第一篇：新时期企业行政管理创新
一、行政管理对于企业的重要作用
1.让企业更好的适应市场经济的发展。
企业的行政管理可以看做是企业发展运行的中枢神经，决定了企业的整体运作能否顺利进行。不管是哪一个部门或者生产经营过程都和行政管理有着紧密的关系，所以行政管理工作可以在管理者以及企业员工中起到良好的沟通作用。我国的市场经济近年来得到了长足进步，随之而来的是更为激烈的市场竞争，通过更为科学合理的行政管理，企业可以更好的对大局进行统筹管理，通过提高企业的适应力来和市场经济的发展保持统一。
2.增强企业的市场竞争力。
近年来由于市场经济全球化的快速发展，不管是国营企业、民营企业还是私营企业或者外资企业，都有了巨大的进步和飞速的发展。在这种竞争激烈的大经济环境下，唯有提升自己的综合竞争力，才能更好的在市场中占据一席之地。所以要从企业的行政管理水平出发开始进行提升，帮助企业强化自身文化，同时加大员工的培训力度，使其掌握更为先进的技术以及科学的管理理念，让企业拥有更强的市场竞争力，从而得到良好的稳定发展。
3.让企业可以长期稳定发展。
首先，企业的发展离不开一个科学的发展目标，而行政管理可以计划发展目标，从工作内容、目标以及所使用的具体方法上进行规划。其次一个企业会有众多的部门，只有让这些部门各司其职的同时相配合、协调，才能使整个企业的工作都井然有序，而行政管理正是起到这样一个协调安排的作用，保证行政管理工作有效运行。并且行政管理人员要适当地对工作人员进行调动分配，保证企业的各项工作都可以有序完成。最后是公司的各项措施，也需要由行政管理部门来进行检测和控制，依照具体情况进行调整，保证其在执行的过程中真正发挥出其效用。只有各个发展环节都切实有效并且得到了有效的组合，企业才能实现自己的发展目标，这也正是企业行政管理的最终目的，帮助企业稳定发展，保证企业的制度和原则顺利执行并且对工作进行有效的协调。
二、目前企业在行政管理方面的问题
很多企业的行政管理没有和自己的特点以及具体情况相结合，甚至可以说是沿袭了党政机关在行政管理方面的不良风气，具有严重的形式主义，管理不切实际，造成行政管理效率低下并且没有发挥出实际的效用。没有科学并且完善的行政管理体系，更没有一个严格的规章制度来划分各个部门的职责和工作内容等，所以进行决策的时候管理者没有规章制度可以参考，只能凭借主观臆断。同时行政管理部门与其他部门没有进行良好的沟通，这样管理和生产活动就不能有效结合。管理层方面的管理水平也没有及时更新，仍然按照传统的理念来进行管理工作，缺乏科学性，很多刚进入社会的应届生缺乏经验，导致出现工作效果不佳的情况。
三、新时期的企业行政管理如何进行创新
1.对行政管理体制进行优化。
首先要建立健全企业的行政管理制度。对于新时期的企业行政管理来说，其最根本的特征就是法制化，所以必须要加强建设现代管理的法规。其次是要加大改革力度，时代在迅速发展，企业的行政管理也不能止步不前，必须根据企业的实际情况以及制定好的发展目标，来不断地革新和完善行政管理体制。最后是建设更为完善的行政管理队伍，通过机构改革使其更适应社会主义市场经济体制的要求，精简人员降低成本，让企业的行政管理体制得到不断的优化，让企业可以走得更快更远。
2.选拔培养优秀的人才来进行行政管理工作。
很多企业在进行行政管理人才招聘的时候设定的要求过高，不管是丰富的经验还是较高的学历，虽然这样一来抬高了行政管理人员的门槛，但是也将很多优秀的管理人才拒之门外，不能在企业行政管理中一展才华。企业在招聘行政管理人员的时候，要保证其实际能力可以胜任企业的行政管理工作，可以较好的领悟企业的发展目标以及高层管理者的发展意图，这样才可以保证管理和业务之间可以相互促进并且共同发展。
3.对企业的行政管理方式进行创新。
