。很多电力企业员工观念陈旧，无法适应市场竞争环境下的电力企业发展需求，严重制约了我国电力企业的日常经济营销和管理。第三，电力经济营销管理人员安全意识不足。电力企业的安全防范意识主要指电力企业的信息安全和电力生产人员的安全防护意识。在电力企业的日常经营管理过程中，很多电力企业只重视对基础设施的建设，没有认识到电力企业信息安全的重要性，导致电力企业信息管理过程中的盲目性，造成电力企业内部信息的泄露或者被窃取，严重制约了电力企业的快速发展。同时，很多电力企业生产人员在日常生产过程中没有对电力设备进行定期的检查或者按照相应的流程进行操作，导致生产过程中各种问题的出现。最后，电力企业仍然没有认识到市场营销对促进电力经济发展的重要作用，市场营销管理意识不强。无论是电力企业的供电质量还是服务水平都没有达到相应的标准，导致电力企业的综合服务水平不达标，制约了电力企业的快速发展[2]。
三、电力经济营销管理策略
（一）加强管理理念和管理体制的创新
电力企业要改变传统的电力经济营销管理理念，结合电力企业发展的实际情况对电力经济管理体制进行创新。在当前社会背景下，电力企业相关管理人员要认识到市场经济的重要作用，结合电力企业的实际情况进行市场的开拓和分析，并将全新的管理理念应用于电力企业的日常管理过程中。不断提高电力企业的销售水平和服务水平，与客户之间建立起良性的互动关系。同时，电力企业应该结合人们日常生活过程中的用电需求，不断调整电力企业的营销组织结构，实行扁平化管理，以提高电力企业管理效率和市场竞争力，实现电力市场的精益化管理，确保电力企业日常经济营销管理过程的科学和规范。
（二）加强电力管理创新技术的调查和研究
电力企业要结合当前社会背景对电力管理技术进行不断的创新，根据电力企业发展的实际情况对电力企业经济营销管理过程中的风险进行评估，并结合电力企业的实际发展状况提出相应的解决措施。同时，要重视对电力企业的安全管理，从根本上提升电力企业的管理水平和风险防范水平，以减少电力企业的经济损失。
（三）电力营销的产品策略
电力企业营销过程中的产品策略指的是不断提高电力企业的供电质量，以满足人们日常生活过程中对电能的需求，从而刺激人们进行电力消费，实现电力企业的经济效益最大化。比如，电力企业可以将网络技术和计算机技术应用于电力企业的日常营销和管理过程中，实现对电力资源的优化配置。电力企业也可以加强日常用电宣传，提高电力企业的服务水平，培养人们的安全用电意识，满足电力企业的营销需求[3]。
（四）电力营销的服务策略
电力企业应该结合人们的实际用电需求不断提高自身的服务水平，从根本上改变传统的供电模式和收费模式，通过多渠道的电能供应和电力收费，满足人们日常用电需求，实现人们日常生活过程中用电的便利。电力企业也可以结合企业内部发展情况，对供电流程和收费标准以及收费方式进行不断的完善和创新，以提高电力企业的服务水平。
四、结语
电能已经成为人们日常生活和工作过程中的重要组成部分。电力企业应该结合目前的社会背景和经济发展状况，改变传统的电力经济营销模式，将全新的电力经济营销理念应用于电力企业的日常经营和管理过程中，不断提高我国电力企业的综合管理水平和服务水平，促进我国电力企业又好又快发展和人们日常用电质量的提高。
作者：张衍秋 单位：国网福建厦门供电公司
【参考文献】
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