金融保险项目化教学思索

金融保险项目化教学思索

本文作者:梁红娟 单位:牡丹江大学

企业的核心竞争力在于人才的核心竞争力。保险业在我国属于朝阳产业,其发展速度较快,对于人才有着大量的需求。目前各大院校保险专业的本、专科毕业生毕业后从事保险工作的人员比例逐年上升,但是大多数毕业生到保险公司从事营销工作,难度较大,具有很强的挑战性,也容易被市场淘汰。所以,如何让学生在校做好知识和能力准备,加强能力与素质的培养,迎接市场的挑战,是摆在金融保险专业教师面前的重要课题。

一、新形势下对学生能力与素质的要求

按照“以就业为导向,以服务为宗旨”的职业教育目标,我们培养的学生应当具有良好的职业道德和职业素质,应当具有熟练的职业技能,走上职业岗位之后具备持续发展的能力,还应当具有扎实的、系统的专业应用知识。与本科学术型人才相比,高职院校的学生往往更加注重的是能力的培养。

1.具备扎实的专业基础。专业知识是基石,高职院校对学生的知识要求是够用即可,不在于多在于精,即在操控的工作过程中掌握必备的知识。

2.具备灵活运用知识的实践能力。精通知识的目的在于应用,理论知识100分,操作能力等于0的情况不允许发生。

3.具有良好的学习能力和积极上进的心态。同样在基层工作,大学生应具备脱颖而出的潜力,并同时能够维持良好的人脉关系。

二、保险从业人员的能力与素质要求

1.心理素质

做为保险从业人员具有良好的心理素质是非常重要的。要具有知难而进,不畏挫折的信心,面对困难,要有不屈不挠的决心。而做为内勤,更是要有严谨细致的责任心。

2.业务素质

新时期保险行业对于从业人员的业务素质有了更高要求,做为公司员工,了解市场,了解公司,了解公司产品自是不必多说,业务人员本人也是要有专业的保险知识理论和相关理财知识,能为客户提供全面的保险服务。

3.品德修养

保险公司销售的是无形商品,相较有形商品而言,对于销售人员的要求更高,特别是品德修养方面。保险业讲究的是最大诚信,不是说一单做成万事大吉,而是要用良好的亲和力和品德修养,不断为客户服务。几乎每家公司的司训都包括:诚实守信,尊重他人,服务第一,客户至上,忠诚公司,热爱产品等。

4.社交沟通能力

保险业是一个实践性很强的行业,要通过与客户进行良好的沟通,建立信任,才能进行后续的客户往来。真诚待人,善解人意,具有良好的语言表达力和沟通能力是非常必要的。同时保持良好的仪容和优雅的风度,热情周到,仪态大方,又注重基本的礼仪,这样更有利于人脉的积累。

三、培养优秀保险人才

针对保险公司对于人才的能力素质要求和当前保险专业学生的现状,各高职院校应探索一条创新之路,对症下药,对准症结找解决办法,打造优秀的保险人才以适应市场。

1.做好诚信教育,全方位能力提升

人无信不立。长期以来我国的中小学应试教育忽视了学生的素质教育,使学生只知道学习应试科目而忽略了其他素质的培养。做为财经类专业学生,特别是将来要从事金融业的工作,应当具备良好的职业素质。职业素质中,诚信当先,要让学生树立诚信观念,渗透到学习和工作的方方面面中去。比如学生课前的纪律承诺,考试前的诚信承诺,都是做好诚信教育的基本方法。学生的能力是锻炼出来的,通过有意识安排一些锻炼活动可以收到良好效果。比如开设各种辅修课程,采用多种教学方法,进行实践课等,像应用性极强的计算机和财务等课程,加大课时量和实训环节,让学生切实掌握工作工具的用法,拉近与就业岗位的距离。另外鼓励学生参加各种社会实践活动。学生们走出校门是要和人沟通的,是要准确表达自己意愿的,所以需要刻意的锻炼。做为教学管理者就要给提供相应的平台,以求学生能力的全方位提升,增强就业竞争力。

2.加强学界与业界的沟通,与保险公司进行深度校企合作

国内的保险教育长期以来存在的问题就是学界与业界的脱钩,一方面,保险专业学生毕业后工作难找,即便进入业内工作,时间也不长久;另一方面,保险公司人才难求,好不容易培养的人才常常跳槽而去。这主要是保险教育的针对性和有效性不足所造成的。针对这一情况,保险高等职业教育推行的做法是校企深度合作,即学校与保险公司签订合作协议,双方共同制定人才培养计划,针对市场和企业需求培养人才,这样的话正好弥补了市场与学校之间的真空地带。此举可谓“一举三得”,即公司通过学校可以培养和接收需要的人才,缩短了培训时间,节约了成本;学校教师可以通过合作平台参与到公司的业务与运营中去,实践经验得到提高,课堂中不再是枯燥的纯理论;学生通过学校与公司的合作培养,既扎实了理论基础,摆脱了枯燥的理论课堂,又能够增强实践动手能力,综合素质和实践技能得到提高,为今后的就业打下了坚实的基础。

3.项目化教学探索

我们的学生应当具有良好的综合素质,应当能够从职业岗位的第一线起步。所谓起步,就是在第一线工作不但能够愉快胜任,还能迅速脱颖而出,展示自己学习和工作的潜力。现代高等职业教育经过多年的摸索与实践,充分认识到传统教学方法的缺陷与不足,为了让学生能够更好地掌握职业技能,我们进行了以学生为主体的项目化教学方法探索。课堂上通过做事来锻炼学生的能力,实现知识目标的同时实现能力目标,通过一系列的项目任务训练,让学生练出自学的能力,练出解决问题的能力,同时让学生的自信得以提升。以《人身保险》课程为例,传统的授课方法是“黑板粉笔两片嘴,概念特征和种类”,学生学到的就是对人身保险概念的认识,真正的寿险到底是怎么回事不知道,而经过项目化教学改革之后,我们直接做的就是给客户量身制定保险方案,帮助客户选择险种,把理论知识融入到实践操作中去,采用多种的教学方法,学生的眼前豁然开朗,提高了学习兴趣,收到了很好的教学效果。

当然,当前很多高职院校都处于课堂教学改革的进程中,但囿于传统教学方法的思维禁锢,很多老师对此不是很理解,实施起来有一定困难,因此要求院校领导对此予以充分重视,多出台鼓励措施,以切实提高学生综合能力为目标,推进项目化教学方法的实施,真正做到提高学生的综合素质,满足市场需求。#p#分页标题#e#