在一些企业之中，由于行政管理人员对业务不够熟悉，所以在进行企业管理的过程中不能结合各个部门的实际情况来开展管理工作。所以说在企业进行行政管理的时候首要的就是进行创新，从管理方法到管理理念都要相应的进行更新换代，保证行政管理工作可以顺利开展。同时要将那些先进的现代科技手段充分地运用起来，通过人工智能系统等达到提升工作效率和改善工作质量的效果，降低管理成本的同时为企业带来更好的经济效益。
4.对企业的行政管理体系进行进一步完善。
首先是企业的行政管理权力体系，需要进一步的完善发展，因为一个强有力的企业行政框架对于企业的运营来说具有非常重要的作用，所以必须对企业的组织结构以及智力结构进行优化，将企业的组织力量进行合理整合，设置清晰的岗位职能和行政职能，让企业的行政管理权力体系更加的完善，并且保持有效运行，发挥出自己的作用。其次是完善企业在管理方面的技术体系。不管是行政管理部门监督整体并且控制的企业生产经营环节，还是在企业的各个部门之间进行交流和协调，都离不开必要的技术作支撑，由此可见行政管理技术方面完善的必要性。最后是完善企业在行政管理中的事务体系，例如管理会议、管理文书档案、管理办公室以及对总务后勤方面的管理都属于行政管理的事务体系，它是保障企业顺利开展工作的前提和基础，所以对企业的行政管理中的事务体系进行优化是非常有必要的，可以更好的保证企业稳定发展。
四、结语
在新时期企业迎来了机遇和挑战并存的时代，作为企业管理的一部分，为了更好地适应企业的发展，使其更加适合当前的管理环境，企业必须对行政管理进行创新。这样可以提高企业的管理水平，使其更快更稳定的发展，对于增强企业竞争力以及降低企业管理成本都具有非常重要的作用。
作者：修博闻 单位：中铁九局集团有限公司机械工程分公司
第二篇：中小企业行政管理绩效问题研究
一、中小企业行政管理人员特征
中小企业行政管理人员的工作主要是对企业业务流程的辅助，行政岗位一般是为企业研发、生产及销售等工作提供服务的岗位，行政人员不能直接产生经济效益，所以很多中小企业对行政人员不是很重视。但是行政人员在大型外企是具有较强专业性的岗位，行政人员工作好坏直接影响着企业工作的顺利完成。中小企业行政管理岗位与企业其他岗位工作有着比较大的差异，一是中小企业为了节约成本，精减人员，造成行政人员临时性的团队合作工作比较多，在工作繁忙的时候，一般是调用大部分人来完成某项工作，这样就使得行政管理人员在团队中的表现难度，增加绩效管理难度；二是行政管理人员工作缺乏计划性，突发性的工作比较多，行政管理人员不能像生产部门员工一样，按照计划来开展工作，在工作的时候，会出现很多临时性的工作，工作呈现出比较大的动态性，影响行政管理人员的绩效考核；三是行政管理人员工作难以量化，成果不显著，难以考核行政管理人员工作情况。
二、中小企业行政管理人员实施绩效管理的重要性
行政部门在企业中发挥着不可忽视的作用，中小企业对行政管理人员实施绩效管理是非常重要的。中小企业对行政管理人员进行绩效管理，可以对行政管理人员的行政能力及个人能力进行绩效考核，从而提高中小企业行政管理人员工作积极性，使得企业行政管理人员更加努力的工作，为企业创造更多地价值。对中小企业行政管理人员进行绩效管理，可以增强行政人员的服务意识，提高执行人员的执行力，增强个人能力，有利于中小企业对行政管理人员的综合化管理，有利于企业长远发展。
三、中小企业行政管理人员绩效管理问题研究
（一）对绩效管理认知不深
现阶段很多中小企业将行政管理人员的绩效管理简单地理解为绩效考核，绩效管理包括了绩效与管理两方面，绩效管理是对企业人员的绩效进行绩效考核的过程及人员进行管理，很多中小企业将绩效管理与绩效考核的概念混淆，绩效考核只是绩效管理的一部分。另一方面，中小企业对行政管理人员绩效管理不够重视，缺乏对行政管理人员的绩效管理，造成了中小企业行政管理人员绩效管理比较少，没有取得比较好的成效。
