一、企业管理与企业管理价值
（一）企业管理价值的内涵
企业管理是企业为追求和实现特定目标而进行的社会活动过程，近年来，随着经济的迅速发展，大量的企业不断涌现，企业追求的价值实现成为很多企业关注的焦点。企业管理价值是指为实现人的需要和人所追求的价值，人们通过企业管理活动来使这种需要和追求获得满足，从而形成一种效用关系。企业管理价值的内涵一般包括以下几个方面的内容。第一，满足企业扩大再生产和生产再循环的企业利润价值。实现利润是企业所必须和最基本要求，企业只有维持自身经营的平均利润率高于银行的利息率，企业扩大再生产和生产再循环才能得以持续，企业才能在社会竞争中保持自身的竞争优势。第二，满足企业可持续发展和人类生存发展的自然价值。随着环境问题和资源问题日益凸显，单纯地追求企业利润已经不能使企业在长期的发展中保持优势地位，可持续发展是企业生存发展所要走的必经之路。第三，满足企业内部员工物质需求和价值需求的人际和精神价值。要充分满足员工在物质上和精神山的需求，最大限度的发挥员工的主观能动性，调动他们的企业主人翁意识。第四，满足社会和谐发展和高效运行的群体和社会价值。企业是市场经济的主体，因此，企业在追求自身利润的同时，应该承担起维护社会和谐稳定的责任。
（二）企业管理价值观发展的几个阶段
马斯洛将人的需要分为生存需要、发展需要和享受需要，而随着科技的发展和技术的进步，人民生活水平日益提高，人的需要不断得到深化和扩展，这种深化和扩展使企业管理在不断变化自身的价值追求。在21世纪的今天，由于企业社会责任问题、资源与环境问题、员工需求问题、人的需求层次问题，对企业管理价值生存与发展价值提出了更高的要求，迫使企业开始将自身的管理价值由“物质”上升到“精神”。企业是社会经济活动中最基本的经济组织，随着管理环境的不断变化，企业管理价值也在不断变化，具体来说，企业管理价值观经历了以下几个阶段。第一阶段，企业管理价值是以生产为导向，这一阶段的代表理论是泰罗的科学管理；第二阶段，企业管理价值是以推销为导向；第三阶段，企业管理价值是以市场为导向，满足市场需求和消费者喜好是这一阶段的重点；第四阶段，企业管理价值是以战略为导向，这一阶段，企业更加注重整体的战略导向和战略布局；第五阶段，企业管理价值是以知识为导向，企业在管理中将知识和技术的作用抬升到前所未有的高度，更加注重人才的培养和使用。事实上，从企业一产生，对企业管理价值的理论研究就没有间断过，归结起来，企业管理价值理论的发展主要经历了以下几个阶段。第一，科学管理价值理论。科学管理理论是泰罗在1913年发表的《科学管理原理》中提出来的，他认为，企业的最终管理目的就是最大限度的获得利润，应该实现利润最大化，将人看成只为追求经济利益的“经济人”。这一时期，企业管理是为满足物质追求的最大化，将企业人力、物力、财力进行统一指挥，把企业组织生产的可靠性、纪律性和稳定性放在最突出的位置。第二，行为科学管理价值理论。行为管理是梅奥等人提出的，他们认为人是“社会人”而非“经济人”，人是生产的主体，在人的物质需求得到满足后，他们也要求有精神需求的满足。从著名的“霍桑试验”中，梅奥等人发现作为社会人，非正式组织在企业中对企业的生产效率产生很大的影响，个体在社会上不仅要求获得物质满足，还要求获得安定、友谊和归属感的满足。因此，在企业管理中，要更关心人，对员工实行激励措施，维持好员工内部的人际关系，以实现企业效率的提高。第三，现代管理科学的管理价值理论。这一阶段，企业管理开始全面关注人的本质和整体和谐，探索企业内部和谐、企业的对外和谐、企业功能的和谐和管理过程的和谐，在这种管理下，将人的工作不仅看成是人们谋生的手段，也是人们提高生活质量和实现个人价值的重要方式，因此，企业的产品生产也更加注重多样化的产品需求和精神文化需求。第四，绿色管理价值理论。随着21世纪人类、资源、环境、社会之间矛盾的日益显现，出现了绿色管理的观念，将企业管理与社会、自然生态有机结合起来，在追求经济效益的同时更加追求社会效益和生态效益，并将企业管理目光投向员工的心理世界，企业管理更趋于综合、科学。
二、企业管理价值存在问题
