一、远程教育学习者分析
1.学习目的明确
儿童青少年时期的学习是为了系统地掌握人类迄今为止所创造的各种科学文化知识，而成人的学习是寻求某一专业领域的发展或某一具体问题的解决，学以致用是他们学习的主要目的。参加远程学多数的是在职成人，他们的学习从属于工作，他们不可能像青少年学习者投入自己全部的时间和精力进行学习，由于时间和精力的限制，他们的学习必须具有较强针对性，在远程学习中成人往往选择与其目前或未来将要从事的工作、生活密切相关的学习内容，其他与自身发展无关的内容则无暇顾及。同时，明确的目的性会使成人对学习产生兴趣、热忱和紧迫感，使之具有持久的学习动力。
2.具有自我导向学习能力
自我导向学习一词最早是由塔富(Tough)提出的，并将其定义为由学习者负起计划和引导学习活动进行的自我教学。可见能够进行自我导向学习的学习者应具有独自计划、进行和评价学习活动的能力。成人远程学习者正是如此，他们虽然是为了解决工作、生活实际问题或是获得学历文凭，但在学习过程中，成人学习者并非盲目按部就班地学习远程教育机构提供的内容，他们会在环境分析的基础上，根据自身实际情况选择学习内容、学习方法、调整学习进度，并进行合理的自我评价，体现出自我导向的学习特征。
3.具有丰富的个人经验
美国成人教育学家林德曼(E•linderman)受杜威的“教育即生活，生活即教育”的实用主义教育哲学的影响，他认为在成人教育中，“最有价值的资源是学习者的经验”、“经验是成人学习者的最有效的课本”。人们对新知识的感知和理解往往受已有知识经验的影响。成人学习者一般都经过一段时间工作和生活实践，积累了大量的工作、生活经验，他们的理解力正是建立在实践经验基础之上的。尤其是，随着年龄的逐渐增长，面对新知识的学习，学习者将更加依赖其过去的经验。成人所具有的丰富独特的经验反映在学习上，一方面可以成为学习的助力，另一方面可以成为学习的阻力。从自己的经验中学习，具体而有成效。但经验有时也会形成一些不良的习惯、偏见或先入为主的观点，妨碍成人接受新的观念或采用另一种思维方式。
4.流质智力减退和晶质智力增强
卡提而(R.B.Cattel)1963年提出的流质与晶质智力学说发现人类智力包括两种性质相反、互相补充的智力因素，分别为流质智力和晶质智力。流质智力反映天生的能力，与后天的知识经验无关，晶质智力则反映由经验和教育获得的知识。此两种智力交互运用、相互补充，而直接关系成人的学习活动。根据研究结果，流质智力在青少年期达到高峰,成年期后逐渐下降。而晶质智力则从儿童期逐渐增长至成年期，若不断增进知识和从事教育活动，晶质智力将持续成长。成年期由于流质智力逐渐减退，而晶质智力逐渐增长，故成人的记忆力慢慢衰减，逻辑思维能力、问题解决能力却日益增强，学习能力仍然相当稳定。
5.学习时间零散、不固定
远程学习者以在职工作的人员为主。与儿童青少年学习者每天除了必要的休息和有限的娱乐时间外大部分时间都用来读书学习不同，成人学习者只能在工作和必要的家务活动之余，以有限的休息时间学习，因而学习时间不固定。远程教育打破了传统学校教育固定时间、固定地点的学习，学习者可以根据自己的具体情况随时随地进行学习。这点也是成人学习者选择远程教育的主要原因之一。
二、基于学习者的远程教学设计
远程教学设计即网络环境下的教学设计，是运用教学设计的一般原理，结合远程成人学习者学习的特点，对教学目标、环境、资源、情境、评价等进行系统规划的过程。建构主义学习理论指导下的教学设计就是通过学习目标分析、学习资源设计、学习环境和情境创设等帮助学习者完成知识意义建构。
（一）远程教学设计基本原则
传统的教学设计较多地以教师教学为基本原则，远程教育以支持学习者学习为基本点，显然传统的教学设计原则将限制学习者建构知识意义的积极性和主动性。对此，基于建构主义学习理论和情境认知理论，本文提出了关于远程教学设计的四条基本原则：主动性原则、情境性原则、个别化原则和社会性原则。