（二）绩效考核制度不够科学全面
中小企业普遍对行政管理人员的工作缺乏重视，对行政管理人员的绩效考核制度不够科学全面。我国大部分中小企业对行政管理人员进行绩效考核的时候，没有比较科学完善的考核标准，对行政管理人员的考核流于形式，不能对行政管理人员的专业素质及个人能力进行比较科学的测评。现阶段我国中小企业对行政管理人员的考核主要是互相测评或是自我评价，考核的主要是迟到、旷工、任务完成量等问题，这种考核方式的准确性与真实性难以评估，不能知道行政管理人员真正的工作情况。中小企业对行政管理人员缺乏科学全面的绩效考核制度严重制约了行政管理人员绩效管理，降低了行政管理人员的工作效率。
（三）缺乏有效的绩效沟通
中小企业对行政管理人员进行绩效考核，考核之后会宣布绩效考核结果，这种模式是不能认为是绩效沟通的。绩效沟通是同事之间及上级与下级之间就工作的进展、目标及出现的问题进行沟通，进而完成工作任务，并对员工考核结果进行确认沟通，只有这种沟通才可以算是完整有效的绩效沟通，而一般的中小企业往往是绩效考核，公布考核结果，没有对行政管理人员工作中出现的问题及个人工作状态进行沟通，不会去分析绩效考核结果，没有找出行政管理人员绩效考核表现较好及较差员工进行分析，不能及时解决行政管理人员工作中出现的问题，影响行政管理人员绩效管理。
（四）岗位设置不完善
行政人员工作性质与其他岗位存在比较大的区别，这就造成了行政人员按照职务进入相应的管理岗位之后，对同一职务的工作部分等级，不像技术人员需要公平竞聘，不同等级的技术人员薪酬会有影响，这种等级制度使得技术人员不断竞争获得更高的等级，从而得到更高的工资。相对来说，行政人员工作比较宽松，竞争不大，使得行政管理人员工作缺乏动力，不能有效的监督激励行政管理人员努力工作。另一方面，行政管理岗位升迁较小，行政管理人员常年在一个职位，这就会消磨行政管理人员的工作激情，影响行政管理人员绩效管理。
四、优化中小企业行政管理人员绩效管理的策略
（一）提高绩效管理认知
对于中小企业而言，提高对绩效管理认知是优化行政人员绩效管理的重要基础。增强企业领导对绩效管理认知，区分绩效考核与绩效管理，明确两者之间的区别与联系，这样有利于提高中小企业行政管理人员绩效管理，绩效管理是对行政人员进行绩效考核整个过程的管理，包括绩效和管理两个部分的内容，绩效考核是对企业行政人员进行个人能力与专业技能考核的一种方式。针对中小企业员工对绩效管理认知不全面的现象，可以考虑聘请专业人员对绩效考核与绩效管理进行专业系统的讲解，使得中小企业全体员工对绩效管理有比较正确的认知。明确绩效管理的实际含义是中小企业开展行政人员绩效管理工作的重要前提，明白绩效管理是企业对行政人员各个部分执行能力考核的管理，优化管理模式，提高中小企业的管理水平。
（二）完善绩效管理制度
中小企业应该完善行政管理人员绩效管理制度，建立科学有效的绩效管理制度，对中小企业行政管理人员绩效管理全过程进行测评及约束，预测行政管理人员绩效管理中可能会出现的问题，对一些经常出现的绩效管理问题进行明文规定，对行政管理人员的绩效考核方式、资料等管理及绩效考核的监督部分进行规定，在绩效考核的过程中，严格按照绩效管理的规章制度办事，对于行政管理人员徇私舞弊、以权谋私等现象，绩效管理制度应该做出相应的规定。另一方面，为了完善行政人员绩效管理，应该建立监督管理组织，观察与监督行政管理人员绩效管理全过程，主要是监督管理行政人员协调、执行及团结等能力，确保绩效考核结果的准确性与真实性，从而完善对行政管理人员的绩效管理，提高行政管理人员的绩效考核质量。