在当代，企业管理思想还很不健全，还存在着很多因循守旧的不合理因素，如很多学者在对企业管理价值进行研究时，也局限于管理哲学的论著中，对企业管理价值研究比较少，大多研究只关注了企业与周围较近范围和利益相关主体的社会关系，而没有分析企业管理与自然环境的关系。当前企业管理价值存在的问题主要表现在以下几个方面。第一，对企业管理价值的研究上，很多学者和理论存在一些纰漏。对现代企业管理价值方面的思想是百花齐放，每个学者对企业管理价值都提出了自己的看法，但是，总体上来说，大部分学者对管理价值的研究多属于广义公共管理方面的，没有对企业层面的管理价值进行深入研究。即使在企业层面的管理价值的研究也同样不完善，如Wright等提出的人力资源管理价值模型，只关注了员工工作动机和创新意识等心理层面，却忽视了组织公平、组织支持等等方面，还有待完善。第二，企业在进行管理时，只单方面的追求经济效益，将企业管理价值单纯等同于创造企业内部经济价值，忽略了社会价值和生态价值。大部分的管理思想都是研究企业如何实现人力、物力和财力的合理分配，来实现企业经济价值的最大化。企业是市场经济的主体，必须担负起应承担的社会责任，在床在经济价值的同时创造社会价值和生态价值。第三，许多企业管理者将企业看成是孤立和自我发展的个体，而没有从系统和综合的观点出发，忽视了企业与员工之间、企业与企业之间、企业与外部环境之间相互联系、相互影响、相互作用、相互制约的关系。企业是社会的重要组成要素，任何企业都不是孤立存在的，在管理中，忽视与外部环境、其他企业、其他社会组织的关系，无法真正实现企业管理价值。
三、对创新和发展企业管理价值的建议
（一）进行价值创新，实行价值创新战略，使企业获取更大的竞争优势
企业是否制定合理科学的战略，关系着一个企业能否获得成功，决定着企业能否在市场竞争中取胜。价值创新是一种思维方式，是企业随着周围环境的变化，不断寻求价值创新的切入点，最大限度地获取和利用资源，利用价格杠杆，不断满足消费者多元化的消费需求，为消费者和顾客提供更具价值的产品和服务，从而获取更大的竞争优势。实践表明，要想实现企业价值，首先必须制定合适的战略，在战略的指导下，正确执行战略是最关键的步骤，提高企业过程管理能力对企业具有重要意义。因此，提高企业的过程管理能力，就是要竞争理论和价值创新战略有机结合起来，找出企业执行力与企业价值创新战略的相互关系和关键影响因素，有效和最大限度地获取企业内外部资源。其次，转变竞争观念，充分研究顾客需求，以市场为导向，集中精力研究提高价值的产品和服务，采用差异化战略和成本领先战略。价值创新不仅仅是创新，其对象也不仅仅是产品和服务，价值创新更不等同于技术创新，价值创新的关键点是理解顾客需求，在充分了解顾客需求的基础上，企业甚至可以通过价值创新来开创新产业，引导消费需求，占据领先地位。
（二）转变企业管理理念，并根据企业内外部环境进行适时调整
当今的市场经济也可以称为是知识经济，而在知识经济条件下，单纯地依靠各类资源已经很难维持企业的生存与发展，而品牌、知识产权、企业管理方式等对企业的生存和发展都产生了正面或负面的作用，人才在企业的生存与发展中也发挥了不可忽视的作用。随着信息化、智能化的不断深入，知识创新可以为企业带来高附加值，高效的企业管理能力可以成为企业新的经济增长点，所有的这些变化，都说明企业需要根据内外部环境适时调整自身的管理理念。转变企业管理理念，具体来说，可以从以下几个方面着手。第一，调整企业组织结构，使企业结构朝着扁平化发展。扁平化的企业结构有助于加快信息的横向流动，提高信息资源的获取和利用效率，同时，扁平化的企业结构减少了企业的管理层级，使企业的各个职能部门更高效。第二，提高企业的自我学习能力，打造学习型企业，同时加快企业的信息化建设，使企业在不断的对外学习和内部提升中不断完善。第三，加强企业与外部的合作，实现企业内外部资源的整合，达到资源的优化配置，取长补短，发挥企业的相对优势。
（三）改变企业管理模式，实行全面的社会责任管理
企业管理模式是根据企业的管理理念，制定目标，并实现信息、资源、知识等的整合，最终实现目标的一系列的企业运营活动的规则、方式和框架的总称。传统的企业管理模式可以概括为利润目标管理模式，即企业的管理目标是追求利润最大化，这种情况下，企业管理是谋求市场竞争优势，而忽视了社会、经济与环境的综合效益。转变企业的管理模式，就是要实行全面的社会责任管理，在追求经济价值的同时追求社会价值，并将社会价值作为指导，实现资源、环境、经济、社会综合效益最大化，将企业的社会责任全面融入到企业的战略、目标、文化、价值中，做到企业与企业之间、企业与员工之间、企业与社会之间的和谐发展。
四、总结
总之，根据上文分析，要想企业管理价值得以创新和发展，企业应该调整企业战略、转变企业管理理念和企业管理模式，实行价值创新战略，根据企业内外部环境适时调整企业管理理念，实行全面的社会责任管理，使企业在市场竞争中获得更大的竞争优势，保证企业正常利润的实现，并不断积累资本、扩大规模，从而提高我国企业整体在国际竞争中的综合竞争力。
作者：裴琴 单位：桂林理工大学
