【摘要】本文论述了通信建设工程当前现阶段监理工作的核心内容，阐明了监理工作中容易产生的误区，进而论述了做好监理工作的设想。
【关键词】监理工作核心内容；监理工作误区；监理工作设想
以往的工程施工管理主要是通过政府质量监督部门进行宏观控制，对工程实体质量进行抽检。自从引入监理以后，监理将对工程进行全面、微观管理，对工程质量不是抽查而是全面检查，这样就减少了由于某个环节未检查到而形成质量隐患，造成质量事故；同时使宏观管理与微观管理相结合，弥补了过去缺乏微观管理的空白，实践证明：一个强大的监理管理班子，对工程项目质量的进一步改进将会起到了一个非常重要的作用。
1监理工作的核心内容
监理工作的核心内容为“三控”、“两管”、“一协调”、“一监督”，具体含义为质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理、工程协调及安全监督。在这个核心内容中，每一环节都非常重要，缺少或弱化了每一个环节，都将可能使工程管理处于被动局面，针对质量控制这一环节谈谈个人的看法。工程质量的控制不外乎从影响工程的五大因素即人、材、机、法、环入手进行管理控制，如何通过4M1E的质量控制，做好质量监督管理工作。
1.1人的控制
首先要做好的就是对于施工人员的控制，在工程项目施工的过程中，施工队伍的施工水平将会直接影响到工程的施工质量，因此在正式的工程监理中，监理人员一定要加强对施工队伍的审查，检查施工队伍的施工资质，对于相关技术人员的从业资质进行检查，确保其具备施工资质。除此之外，为了进一步确保项目施工的顺利进行，审查人员还要对施工队伍的综合管理层进行审查，检查管理人员的各项管理水平以及业务素质，对企业的质量管理以及管理制度进行全面的检查与控制，确保项目执行的过程中能够得到全面有效的管理。不仅如此，相关的监理人员还要提高自身监理人员的综合素质，在开展监理工作时，监理人员的监理水平直接关系着监理工作的开展质量，对此相关的监理人员一定要加强对自身素质的提高，在工作之余主动的去学习相关的技术，努力的提高自身的技术水平。除此之外，监理人员还应当主动的去学习现代经济、组织管理以及法律相关的知识，以科学的态度与认真的精神去对待工作，坚持监理的原则，公平公正，合情合理，使各方正当的利益得到维护；同时监理工程师应具备良好的沟通能力，善于同各方面人员合作共事。
1.2对工程原材料、构配件的质量控制
材料进场后，应认真地对原材料进行外观检查，检查原材料及构配件的材质证明、出厂证明书技术合格证和质量保证书；对于外观质量符合要求的原材料还应按规定进行见证取样和送样，进行二次复试，对于复试合格的材料方可使用，对于不合格的材料，应立即退场并做好跟踪记录，对于工程建设的新材料、新型制品，应检查技术鉴定文件资料；并对其性能进行充分论证，经论证后方可使用。
1.3对施工机械设备的质量控制
为了确保项目的施工质量，在正式的施工之前需要对工程施工中会使用的设备与机械进行全面的检查，在第一时间找到设备质量上存在的问题。在设备运至施工现场的第一时间对于设备的型号、数量、质量等进行审查，确保设备能够充分的满足工程施工的要求。除此之外，还要建立完善的设备管理制度，定期对于设备进行保养与维护，最大程度上确保项目的顺利施工。
1.4对施工方法和手段的质量控制
在施工前，监理单位应当对工程的施工方法以及设计方案进行全面的审查，确保方案的设计与项目的实际情况向符合，并且在审查的过程中还要对工程项目的技术进行可行性论证，确保所有的方案都是可行与合理的。在这一过程中应当倡导施工单位使用新工艺、降低施工人员的劳动强度、提高劳动生产率。
1.5对环境的质量控制
要求施工单位加强同当地政府有关部门的协调、沟通，加大安全生产、文明施工、环境保护的力度，监理单位应当重视工程项目的环境保护，重点对相关的环保措施进行检查，确保工程的环保性。
2监理工作的误区