（三）增强持续有效绩效沟通
持续有效的绩效沟通是指领导与员工共同工作，分享相关信息过程，也就是分享工作进展情况、可能存在的问题、相应的解决策略及管理者帮助员工的做法，持续有效的绩效沟通具有很多方式，可以采用定期面谈、书面报告、团队咨询、小组会议及一些非正式的沟通方式。这些方法具有自身的优缺点，中小企业对行政管理人员进行持续有效的绩效沟通可以根据实际情况选择与使用，这样可以取得更好的效果。绩效沟通不是单向的要求与命令，而是双向的，持续有效的绩效沟通应该是良好的双向沟通，及时地绩效反馈。通过持续有效的绩效沟通，可以保持工作的敏感性与柔性，保持工作过程的动态性，从而不断地调整工作任务及工作目标，从而更好地帮助企业应对内部部变化，提供更多信息。
（四）完善岗位设置管理制度
要加强中小企业行政管理人员绩效管理就应该完善行政岗位设置管理制度，对中小企业行政管理人员实行教育职工岗位制度及相关配套政策法规。完善行政管理人员岗位制度，完善行政人员聘用制度、职级制度、考核制度、薪酬制度、培训制度及激励机制等。中小企业行政管理人员岗位设置管理可以将职级职务相结合，拓宽与疏通行政人员发展通道，走专业化发展道路，科学合理地确定职员晋升条件。提高行政管理人员待遇水平，处理好行政人员收入与分配之间的关系，激励行政管理人员的创造性与积极性。行政管理人员岗位应该根据工作强度、难易程度及考核结果等来对同级管理人员进行档次划分，不同的档次给予不同的薪酬，用以提高行政管理人员的积极性。
五、结束语
现阶段，社会对人力资源管理越来越重视，人力资源管理为企业提供人才，培养人才，对企业长远发展发挥着重要作用，绩效管理是人力资源管理的重要组成部分。本文对中小企业行政管理人员绩效管理展开研究，研究发现我国中小企业行政管理人员绩效管理主要存在的问题是：对绩效管理认知不深、绩效考核制度不够科学全面、缺乏有效的绩效沟通及岗位设置不完善。行政管理人员在中小企业经营管理过程中发挥着举足轻重的作用，可以提高中小企业行政管理人员工作的积极性与主动性，本文认为应该采取提高绩效管理认知，完善绩效管理制度，增强持续有效绩效沟通，完善岗位设置管理制度等方式来解决中小企业行政管理人员绩效管理存在的问题，从而提高行政人员工作业绩，优化行政管理人员绩效管理。
作者：蒋婧硕 单位：山东大学
第三篇：企业行政管理问题分析
1、加强行政管理对于企业发展的重要性探讨
1.1加强企业的行政管理有利于提高企业的适应能力。
新时期下，企业的发展面临着严峻的挑战。企业管理作为企业发展运行的枢纽，对于企业的发展意义重大。为了更好的适应市场环境激烈的变化，企业需要努力提高企业的行政管理能力，不断更新企业行政管理的方式和理念，从而不断增强企业的适应能力，使企业能够在新时期下站稳脚跟并获得稳定的发展。
1.2加强企业行政管理能够有效的提升企业的综合竞争力。
新时期下，企业要想发展并脱颖而出必须要有效提升企业的综合竞争力，而加强企业管理则是能够有效提升企业综合竞争力的重要环节。企业行政管理是保障企业正常运行的中枢系统，因此企业行政管理工作倘能高效稳定的进行，必然为企业综合竞争力的提升增光增彩。
1.3加强企业的行政管理能够推进企业发展目标的实现企业行政管理
在运行过程中主要具有以下几个方面的作用：第一，计划功能。即确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标；第二，组织功能，企业行政管理通过完善企业不同级别之间的职责关系，加强各个环节之间的有效合作，实现行政管理工作的稳定运行；第三，指挥功能，指的是采取具体措施，调动和协调企业行政管理人员按要求完成各项工作；四是控制工作，即对指挥工作的各项措施进行监测、控制与调整。企业通过行政管理四功能的作用的发挥一定能够有效的实现企业的发展目标。
