第一篇：高校创新行政管理工作途径研究
1树立正确的管理工作目标，提高行政管理效率
高校在日常的工作中应该有明确的工作目标。有了目标，就有了前进的方向。一个正确的目标更是能带动整个组织或部门的工作效率，提高工作业绩。高校管理工作也不例外，高校行政管理的目标既可以作为工作方向，有可以当成工作的开展过程中的指南针。行政管理的团队要先确定工作的大方向，再明确工作的终极目标，规划每一个短期的计划和进程，分步实施，不能盲目前进，要善于总结。在完成每一个阶段后，要停下来在进行讨论，总结经验，同时对下一部分工作进行分配、预期和展望。不同的管理观念对应着不同的高校体制，高校的管理工作应该结合自己学校的实际情况制定一个长远可行的目标。但是不论过程怎样，我们都应该建立一种以人为本的理念。高校行政管理者应该针对学校中的老师和学生的需求，转换并创新体制，不断地促进老师和学生的进步，带动学校的发展。学校的管理工作要秉持“四化”原则：优质化，高效化，法制化和素质化。行政管理的质量标准主要靠满意度调查进行考察，让老师和学生对行政管理工作进行考核。高效化主要是指减化行政程序，加速行政管理办公化和信息化的过程。新时期的行政管理要遵循依法行政，要维护规章制度的严肃和权威性。提高行政管理效率和效益的关键是提高行政管理人员的思想和文化知识及身体心理素质。合理利用信息化技术也可以为管理效率的提高提供契机。信息化可以增强管理功能，不仅能够一般地提高管理效率，更重要的是能通过管理的科学化民主化全面促进管理业务的合理重组，进一步综合各种管理的职能，使管理工作有根本意义上的改变。在如今信息化高速发展的时代，很多领域都在借助信息技术发展，当然教育系统也不能落后。信息化的引进可以为高校的内部体系结构改革提供崭新的技术手段，将信息化和管理体制相结合，促进高校管理理念和管理机构的改变，使各项活动的管理更加规范化。同时信息化还能为高校国际化创造便利条件，给学校发展带来机遇，让我们的文化教育多元化，提升学校的整体质量。
2建立健全人性化的管理制度，构建制度化规范化的高校管理
科学合理的管理制度是学校高校运转的基本条件之一。在建立健全高校的各项管理制度时，通过制度化，规范化，人性化的行政管理，可以为达到行政管理的最终目标保驾护航。在制定学校的发展规划时，应加强集体负责制，让校党委、行政管理集体发挥主导作用，克服个人在经验和能力等方面的局限性。领导起到带头作用，规范自己的行为，才能让下层的教职员工欣然接受行政管理工作的相关安排。实行激励机制，利用恰当的手段方式最大限地调动行政管理人员的积极性，引入竞争机制。具体来说就是在人事调动上采用竞争上岗的方式，建立能者上，庸者下，优胜劣汰的用人机制；在效益分配问题上适当拉开差距，能者多劳，能者多得，再适当为有能力者提供一些进修学习的机会，为整个行政管理团队营造一种团结奋进的氛围。对教师教学工作的管理固然需要相关的规章来约束，但更需依靠广大教师的自觉和自律。所以行政管理人员在针对教师管理时，要考虑教学自由的理念，体现人本管理和柔性管理的原则，有些优秀的老教师可能不会很好地接受改革，如何能沟通协调好和部分教师的冲突也是考验行政管理能力的一大标准。
3提高行政管理队伍的素质，加快专业化建设