由于我国的通信建设监理制起步比较晚，计划经济体制决定了我国建立制度从一开始建立就有其本身的特点，没有形成社会化的管理模式，至今存在以下误区：（1）监理制度仅限于施工阶段通常情况下，监理工作应当贯穿于整个项目的，但是在实际的监理中很多工程仅仅在施工阶段开展监理工作，监理接受委托后，工程马上开工，造成监理人员边干边熟悉情况，对工程并未深入的掌握和熟悉，只能依据施工图施工而不能理解决策的意图，不能提出更好的意见和建议。（2）监理人员处于被动控制状态，不能主动真实地表达自己的意图，业主行为不规范。有的项目业主干预过多，材料的订购、设备选型，队伍人员选择等不与监理及时沟通，甚至有的不通过监理工程师直接给承包商下达指令，一些变更监理在不知晓的情况下实施，使得一些问题不能及时地杜绝，给监理工作带来很大的麻烦，同时也打消了监理工作的积极性，使得监理不能全身心的为业主服务。（3）把监理工程师当作质检员大多数业主不完全懂得监理程序，认为监理就是跟班督导，不是等施工单位自检合格后再报监理验收，这样做会使施工单位质检员懈怠放松，无形中会消弱监理的管控力度，使工作皮皮塔塔，没有严肃性。（4）监理自身存在的问题在当前工作建设规模不断扩大的情况下，现有的监理队伍不能满足建筑市场的需要，临时转入监理岗位的人员多，现场监理机构中人员抽调更换时有发生，人员无序流动，监理队伍不稳定，监理人员的业务水平、自身素质参差不齐造成监理的管理水平不高。
3设想
监理作为高智能高技术的行业，利用计算机的强大功能对工程相关的信息进行集成化管理，逐步构建数字化监理模式，提高监理工作的准确性及高效性，将是监理事业发展的必然趋势，这就需要努力做到：
3.1监理信息数字化
数字化监理模式与传统监理模式最大区别在于其是数字化信息为主，工程项目所需的各种信息如：设计图纸。规范标准、监理中的各种函件、工程照片、工程录像等均能直接被计算机处理，它既可以由单台计算机处理也可以由多台计算机进行远程传递与处理。
3.2监理资源虚拟化
数字化监理模式是一个开放式的模式，其监理资源的共享是数字化监理模式的不二法则；各监理公司在维持自身特有一定量的实体资源同时，还可以通过网络互连，跨省市、跨单位的互相借阅来建立虚拟资源，将各自不同的资源作为建立网络的一个节点，最终实现资源的无限扩大。
3.3监理资源虚拟化
建设工程监理工作最终是通过文字和图表来反映的，而文字、图表的编印如：招投标文件、合同、例会纪要、监理规划、细则、月报、监理通知等都可以用Word、excel、PowerPoint来处理，按照预先监理的各种文档格式，分类归放到相应的文件夹内，而对于汇报材料如对于演示演讲等需要用图式图解更清晰反映的材料可利用PowerPoint来制作，与投影仪配合使用，形成图文并茂的监理档案，对于一些纸质载体文件可以通过扫描仪形成电子版本，从而形成监理档案载体形式上的飞跃，实现无纸化管理。
3.4信息传递网络化
数字化监理模式由于其形成的信息是数字化的信息，在传递过程中可以同时进行多项传递，形成传递网络，而且可以通过因特网进行远程传递，不受时间和空间限制。这样监理公可总部随时可以对承接不同区域、不同地方监理任务的项目部实现远程监控，还可以利用网络可视电话功能，通过远程会议来解决和处理问题。
3.5信息检索智能化
数字化监理模式在资料、档案的检索中通过计算机进行智能化检索，检索速度快、效率高、范围广，若对以前的监理档案进行查阅，只需插入光盘，轻点鼠标即可，若需查阅资料只需登陆公司数据库或相关监理网站即可。
3.6用户使用方便化
在数字化监理模式下，监理单位的内部员工在需要查阅相关的监理信息资料时，只需要找到一台联网的计算机就能够登陆相关的网页查询到相应的工程信息，在这一过程中不再受到时间以及空间的限制，进一步提高了监理工作的效率，有效的为监理工作提供了更加科学与全面的信息。总之数字化监理模式既是：以数字化建立信息为基本内容，以数字化设备为管理手段，以网络传递为传递方式的一种新型的监理模式，最终形成高新技术的数字信息资源，无时空限制的超大规模的高智能、高技术含量的信息系统。
4结束语
监理工作碰到的形形色色的情况较多，但只要通信工程建设市场规范化，只要监理坚持“公平、公正、诚实、守信”的原则，严格执行监理程序，并且具有高度的责任感和事业心，就一定能事半功倍。
作者:许勇飞 单位:公诚管理咨询有限公司
