新医院会计制度下医院绩效管理反思

新医院会计制度下医院绩效管理反思

摘要:新医院会计制度在2012年1月1日正式在全国施行,其目的是为了提升医院会计信息质量,加强财务透明度,为医院领导层、政府、监督机构等医院财务信息使用者提供更加可靠、有效的财务信息。在新医院会计制度的施行中,医院必定面临着新的挑战,如何利用好此次新医院会计制度提升医院的绩效管理就是财务管理的关键内容,同时由于新会计制度下进行医院绩效管理的探讨也是对员工的鞭策,避免其安于现状,为医院的发展注入新的活力,同时也是医院长远发展的保障。

关键词:新医院会计制度;绩效管理;思考

随着我国人民生活水平的提高,对医疗体系的要求也愈加严格。而且国家也十分重视对医院的建设,一直致力于提高国家整体医疗水平,积极推行相关政策完善医院相关体系。而新医院会计制度就是在该背景下推出的提升医院会计管理的政策。绩效管理通常牵涉到预算管理以及会计管理,其主要是对医院各职工、部门或者相关单位的绩效进行综合性的管理,通常是通过会计、财务等方面进行考核以及体现,因此新医院会计制度下医院绩效管理必定会有所改变,只有符合新医院会计制度下的绩效管理才能够发挥出应有的效用。

一、新医院会计制度与传统医院会计制度的对比

新医院会计制度的试行时间是在2011年7月1日开始的,其在部分城市的公立医院落实,由财政部与卫生部共同推行,同时在2012年1月1日开始全国推行。新医院会计制度推行一路来,医院加强了成本管理,最大限度的降低了成本,同时在提升经济效益的同时还注重了医疗服务质量,尤其是绩效管理发挥极为重要的作用。笔者通过对新医院会计制度与旧制度相比较发现其中显著的不同,能够发现新制度更加突出医院的预算管理以及绩效管理,对预算以及绩效做出了更加硬性的规定,同时提出了更高的要求。因此要想更好的落实新医院会计制度以及发挥出新医院会计制度的效用,预算管理与绩效管理必须要加强重视,通过预算与绩效二者相辅相成,最终促进医院的发展。

二、新医院会计制度下绩效管理的意义

绩效管理是医院各级领导者与职工为了共同的发展目标而参与到绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评估以及绩效结果应用中。绩效管理是一个系统循环的过程,其中绩效目标的实现过程是一个持续性的过程,医院进行绩效管理的最终目的就是为了通过落实各部门、职工的绩效从而完成整个医院的绩效。新会计制度的出台必定需要医院对绩效管理进行一定的改变,才能够让两者契合为医院更好的服务。

三、新医院会计制度下医院绩效管理存在的弊端

(一)医院领导者与职工对绩效管理认识不清晰,缺乏重视

医疗体系关系到国民的身心健康,其发展一直都受到各界的高度重视,同时也是各行业中改革进行的极为频繁的。随着社会、科学技术的发展,医疗形式更加的多样化,医院的发展环境也愈加激烈,尽管在此次新会计制度下,许多医院加强了成本管理,但是对于绩效管理并不是十分重视。许多医院尽管构建了绩效管理,但是领导层以及职工对于其存在认识不清的现象,只是知道其与自身的薪酬挂钩,对绩效管理的认识只是停留在表面。多数医院并没有针对绩效管理成立专门的部门,通常是由人力资源部替代其绩效管理职能,但是由于这种缺乏重视的行为,致使绩效管理并没有专业的人才进行专门的管理。致使绩效管理成为摆设,同时浪费了医院的资源,不利于医院的长远发展。

(二)新会计制度下过度重视财务数据,绩效评估因素构建不合理

医院的市场竞争是愈加激烈,许多医院由于新会计制度的推行,在进行绩效管理时过度的重视财务数据的增长,从而忽略了其他管理内容的存在,尤其是绩效管理评估指标设置缺乏科学的验证,极为不合理。医院在运营过程中,医生与患者的交流是十分重要的,因此进行绩效评估时应该将医生的医德、医风、对病人的态度进行考察,上述绩效评估指标都是关系到医院的整体形象。病患在进行就医的时候就是需要享受到愉悦的服务态度以及治疗方案,一旦医院的服务态度不达标就会对病患的病情有着加重作用,对病患的治疗是极为不利的。

(三)绩效管理中的信息反馈以及沟通机制尚未健全

绩效管理的落实必须要医院全体的医务人员参与到其中,所以整个绩效管理中不管是纵向的信息反馈与交流还是横向的交流都是十分重要的内容。然而许多医院在进行绩效管理方面对于信息反馈与沟通机制的建设并不重视,无法将全体医务人员纳入到绩效管理体系中,达不到绩效管理全员参与的目的。而且在整个绩效考核环节中,基层员工只能被考核,而且也无法指导自身的考核情况。领导者也并没有与其进行及时的沟通,这样就使得绩效考核结果没有被合理的应用,医务人员也不知道自身的绩效考核成绩,无法针对绩效考核结果进行改正,缺乏信息的沟通与交流,不能够达到绩效结果应用的目标。所以,绩效管理中信息反馈与沟通机制是极为重要的。

四、新医院会计制度下加强医院绩效管理的优化路径

(一)培养医院领导人员与工作人员的绩效管理理念

新医院会计制度下的绩效管理必定是离不开领导层与职工全体人员的共同参与,而其在绩效管理体系的重新完善之前,医院必须要对相关管理人员与职工进行一定的培训,要让其充分的了解绩效管理的基本理论知识以及实际的操作过程,为接下来绩效管理的落实打下坚实的理论基础。另外医院也需要定期展开绩效管理深层次的交流与学习,尤其是加强与绩效管理做得好的医院的联系,积极派遣人员进行经验学习,或者是定期举行绩效管理比武,不仅增加绩效管理的理念,同时也加强了绩效管理的实际操作,从而为新医院会计制度下医院绩效管理的优化打下坚固的“基石”。

(二)构建完善的绩效管理系统

尽管我国经济发展十分迅速,而且在医疗体系建设方面投入较大,但是医院的制度仍然需要在这个过程中不断的完善。健全的绩效管理系统是医院高效率运转的有效保障。医院必须成立一个专门的绩效管理部门,将其职能从人力资源或者是财务管理板块划分出来,聘请专业的绩效管理人才进行医院绩效管理。在绩效管理的环节中加强领导层与职工的沟通,帮助职工解决绩效考核中存在的问题,才能够帮助职工进步最终促进医院的进步。

(三)构建科学系统的绩效评估机制

绩效管理正常运转的核心内容是科学的绩效评估机制,只有科学的绩效评估机制才能够达到激励员工的目的。要多增加考核因素,不要使用简单的量化评价,要将定性的评价适当的加入才能够使得整个绩效评估机制合理化。同时要对不同的工作制定出不同的考核指标,明确员工工作权责,但是绩效考核机制应该与其职位匹配才能够更好的进行考核,所以必须要将二者有机的结合起来,根据不同的岗位制定出合理的绩效评估方式。

五、结束语

绩效管理是新医院会计制度下,医院积极探索员工激励机制的一个重要方式,需要医院全员参与的,通过绩效管理激发全体医务人员的积极性,最终促进医院的长远发展。希望本文的见解能够对相关人士有所帮助。

参考文献:

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作者:徐议平 单位:峨眉山市中医医院