高校行政管理是学校的一块特殊领域，管理者应该具备较高的专业素质，才能有效的发挥管理的作用。一所高校行政管理质量、水平的高低取决于行政管理者的素质优劣。高校行政管理人员应该具备以下四种能力：独当一面的决断力，总体协调能力，开拓创新能力和自我控制能力。当学校中有突发事件时，行政管理者应该能够快速地想到解决问题的方法，有稳定人心的魄力，同时又要能够和涉及事件的各个部门进行有效沟通，协调解决。高校管理的制度在不断地更新，行政管理人员应该有能力学习并接受其他高校的新兴制度，并开拓创新构建出适合自己高校的新条例。同时，行政管理人员要能够控制住自己的情绪和欲望。在和教师、学生沟通发生矛盾时不能情绪化，也不能借用职位获取不当利益。高校必须建立一支高素质高水准的行政管理队伍为学校教育教学目标顺利实现提供保证。加强行政管理人员专业理论和业务知识的学习，引导行政管理人员掌握新的服务技术，开阔思路。不断跟踪国内外管理理念，建立高校行政人员定期轮训制度，聘请有经验的管理者到学校进行组织学习，优化行政管理能力。推出面向社会及大学生的公开考试和招聘，引进各类优秀的行政管理人员到管理岗位，可以优化行政管理队伍的结构，为素质高的外聘人员提供良好的服务待遇，满足他们的工作和生活的需求，为他们安心留下来工作提供有力保障。
4总结
随着新的教育制度的改革，国内各大高校也纷纷加入改革狂潮，行政管理的工作者们要根据教学制度的特点以及教师工作的习惯、学生目前的年龄及性格，对旧的管理制度进行改革，在大潮流中找到自己的方向和目标，结合各方面的综合衡量，进行创新变革。一个好的行政管理，不仅能够为老师学生提供便利，更是为学校的向前推进发展添上了浓墨重彩的一笔。
作者：党文婷 单位：吉林大学珠海学院
第二篇：高校行政管理效率研究
1高校行政管理效率地下的原因
高校行政管理工作是高校最为重要的管理工作，其直接决定着高校的日常运转，但是却出于一些原因使得我国的高校行政管理效率一直都非常低。
1.1重视程度不足
无论是高校自身，还是行政管理人员对刑侦管理工作都没有足够的重视，之所以出现此种情况，主要是因为行政管理人员更多的是看重教研工作，而忽视了管理，很多行政管理人员认为高校是教书育人的地方，其重点当然是教研工作；还有一些行政部门领导没有站在服务的角度来看待行政管理工作，而是将自己处于高高在上的位置，这使得高校的行政管理工作完全脱离了广大师生，使得很多行政管理资源都没有得到充分的利用，各项行政工作运行都略带瑕疵。
1.2过于看重行政权力
现代高校内部行政权力已经出现逐渐被广泛的趋势，这使得学术权力日渐降低，行政权力却日渐提升，这一问题现已经成为我国高校行政管理工作中最为重要的问题，正是由于这一问题的出现，使得高校教师的业务需求无法的到满足，有些非常好的意见也未能被采纳，因此高校的行政管理工作的学术权威并不高，甚至有些高校学术权力并不独立，严重影响了高校学术研究。一个学术研究水平不高的高校，其生源、声誉等方面都不会突出，也就不会得到社会各界的看定，所以适当的提高学术权力的独立性十分重要。
1.3行政管理人员的水平不高
长久以来，中国的大学一直普遍存在着“重教学，轻管理”的思想，许多高校都十分重视教学，科研人员引入高校教学管理工作的重要性缺乏认识高校教师和学生，想在主导的位置，那些教不了书的人，不能从事管理，导致目前的教学管理人员从纷繁复杂的人群里面抽调出来，在学校的人才培养计划中，管理人员培训，学习和提高总是缺乏有效的措施。
1.4选择优秀的教师兼职行政工作是相当繁重的任务
优秀教师作为这样一个状况和结果，这样管理的效率会减半，大多数人都没有足够的时间和精力集中在管理工作的深入思考和研究，也不能在从的学术业务骨干实现从学校管理专家的角色转换，管理部门应该处在疲于应付的被动状态。在实际工作中，如果管理人员经常这样患得患失，是不利于学校的管理工作和教学工作的发展的，如果再这样下去，会对学校的管理水平和效率的提高造成不利影响。
