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浅谈图书馆学基本属性的研究

2011-10-25 15:25 来源:图书档案 人参与在线咨询

摘  要:图书馆学科的属性是多元的:服务性、公益性是图书馆学的本质属性;综合性、边缘性是图书馆学的基本属性;工具性、应用性是图书馆学的重要属性。
关键词:图书馆学;属性;研究
    图书馆学是研究图书馆实践过程中诸种现象、基本原理及其规律的一门科学。它的建立和发展是以图书馆长期实践为主要研究对象,因此它具有图书馆实体固有的基本属性。图书馆学理论的建立和发展又借鉴了许多相关学科的研究成果,因此它又具有某些相关学科彼此缘接的特点。我们正确认识图书馆学科的基本属性,又是构成人们图书馆学的性质观。我们廓清和明确图书馆学科的基本属性,对遵循和坚持图书馆学理论研究的正确方向,构建和完善图书馆学的理论体系,揭示和遵循图书馆实践的客观规律,对指导和评估图书馆工作和效益都有着积极重要的意义。
    一、图书馆学是一门具有服务性的公益学科
    从图书馆学科的宗旨而言,图书馆学是一门服务性较强的公益学科。其学科的服务性、公益性是图书馆学的本质属性,是区别于其他学科的显著标志。这是决定本学科生存与发展的根本方向的问题,是构成图书馆学理论研究中的一个首要问题。
    1.服务是一种理论。“以人为本”是服务理念的核心,是对服务理念科学内涵最高度的概括。它集中体现了图书馆建立之初衷,发展之根本。它是图书馆生存与发展的生命。它集中回答了为什么办馆,为谁办馆的根本方向,是办馆的宗旨,是构成本学科的本质特征。服务理念的价值不仅在于理论上概括和诠释本学科的宗旨,更重要的还在于为图书馆学理论研究和图书馆工作实践规定了发展方向,在其理论研究和实践发展中起着导向作用。图书馆从诞生以来,就是藏贮交流文献资源为社会公众服务做立馆兴业之本。这一点过去是、现在是、将来也仍然是本学科的本质特征。如果我们无视这一点,图书馆学科的理论研究就会迷失方向,本学科的本质属性就会发生异变,其学科的理论原则也将失去研究和存在的价值。
    “以人为本的”服务理念,不仅包括为谁服务的问题,也包括依靠谁服务的问题。不仅包括服务客体的读者,也包括提供服务主体的工作者。图书馆广大工作者是图书馆事业兴旺发达最积极最活跃的人力资源,是立馆兴业依靠的中坚力量。他们是图书馆一切服务措施的忠诚实践者,是图书馆一切服务活动内容改革创新的开拓者。他们的职业品格,敬业精神,业务素质,能力结构,对图书馆服务措施的组织,服务领域的拓展,服务质量的提高,开创服务新局面,与时俱进,起着决定性作用。按现代《人才学》的启示,牢固树立“以人为本”的服务理念,强化服务意识,这是坚持办馆兴业的方向问题,实施方略的原则问题,对此决不可以掉以轻心。
    2.公益性是由图书馆公益事业的属性决定的,也是构也图书馆学科本质特征的基本要素。公益者,公共利益也。“读者至上”、“读者第一”实质是读者权益第一。我们这里所说的读者利益不是读者对物质利益的索取,而是指文献资源的共享,只能界定在读者自由地获取文献资源的期望值得到极大的满足。我们这里所说的读者权益不能随意扩大,只能界定在读者平等的获取文献资源的个人价值得到充分的保障。因此,图书馆学科的公益性,归根结底是保证满足广大读者对文献资源的需求。向读者提供方便、快捷、及时、高效的知识信息的服务,解决读者在生活中遇到的实际问题,促进社会政治、经济、科学和文化的持续发展。这是图书馆工作要实现的最佳效益,是图书馆事业追求的终极目标,也是实现图书馆为读者服务,为读者更好服务的根本方向。
    图书馆不同于一般性的服务业。它是文献信息的中心,是平等无偿的向社会所有公众提供信息服务的公益机构。关于这一点联合国教科文组与国际图书协会于1994年联合制定的《公共图书馆宣言》中早已明确声明:“公共图书馆应不分年龄、种族、性别、宗教、国籍、语言和社会地位,向所有的人提供平等的服务”,保证所有人不受限制地获取信息资源。这是世界各国公共图书馆公益性服务的基本准则。由此可见,平等无偿地为读者提供信息服务是构成图书馆学科公益性内涵的最基本要素,也是图书馆学科的本质属性之一。
    服务性和公益性都是构成图书馆学科的本质属性。服务性的核心是“以人为本”,公益性的核心是“读者至上”。前者是侧重强调服务的理念问题,后者侧重强调服务的效益问题。前者是解决为谁服务的方向问题,后者是解决怎么理好服务的方略问题。二者在学科本质属性中是相融的,是相互作用的统一体,都是构成图书馆学科的本质特征。
    二、图书馆是一门具有综合性的边缘学科
    从图书馆学科的构建而言,图书馆学是一门综合性较强的边缘学科。其学科的综合性,边缘性是图书馆学表现出来的两个最鲜明的基本属性。这是由图书馆学产生的特定的实践和特定的理论决定的。
    1.综合性是图书馆特定实践的复杂性的反映。图书馆的一切基本原理都源于它赖以生存的图书馆实践。无论追溯到它遥远的历史,还是审视它壮丽的今天。图书馆学的一切基本原理的诞生、建立和发展,无不是以图书馆特定的实践为基础,无不是以图书馆实践过程中诸种现象为唯一的研究对象,无不是对图书馆的各个子系统、各个组成部分的实践经验,不断总结、不断概括,进行理性回答和说明的结果。从图书馆实践自身而言,它就是一个庞大而复杂的综合体。它是由文献搜集、藏贮、组织、交流、开发和利用等环节,次第组合的系统工程。图书馆学就要从这些环节,这些子系统进行综合系统地研究,对图书馆学科的研究对象、学科性质、目的任务、理性原则、客观规律、社会功能、研究方法等都要做出科学的解释和理性的说明。从图书馆的发展前景来看,它又是荟萃信息技术、网络技术、电子技术、数字技术以及现代通讯技术于一身的复合体。对文献藏贮的数字化,信息传递的网络化,资源开发的智能化,方便、快捷、高效地信息连接、加工和利用,极大满足读者对海量信息的需求,提高信息资源共享的程度,发挥着淋漓尽致的作用。人们对图书馆的观念,不再拘泥于传统图书馆的模式,已向数字图书馆、虚拟图书馆的方向转变。馆际联网、区域合作、国际接轨、全球资源共享,早已突破时空的界限,人们面对图书馆实践发展的新形势、新领域、新特点,理论研究工作就要与时俱进,站在科学发展的前沿,及时总结新经验,提出新理论,开创理论研究的新局面。这就决定了图书馆学更有广泛性、时代性和综合性的特点。

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