1.主动性原则
建构主义学习理论认为，学习是学习者对知识意义的主动建构过程，学习者不是被动的刺激接受者。它强调个体的主动性在建构知识结构过程中的关键作用。因此，在远程教学设计各个环节中，如何激发学习者的学习动机，调动学习者的学习积极性，让学习者主动去建构是教学设计应遵循的首要原则。
2.情境性原则
情境认知理论认为，学习是在一定的社会背景即情境中发生的，不同情境中的学习是不同的。学习者要完成对所学知识的意义建构，最好是让学习者到现实世界的真实情境中去感受、去体验。因此，在远程教育中应尽量充分利用各种多媒体手段、虚拟现实技术为学习者创设出尽量真实的学习情境，为学习者提供解决问题的原型，让学习者在自主探索中得出解决问题的方法。
3.个别性原则
参加远程教育的学习者个人情况参差不齐，照搬班级授课制中整齐划一的教学方式肯定行不通。斯金纳在其程序教学中强调自定步调原则，鼓励每个学生以最适合自己的速度进行学习。个别性原则就是针对学习者的差异性和自定步调原则提出的以个体特点为出发点、以个性发展为目标、以适应需要为原则、以自主学习为主要活动方式。在个别化教学中，学习者自主选择学习内容、学习方式、学习进度、学习时间等。
4.社会性原则
社会学家指出，人类的存在并不是以一个独立的个人作基础，而是以双向理解的交往为起点的。知识、真理是在人与人的交往和沟通过程中逐渐形成的共识。远程教育中师生处于准永久性分离状态，学习者以个人经验为背景的独自学习只能建构起对知识片面的理解。因此，加强师生、生生之间的合作、交流、对话，增进彼此之间的理解和沟通，将有助于学习者全面建构对知识意义的理解。
（二）远程教学设计具体内容
教学设计具体内容一般包括教学目标分析、学习环境创设、学习资源提供、学习情境创设、学习评价等。通过对远程教学设计原则、成人学习者学习特征分析，笔者应用系统化观点，根据建构主义理论对远程教学的指导，提出了远程教学设计的具体内容。
1.确定教学目标
教学目标是教学活动的出发点和最终归宿。教学目标的确定与学习内容的选择和组织紧密地联系着。成人学习者具有自我导向学习能力，他们学习具有较强目的性，他们十分清楚自己希望通过学习要达到什么样的目标。因此，在远程教学设计的教学目标制定时，要重视成人学习者的作用。应尽量多与他们交换意见，让他们参与教学目标的制定。远程教学设计者可以通过网络、电话等手段对课程学习者进行调查，了解他们想通过学习达到什么目标，并在制定目标时将他们的意见融合进去。由于成人学习者的学习起点、学习目的各不相同，教学目标设计应体现个别化，不能一刀切。让每个成人学习者都能根据自己实际情况，选择适合自己的学习目标。
2.学习环境设计
在远程教学环境设计方面到目前为止大致经历了三个阶段：第一阶段是媒体设计阶段，利用媒体开发了大量音频、视频教材以及计算机课件；第二阶段是过程设计阶段，重点强调对教与学的重新整合，资源的重新整合，及对学习过程的管理、监控与评价；第三阶段即现阶段是学习环境设计阶段，以专业学习网站建设为主，强调对学习环境、资源环境的设计。这三个阶段分别从点到线再到面体现了远程教学环境设计的逐步发展与完善。但只停留在面上的设计是不够的，应该为学习者提供一个立体化的远程学习氛围。对此，应从以下几个方面着手：一是创设良好的协作学习环境。建立协作学习小组，配备辅导教师。利用网络留言本、学习论坛、聊天室、公告板、电子邮件等为学生创设良好的协作学习环境，辅导老师引导学习者就学习内容展开讨论和对话，在师生、生生之间的交流中，建构对知识意义的理解。二是提供全天候的学习顾问。成人学习者学习时间零散、不固定。当他们在学习过程中遇到学习或技术上的困难时，很可能得不到及时的帮助，他们会感觉“孤立无援”，丧失学习信心。全天候的学习顾问正是为解决这一问题设置的。学习者无论何时提出问题他们都会立即给予回应，消除学习者在学习过程中产生的孤立感。三是加强学习策略指导。授人以鱼，不如授人以渔。通过协作学习、学习顾问的引导，使学习者逐步掌握远程学习策略，并能用远程学习策略在网络环境中自主探索、学习，为自己开拓更广阔、更深层次的学习环境，为终身学习打下基础。