2提高高校行政管理效率的对策
我国高校行政管理工作一直都在进行着改革与创新，以便能够提高行政管理效率，为广大师生服务，同时也发挥出高校行政管理特有的优势。
2.1注重行政管理人员素养的培养
高校行政管理工作不同于企事业单位行政管理工作，其注重的是发扬传统的治学精神，但是有些高校行政管理部门，却禁受不住诱惑，做出了违背职业道德的行为，完全没有以高校秉承的精神为行为准则，不仅缺少服务意识，更缺少责任意识，还有些高校行政管理人员固守传统，管理方式太过模式化，完全不适应现代高校行政管理需求。尽管现代高校中，只有个别人做出了违法行为，但是对整个高校却造成了严重的影响。所以高校高层必须注重提高行政管理人员的素养，时刻监督其行为，不能任其做出违法乱纪的事情，影响高校声誉。
2.2构建制衡体系
高校行政管理人员之所以会做出违法乱纪的事情，最重要的原因就是缺乏制衡体系，没有体系约束这些人员的行为，因此一些行政管理人员毫无顾及，因此构建制衡体系十分重要。因为高校行政管理具有一定的特殊性，所以在构建制衡体系时，有些学者将行政权力与学术权力，两者完全处于矛盾之中，而实际上，两者相辅相成，相互补充。高校在构建制衡体系时，首先就应该营造一个利用学术发展的氛围，没有必要的情况下，尽量不需行政权力来干涉。学术权力自身具有一定的自我管理功能，行政权利只是一种辅助手段，高校管理者应该站在服务的立场上，处理好学术权力与行政权力之间的关系，从而构建出制衡效果优良的体系。
2.3更换传统的行政管理思想
高校在发展进步，其行政管理思想也应该随之有所发展，否则难以适应高校自发展的环境。行政管理思想发展的重点就是转移行政权力中心，注重管理质量与效率。传统高校行政管理，将人只是简单的看作是部门资产，采用的是“大锅饭”的管理模式，这种管理方式不仅容易滋生腐败等行为，同时也遏制了某些行政人员的创新行为。现代高校行政管理，人应该被看作创造性资源，高校应该重视人力资源的开发与利用，这样高校行政管理人员才能有机会发挥出自身的创新性优势，也才有更大积极性投入到行政管理中。因为高校行政管理人员的思想应该有所改进。
3总结
综上所述，可知高校行政管理工作并不简单，其需要相关人员做出细致的部署，同时要始终秉承着服务广泛师生的原则，将服务理念从浅入深、由表及里渗透到高校行政管理工作的每一方面。而高校也应该为此制定相应的对策，规范行政管理人员的行为，使其端正工作态度，养成良好的工业习惯，同时制定相应的制衡体系，以便高校行政管理人员能够接受来自各方的监督。
作者：苏明 单位：哈尔滨医科大学中国疾病预防控制中心地方病控制中心
第三篇：高校行政管理专业教学模式探究
一、新公共管理理念
“新公共管理”在20世纪七十年源于英国，是把市场竞争机制引入政府，使公共管理以市场规律运行，目标在于改变政府的官僚主义以及低效率的运作方式，建立低廉、高效率、高利益的政府。“新公共管理”被誉为是“三E”管理改革运动，是政府真正实现“密切联系群众”的不二途径。“新公共管理”的理念是“把公众作为至尊顾客，把提高政府工作效率作为关键”。这种理念彻底改变了政府与公众的相对关系，政府不再是高高在上的发号施令者，而是与公众处于平等地位甚至是“卑躬屈膝”的服务提供者，公众是与政府比肩甚至是高于政府的享受至尊服务的顾客。政府必须根据顾客需求，提供相应的服务项目，并且在产品质量和服务态度上追求最高标准，以公众满意为最终评价。