2、当前企业行政管理过程中存在的问题分析
2.1企业管理者对行政管理缺乏重视。
新时期下，经济的全球化为企业带来机遇的同时，也带来了巨大的考验，因而更加需要不断强化行政管理工作来提升企业的综合竞争力。但是，在实际工作中，有少数企业的管理人员意识不强，缺乏对行政管理工作的重视，在日常的管理工作中也表现出不够积极的状况，这严重影响了企业内部的工作效率，阻碍了企业的发展。
2.2与部门间缺乏有效的沟通。
行政管理一个很重要的职能就是连通各部门沟通和交流的桥梁。然而，就目前的工作实际来看，不少企业的管理人员仅将管理工作看成是任务上传下达的机制，只负责上级任务的下达和下级工作情况的收集，而缺乏与各部门间真正的沟通。其实，沟通对于企业的发展来说极其重要，只有通过沟通，企业才能真实有效的掌握各部门工作的实际情况，才能获得员工内心真切的需求和感受。
2.3管理方式与实际脱节。
在少数企业中存在着这样的现象：由于企业管理人员对企业实际工作的不够了解，业务能力匮乏，使得在进行行政管理时与现实状况产生脱节，难以符合企业的发展需求，流于形式。在这样的管理模式影响下，不仅不利于企业实现有效的管理，而且造成了企业人力和物力的损失，影响员工的积极性和工作效率。
3、新时期解决企业行政管理问题的创新思路
3.1创新企业行政管理体制和管理方式。
创新行政管理体制首先必须从规范管理制度上入手，依法行事是现代社会管理体制发展的新趋势，让行政管理有制度可依可以全面提高管理效率。通过制度的规范，行政管理人员能够明确自身的职责，分工也更加明确，便于大家各司其职，保障了行政管理工作持续高效的进行。除了创新企业行政管理体制以外，还应该加强管理方式的创新，两者双管齐下，企业的发展将会取得更大的进步。创新企业管理方式就是指在传统的管理方式上进行革新，具体来说可以采用现代科技手段提高工作效率，利用计算机信息系统处理繁杂的数据统计等。
3.2明确行政管理工作人员的工作职责。
明确行政管理工作人员的工作职责就是要让他们清楚的认识自身的义务和责任，明白自己应该做什么和怎样做的问题。为此，企业应该对企业管理人员的工作有详细的岗位描述，明确界定该岗位的职责范围，为企业管理工作有序的进行打好基础。
3.3利用现代化工具，加强部门间的沟通与交流。
企业是一个统一整体，其日常工作的开展是一个系统化的程序，必须加强各部门的交流与沟通。传统意义上，企业均采用面对面的沟通方式，这种交流方式虽说直接高效但受到时空限制明显。新时期下，各部门间的交流沟通方式也呈现出新的特点，网络时代的到来，更加改变了人们沟通的方式。因此，企业应该顺应时代的潮流，好好利用现代化的技术手段，比如，可以使用微信、微博、QQ等及时通讯工具加强与员工以及各部门之间的交流，这种网络化的交流方式不受时空限制，随时随地实现信息的沟通，极大地方便了企业人员间讯息和感情的交流，值得好好加以应用与推广。
3.4灵活变通,管理工作要结合实际。
企业在进行管理工作时，最重要的是要保证与实际工作相结合，避免一切形式主义，不搞表面工作。尤其是当企业管理人员在遇到不明情况时，一定不要随意指挥。企业管理人员应该时常走访各部门，深入了解实际工作情况，根据实际需要进行企业文化的建设。
4、结语
综上所述，新时期下，企业要想在竞争日趋激烈的市场环境中获得长足的发展，就应该突破常规，创新企业管理模式和管理方式；明确行政管理人员的工作职责，为企业管理工作的有序进行打好基础；同时要善于利用现代化的交流工具，加强企业内部的沟通。当然，企业在开展日常行政管理工作过程中还是要结合实际需要，视具体情况灵活变通，真正找到一条适合自身实际发展需要的创新之道。
作者：李鹏辉 单位：山西大学商务学院
