高职院校行政管理人员职业倦怠原因探讨

高职院校行政管理人员职业倦怠原因探讨

一、“职业倦怠”概念剖析

“职业倦怠”一词最早出现与1974年,由美国的心理学家普顿伯格提出。在高职院校当中,由于行政管理人员工作的特殊性,以及工作自身的独特性,也容易产生职业倦怠的现象。在工作中通常表现为:情绪低落、身心疲惫、工作效率显著下降、创造能力不强、对人冷漠等。行政管理人员一旦产生了职业倦怠,不仅会对其身心健康造成影响,同时也会使其在潜意识当中,抵触自己的这份工作,对工作产生厌倦的心理。因此,在管理活动当中,采取积极的措施消除行政管理工作者职业倦怠的心理,提高工作的效率与质量,从而推动整个高职院校向前发展。

二、行政管理人员出现职业倦怠的原因剖析

(一)高职院校自身特点

目前,随着教育行业竞争压力不断增加,高职院校普遍都面临着极大的压力,迫切地寻求发展的方法。在这样一个紧迫的工作环境之下,高职院校的工作者也会感觉到来自各方面的压力,尤其是行政管理工作者,更需要不断提高自己的工作水平,为自己提出更多、更高的要求。和教学人员相比,行政管理工作会面临着更多的突发情况,具有高度的不确定性,因此工作者会不定期地加大自己的工作强度,将工作带入了一个紧张的节奏当中。工作者长期处于一种超负荷的工作当中,不仅会导致自己的身体出现严重透支,同时因为压力过大,对心理也会造成一定的危害。

(二)行政管理工作自身的特点

从行政管理工作自身分析,工作大多是单调的,长时间地重复某一件事情,具有程序化的特点。工作内容繁多且单调,重复性较高等特征,导致了工作者难以树立其一个长远的发展目标,从而对工作丧失了积极性,处于一种被动工作的状态。程序化的工作方式,让员工的创造性受到了长期压制,无法对工作时刻保持热情。因此,在长期从事这份工作中,员工难免会产生厌烦、失落的心理,无法通过自己的工作,实现自我价值,最终出现了职业倦怠心理。从工作模式分析,管理工作凸显了严格的等级化特征,因为层级较多,且工作繁荣,这就导致了行政管理工作者的交际圈较为复杂,更容易出现与其他同事之间的紧张关系,无法处理好领导与员工之间关系,长此以往,员工没有集体归属感,从而产生厌倦心理。

(三)从业者自身分析

1.心理反差。

学生在择业过程中会有自己的价值观,从而影响了学生从业的心理状态。很多人因为就业的压力,最终选择管理岗位,而他们自身却没有对这份工作有必要的心理准备。和学校简单的学习生活相比,这份工作难免会使人产生厌倦心理,还需要经历一个角色转换的过程。

2.人际关系不协调。

作为新一代的大学生,在人际交往方面通常表现为不迁就的心态,事事追求完美。这些特征也导致了很多学生在待人处事的时候,不知道如何变通,容易与同事之间产生误会。

三、消除高职院校行政管理人员职业倦怠的对策分析

(一)个人的角度

1.增强对职业的认同感。

在新的发展时期当中,高职院校的行政管理人员应当具备较高的素质,拥有较多的发展潜力。行政管理者要对自己正确定位,才能够实现自己的价值,对所从事的职业产生认同,最终能积极应对工作中各种问题,消除职业倦怠的心理。

2.对职业生涯更好管理。

对自己的职业生涯进行管理,就是要对自己即将从事的职业,要去的工作组织,能够实现做好一个规划,以求能够实现自己的职业目标,充分挖掘自身的潜能。行政管理工作者要结合自身的能力,以及对工作的需求,做出适合自我的职业生涯规划,为自己树立长远的工作目标,在工作中需找充实感。

3.职业能力的提高。

随着教育领域的不断升华改革,高职院校不仅要求教学人员自身素质的增强,同时也需要一批高素质、高修养的管理人才。作为行政管理人员,要能够学会科学的管理方法与手段,提高自我的综合素质,来缓解职业对自己产生的压力。

4.心理素质增强。

在管理岗位当中,产生职业倦怠是一种正常的心理现象。个体可以通过培养自己积极乐观的生活态度,调节自己适应工作的能力,当身心感觉到疲惫的时候,能够通过体育活动、娱乐休闲运动等缓解自身压力。

(二)组织角度

1.观念的转变。

管理作为一门重要的学科,院校的管理人员应当同时兼备学术管理,以及行政管理的只能,高职院校应当重视管理工作,而不能一味将重点放在科研教学方面。

2.机制的完善。

高职院校设立管理体系,一定要作为因事设岗,根据每一个岗位对工作者的需求不同,聘任工作人员,建立起完善的用人机制。在选拔工作者的时候,要能够建立起公平、公正以及科学的评价机制。在工作中,重视对管理人员自身技能的培养,鼓励并且支持管理人员从事一些研究性的活动,使其不断提高自身的综合能力。

3.环境的塑造。

对于公职院校来说,要塑造出更优秀的工作环境,能够使管理者不会被机械式的工作内容所约束,在工作当中拥有更多的自由发挥空间;营造其和谐的人文氛围,重视管理者心理的变化,对他们进行定期心理辅导,帮助他们制定属于自己的职业生涯管理规划;学校要丰富自己的校园文化,提倡人文关怀的理念,丰富课余的员工活动。

四、结束语

综上所述,职业倦怠作为一种正常的工作心理,存在于很多高职院校的行政管理人员心理中。但是,对职业过度的倦怠会对行政工作者生活、工作带来困扰,影响了工作的效率,在工作中通常会产生消极心理,出现情绪暴躁的现象,对周边的事物冷漠对待,无法实现自我的价值。因此,需要找出诱发职业倦怠心理的主要原因,对症下药,才能够消除员工的倦怠心理,使他们能够用积极的态度应对未来的工作。

作者:姜佩 单位:河南质量工程职业学院