“新公共管理”坚持行政权力及行政行为服务于公众并不只是公众获利，政府也能从中取得相当利益，比如，高比例的公众参与不仅能够对政府的财政有所贡献，而且有助于提高国家的凝聚力。事实上，“新公共管理”就是由英、美政府为改变财政困境、提高国际竞争力而提出的，并不是公民首创。新时代对政府的执政水平和适应能力提出了较高要求，如果政府不对自身加以改变，其执政寿命可能不会长久。与传统公共管理相比，“新公共管理”的差异性表现为：主体是经纪人而非全理性的行政人；是涉及政府、非政府组织、社会团体、私营企业以及普通公民的和谐共荣，不是只有政府在获利；通过竞争激励机制而非管制约束机制，追求提供服务的质量而不是按计划实施公共政策；最后结果由公众来评价而不是上级。总的来说，“新公共管理”就是政府执政市场化。
二、高校行政管理专业教学模式改革
高校行政管理专业任重道远，任课教师必须改变教学模式，提高教学质量，以为政府改革培育出合格的接班人。
1.改变教学内容。
行政管理专业课程的设置必须以政府和市场的需求为基本依据。现在的高校课程涉及范围很广，包括行政、管理、经济、法律等五花八门的知识，但这些知识有些已经陈旧，是关于传统行政管理的，与新公共管理关系可谓是南辕北辙。行政管理专业是一门具有政治倾向的课程，目的是为国家各级行政机关培养合格的人才，而现在政府改革急需新观念、新知识的专业性人才，所以，行政管理专业的课程必须据此进行重新设置。可以增加一些对西方政府运行模式的介绍以及行政案例的分析，让学生在比较中有所获益。在这个竞争激烈的社会，更需要有向别人学习的谦虚精神。再者说，即使是与传统行政管理相关知识的传授，行政管理专业的课程设置也是有欠缺的，大量的知识在学生就业时却无用武之地。成为国家行政人员概率很低，且现在的公务员也要求实干型人才；成为企事业管理人才则缺乏相应的知识积淀，比如统计和人力资源管理的学识。所以，必须对高校行政管理专业的课程进行改革，以符合社会的需求，促进大学生的就业率。具体来讲，可以将本专业细分为两个方向。一个方向是关于行政方面的，可设立公共部门行政决策与方法、新公共管理、案例分析与策划等课程；另一个是企事业方向的，可设立统计学、定量分析等课程。
2.加强实践教学。
行政管理的就业方向使其成为一门注重实践的课程。《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》把行政管理专业描述为：本专业培养的人才需具有行政学、管理学及法学等方面的知识，能够在企事业单位、党政机关以及社会团体中从事管理工作。可是，高校的行政管理专业只关注了第一句话，而忽略了第二句话，只是注重了丰富学生的理论知识，却疏忽了对学生实践能力的培养。高校行政管理专业可以把实践教学纳入到课程当中，通过对情景的模拟，提高学生的随机应变能力和分析处理问题的能力。实践教学也可以使学生从枯燥难解的理论中走出来，使学生在活生生的事实中领悟理论的意义，灵活运用所学到的知识。学校还应当邀请企事业单位的人力资源负责人到学校进行模拟招聘或模拟面试，让学生投入角色，在毕业前找到就业的感觉。在角色扮演之后，学生需对面试进行思考总结，一方面反思自己表现的得失，另一方面站在面试官的角度对面试进行考量，深化自己所学到的知识。在实践教学中，要集中找一些西方政府施政的行为，让学生对新公共管理有切身的体验。因为即使能够从政，在政治改革之下，“官”也不再是官，不再是坐在办公室里遥控所有行为的劳心者。新公共管理下的官不仅劳心，也要劳力，需鞠躬尽瘁、任劳任怨地为人民服务，所以要培养学生树立起作人民公仆的意识。
3.改革考试方式。