3.学习资源设计
远程教育是以学习者的自主探索学习活动为中心，是一种基于资源的学习。这就必然要求远程教育机构为学习者提供配套的学习资源。远程教育借助互联网的优势，可以迅速及时地提供教学内容和学习资源，并能通过超链接将互联网上与其相关的学习资源囊括其中。远程教育学习资源的丰富性和获取资源方式的便利性是传统课堂教学不可比拟的。学习资源包括网络课件、网络课程、专题学习网站等。网络课件主要解决学生对具体知识点的学习要求，形式灵活多样，开发周期短。网络课程用于整门课程的教学，包括了学习内容、作业、测试等完整的教学过程。专题学习网站是针对某一个专题的学习和研讨。此外，在设计远程学习资源时，除了考虑到不同类型学习资源的应用范围外，还应充分考虑到成人学习者的特点以及各种媒体手段在学习资源中的作用。首先，提供与学习内容高度相关的学习资源。成人学习时间短暂，要在短时间内完成学习，高效率是必需的。因此，学习资源的提供应尽量与学习内容相关，学习资源丰富但不杂乱，具有顺序性、条理性，让学习者顺着提供的学习资源就能全面掌握与课程相关的内容。其次，善于选择合适的媒体呈现教学内容。远程学习资源有文字的、图片的、音频的、视频的等等，恰当地运用各种媒体会使学习收到事半功倍的效果。运用图文结合的形式清晰地阐明教学内容，运用音频实现语音教学，运用视频进行网上授课、展现复杂的动态过程。还有运用不同的媒体形式表现同样的教学内容，可以让学习者根据自己的学习风格选择适合自己的学习。最后，提供良好的导航系统。成功的远程教学应具有良好有效的学习导航系统，避免学习者因为学习资源的丰富性而迷失方向、偏离学习目标、降低学习效率。如：设计网络课程导航图，在导航图中清晰标明课程各知识点、章节及它们的关系，学习者可以直接从导航图中通过超链接选择并转入要学习的内容。在网页左侧记录下学习者访问过的内容，并给予超链接，以便学习者随时可以返回前面访问过的内容。
4.学习评价设计
对于强调以学为中心的远程教学来说，无论评价方式还是评价内容的选择都应围绕全面真实反映学习者学习情况这一中心任务。远程学习评价有三种方式：诊断性评价、形成性评价和总结性评价，每种评价方式都不能偏废。在成人进入远程学习时应进行诊断性评价，了解学习者已有的知识、能力状况，以便制定出适合学习者自身步调的学习目标、计划。诊断性评价可以是一些问卷调查表，其难度应较低。否则，容易挫伤学习者积极性，使他们退出学习。情境性原则侧重与认知过程与知识迁移，形成性评价应贯穿整个学习过程，通过作业、测验、作品展示等进行。总结性评价是对学习者学习过程结束后给予的总的考察，一般以考试为主。利用程序设计技术为学习者建立电子档案，详细记录通过各种评价方式得出的结果。教师和学习者根据记录的数据和资料，随时了解远程教学中学习者学习进展情况和存在的问题，及时调整、改进教学活动。评价内容不只局限于学习者知识掌握程度，学习者的自主学习能力、协作学习的能力等都应成为评价的主要内容。学习者的自我评价是远程教育中学习者对自身的学习方法使用、效果等进行反思和评价。教师和其他学习者通过学习论坛、留言本、电子信箱等网络交互工具进行的评价也很重要，可以是学习者全面了解自己的学习情况以及与别人的差距。
作者：庞利 单位：广州广播电视大学