在传统行政管理教学中，采用的是应试教育下的考试方式，学生必须通过死记硬背实行知识的强制记忆才可以过关。新公共管理下，重视的不是学生记忆的强弱，而是其创造性分析、解决问题的能力。在这种教学目标下，学生必须成为主动的求知者，高校必须实行行之有效的考试制度。对考试制度的改革，具体包括以下两个方面：（1）可以适当开卷，允许学生带参考资料。评卷时，允许学生发表自己的见解，鼓励具有创造性和研究性的答案。此外，可以用小论文的方式取代考试，教师布置一些探讨性的问题，由学生自己课下查找资料、解决问题，这不仅可以促使学生对一些问题进行深入思考，还可以培养学生的综合能力。（2）考试内容与时俱进。在开卷考试时，不考知识点的记忆，可以寻找一些新公共管理的案例，让学生自己分析问题，提出创造性的见解。新公共管理的很多东西都是尚在摸索之中，没有明确的答案。通过对这些案例的分析，学生可以提高新公共管理的实践能力。在布置论文时，教师可以提出新公共管理的一些案例和问题，给学生充裕的时间寻找答案，提高学生对新公共管理内容的掌握和在新公共管理视野下处置问题的能力。
4.运用多媒体教学手段。
以前的教学多是一支粉笔一堂课。随着计算机、网络的快速发展，教师必须学会运用现代化的教学手段，实行多媒体教学。多媒体教学图文并茂，可以对学生形成直观的冲击力，有助于学生对知识的掌握和理解；多媒体教学的信息量大，可以为学生提供充足的所需数据，有助于学生扩展知识结构。多媒体教学把教师、学生、教材、网络融为一体，以快速、丰富、生动的优势，实现教学目标，增强学生学习的能力，这是其他教学方式所无法媲美的。在行政管理专业运用多媒体教学，可以随时通过网络让学生及时了解国外政府管理的新动向，有利于学生学习先进的管理理论和进行管理实践，提高管理能力。真正做到全心全意为公民服务并非易事，只有有所借鉴，有规程可依，执政人员的心中才会有一杆秤，进而找到解决问题的最有效途径。
5.适当进行“双讲”。
“双讲”是指由两个教师来主导课堂，一个教师负责理论，进行理论的讲授和辅导，另一个教师负责活动，熟悉课堂流程、调动学生的主动性、设计专题和活动。双讲形式既可以避免教师停留于固定位置使学生疲倦，又可以避免后排学生的注意力分散。这种对授课模式的大胆探索要根据教学内容实行，因为双讲虽具有一定的优势，却也存在着问题。双讲的教师可能争夺有限的教学时间，有可能打断教师或学生的思路，不利于授课的连贯。于行政管理专业而言，对需通过活动进行理解的教学内容、通过活动可以促进学生实践能力的内容，一般可以采用双讲。以活动教师为主，以理论教师为辅。比如，对新公共管理理念的介绍，可以针对一个案例组织两组活动，一组是在传统公共管理的视野下进行解决，另一组是在新公共管理视野下进行解决。活动中，由主管活动的教师通力引导活动顺利完成；活动后，由理论教师引导学生比较异同，得出新公共管理的实质。通过这种课堂，学生不仅对新公共管理的理念有了深入的了解，而且还提高了自己解决问题的水平以及抽象概括的能力。
三、总结
上述在新公共管理视野下进行的行政管理专业教学模式创新，是以行政管理专业教学方式的优化为指导思想。在教学活动中，要关注学生、关注实践、关注个性的发展、关注创造性的培养，并且与社会实践紧密结合。这些教学模式的运用，不仅能够很好地对新公共管理内容进行教学，而且有利于提高学生的行政实践能力；不仅发挥了教师的主导作用，也关注了学生主体能动性的发挥；不仅确保了学生知识结构的发展，也为学生未来的就业打下了基础，具有为政府的改革培养专业性人才的重大现实意义。
作者：吴丽 单位：甘肃广播电视大学
